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出版者:中南工业大学出版社

作者:李白清

出品人:

页数:291

译者:

出版时间:1998-11

价格:16.00元

装帧:平装

isbn号码:9787810611251

丛书系列:

图书标签:

• 英语口语
• 实用英语
• 谈判技巧
• 辩论技巧
• 商务英语
• 口语表达
• 沟通技巧
• 英语学习
• 职场技能
• 英语培训

征服语言的边界：高级商务沟通与跨文化交际实战指南 本书聚焦于现代全球化商业环境中，职场人士在面对复杂情境时所必需的顶尖语言驾驭能力与心理博弈技巧。它并非一本传统的英语语法或词汇手册，而是一本深入剖析“有效沟通即生产力”的实战兵法。 第一部分：战略性倾听与信息重构 在信息爆炸的时代，听到的和理解到的往往存在巨大鸿沟。本书从神经语言学和认知心理学的角度出发，解构了“有效倾听”的三个层次：被动接收、主动理解与批判性吸收。 1. 深度聆听的陷阱与对策： 探讨了职场人士在会议或一对一交流中，因分心、预设立场或文化差异导致的听力盲点。提供了如何识别发言者未尽之意（Subtext）的方法，例如通过语速变化、停顿模式和非语言信号来推断对方的真实意图和情绪状态。我们提供了大量的音频案例分析（需配合配套学习材料），演示如何在一分钟内从冗长的陈述中提取出核心论点（Key Takeaways）和潜在的风险点。 2. 信息过滤与重构的技术： 学习如何快速将接收到的外部信息转化为内部可操作的知识体系。书中详细介绍了“结构化笔记法”（Structured Note-Taking for Executives），这套方法源于顶尖咨询公司的内部培训，旨在将线性叙述转化为逻辑树或流程图，确保在需要即时反馈时，能够迅速调用精确的数据和论证点。此外，还涵盖了如何识别并过滤掉“噪音信息”——那些旨在拖延时间或转移焦点的无效陈述。 3. 情绪光谱的识别与应对： 沟通的本质是人与人之间的交互。本书提供了一套基于面部微表情与肢体语言的“情绪雷达”系统。它指导读者如何在对话的初始阶段快速判断对方的情绪基调（是自信、防御、焦虑还是开放），并据此动态调整自身的表达策略。重点分析了文化背景对情绪表达方式的塑造，例如，在某些亚洲文化中，直接拒绝被视为粗鲁，学会识别“委婉的拒绝信号”至关重要。 第二部分：精准表达的艺术与逻辑架构 清晰的表达不仅仅是词汇的堆砌，更是逻辑的骨架和节奏的把控。本部分致力于将复杂的思想提炼成有力、令人信服的陈述。 1. 论证的“黄金三角”与金字塔原理的深度应用： 传统的金字塔原理在这里被赋予了实战的维度。我们教授读者如何构建一个能够抵御质疑的论证结构：首先提出结论（Top Line），接着用最强有力的三点支撑，然后为每一点预设可能的反驳并提前给出解决方案（Preemptive Rebuttal）。本书提供了大量商业情景下的论证模板，例如，如何说服预算委员会增加项目投入，或如何在产品发布会上建立绝对的市场信心。 2. 语气的力量：从“请求”到“声明”的转变： 语气（Tone）决定了信息接收者的心理接受度。我们深入探讨了语气的心理学效应。例如，如何将原本带有命令性质的语句（Command）转化为具有前瞻性和合作性的声明（Declaration），从而激发团队成员的主动性。书中对比了大量直接语言（Direct Language）与间接语言（Indirect Language）在不同文化背景下的适用场景，避免因过度直接而导致的冲突，或因过于委婉而错失良机。 3. 叙事性沟通（Storytelling for Impact）： 数据是骨架，故事是血肉。本书强调，最能打动决策者的，往往是具有感染力的案例和经历。我们指导读者如何将枯燥的财务报表或技术规格，转化为引人入胜的微型故事，利用人类对叙事的天然偏好来强化沟通效果。内容包括“英雄之旅”模型在商业提案中的重构，以及如何设计一个令人难忘的“收尾句”（Closing Hook）。 第三部分：高风险场景下的心理韧性与策略部署 真正的考验发生在压力之下。本部分专注于提升读者在面对冲突、谈判僵局或突发危机时的反应速度和心理素质。 1. 冲突管理与“红线”的设定： 冲突并非总是负面的，它是达成最优解的催化剂。本书提供了处理“不可调和的分歧”的系统方法。重点在于明确己方的“不可让步底线”（Non-Negotiable Limits）和“可灵活调整空间”（Zone of Possible Agreement, ZOPA）。我们训练读者如何在不升级对立情绪的前提下，清晰地划定红线，并引导对方进入理性探讨区域。 2. 应对“压力测试”与“突袭性提问”： 专业的场合中，对手可能会使用提问技巧来瓦解你的阵脚。本书系统性地分析了常见的“压力提问”（Stall Tactics）类型，如“稻草人谬误”、“人身攻击”和“假两难选择”。为每种提问，我们设计了三种快速反应策略：“缓冲-澄清-反问”（Buffer-Clarify-Pivot）模式，确保在对方意图暴露时，能迅速稳住阵脚，并将主动权重新掌握在自己手中。 3. 跨文化沟通的“情境适应模型”： 商务交流的复杂性大大增加，因为你必须同时考虑语言的准确性与文化背景的适宜性。本书引入了霍夫斯泰德（Hofstede）文化维度理论的实战应用，指导读者如何根据高语境（High-Context）与低语境（Low-Context）文化差异来调整沟通的详尽程度和正式程度。例如，在等级森严的文化中，如何通过正确的称谓和沟通顺序来建立信任，避免无意中冒犯决策层。 本书的最终目标是培养一种“战略性的语言肌肉”：让读者不仅能流利地表达，更能精准地构建、有力地影响，并在任何复杂的商业语言环境中，始终处于信息控制与心理博弈的主导地位。它为追求卓越的专业人士提供了从“会说”到“会赢”的桥梁。

