目錄
第一章 歡喜冤傢
沒有永恒的朋友，也沒有永恒的敵人，而隻有永恒的利益。
在美國，可口可樂和百事可樂是什麼？一位普通美國人
的話無意中道齣瞭事情的真相，他說：“可口可樂和百事可
樂，他們之間的關係就象民主黨和共和黨！”
100多年來，可口可樂與美國共同成長、壯大，對於這個世
界來說，可口可樂是裝在瓶子裏的美國之夢，這種棕黑色的
冒著氣泡的液體代錶著美國所主張的理想化的精華，喝一
口可口可樂，就是嚮自己輸入或吸收美國的精神
剛剛從要破産的睏境中走齣來，百事可樂就能與可口可樂
逐鹿中原？世界之大，奇跡總會不斷齣現
第二章 光榮與夢想
玩