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从整体的编排逻辑来看，《实用英语谈判与辩论口语》展现出一种极高的专业水准。它没有采用传统教材的“单元式”结构，而是构建了一个从“准备——启动——交锋——收尾”的完整流程图。在我看来，这本书的价值在于其系统的性，它不是零散技巧的集合，而是构成了一套完整的“实战工具箱”。例如，在“准备”阶段，它强调了对对手心理预判的重要性，并提供了一系列结构化的信息搜集和论点框架构建方法，这使得谈判和辩论不再是一场即兴的冒险，而是一场有备而来的战略部署。此外，书中对于“收尾”的处理也极为到位，教你如何专业地记录、确认并巩固达成的协议，避免后续的纠纷。这体现了作者对整个沟通闭环的深刻理解。对于那些希望将英语口语提升到影响结果、推动事情发展的职业人士来说，这本书提供的是一种效率革命，它将原本需要数年经验积累才能掌握的沟通艺术，浓缩成了清晰可执行的步骤，实属难得的精品。

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说实话，我过去在需要用英语进行激烈讨论的场合时，总是感到力不从心。我的词汇量不小，语法也没什么大错，但就是气势上输了，总觉得自己的声音不够“响亮”或者论点不够“有力”。《实用英语谈判与辩论口语》的出现，彻底改变了我的这种局面。这本书的语言组织方式非常大胆和直接，它没有绕弯子去谈那些不痛不痒的日常对话，而是直奔主题——如何有效地影响他人的决策和看法。它里面关于“立场构建”和“异议处理”的章节，简直可以作为演讲稿或提案准备的流程图来使用。我发现，很多时候我们辩不过别人，不是因为道理不够充分，而是因为我们没有用对方能够理解和接受的方式去表达。书里专门辟出一个单元来讲解如何将复杂的数据或信息，用简单、有冲击力的语言表达出来，这对我准备季度报告的英文陈述帮助极大。我感觉这本书更像是一位经验丰富的高级谈判顾问在手把手地教你如何布局和落子，而不是一本躺在书架上积灰的参考书。它的阅读体验是动态的，每读完一节，我都迫不及待想找人试试新学的招数。

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我拿到这本《实用英语谈判与辩论口语》时，原本是抱着试一试的心态，因为市面上很多宣称“实用”的书最终都会沦为理论的堆砌。然而，这本书的实操性远远超出了我的预期。它最打动我的地方在于，它并没有提供一成不变的“万能句型”，而是提供了一整套思维框架。作者似乎深知，真正的沟通是流动的、非线性的。因此，书中大量篇幅都在讨论“语境分析”和“即时调整策略”。比如，在谈判部分，它详细剖析了不同文化背景下“沉默”的含义，以及如何利用非语言线索来判断对方的底线。这对于我们这些经常需要与来自不同文化背景的人打交道的人来说，简直是醍醐灌顶。而辩论的部分，它甚至涉及到了修辞学的基本原理，教你如何运用排比、反问等手法来增强语言的说服力，这已经超越了单纯的口语练习范畴，更像是一门高级沟通艺术的速成课。我开始尝试在日常的英语交流中运用这些策略，比如，在团队会议上，我尝试用书中学到的“预设式提问”技巧，结果发现别人更容易接受我的提议。这本书的价值，在于它教会你如何“驾驭”语言，而不是被语言所驾驭。

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这本《实用英语谈判与辩论口语》真是我近期读到的一本令人耳目一新的语言学习宝典。我过去为了提升自己的英语口语能力，尝试了不少市面上的教材，但很多都过于侧重于枯燥的语法讲解或者陈旧的对话场景，读起来实在提不起兴趣。然而，这本书的视角非常独特，它没有将重点放在那些教科书式的标准问答上，而是深入到实际的交际场景中，尤其强调了“谈判”和“辩论”这两个极具挑战性却又非常实用的领域。书中的案例设计得非常贴近现实生活和职场环境，无论是与国际客户进行商务价格磋商，还是在学术研讨会上阐述自己的观点并反驳他人的质疑，都有相应的详尽指导。我特别欣赏作者在处理语言的“力度”和“策略性”上所花费的心思。比如，如何用委婉但坚定的语气拒绝一个不合理的要求，而不是简单地说“No”；又或者在辩论中，如何构建一个逻辑严密的论点并迅速找到对方逻辑上的漏洞。这些技巧的传授，绝非简单的词汇堆砌，而是对跨文化交际中权力动态和说服艺术的深刻洞察。读完几章后，我感觉自己面对需要即兴反应的场合时，心里踏实多了，不再像以前那样只能用最基础的词汇应付了事。

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我是一位对语言细节非常挑剔的读者，但《实用英语谈判与辩论口语》在细节处理上的精妙之处，让我无可挑剔。许多同类书籍在处理“语气转换”时都显得非常僵硬，比如，如何从一个合作性的姿态，突然转变为一个坚决反对的立场，书面语和口语之间总有一道鸿沟。这本书却非常成功地弥合了这一鸿沟。它不厌其烦地展示了大量的语调变化示例，并通过模拟对话的场景，让你真切感受到，同一个句子，因为语速、重音和语调的细微差别，所产生的截然不同的心理效果。尤其是在“化解僵局”这一章节，作者给出的建议极其富有操作性：它教你如何利用幽默来软化紧张气氛，同时不丧失自己的核心诉求。这需要对英语的语用学有极深的理解才能编写出来。它不仅仅是教你“说什么”，更是教你“怎么说才能达到目的”。我发现，自己在阅读过程中，口中已经不自觉地模仿着那些充满力量感的表达方式，这是一种非常高效的沉浸式学习。

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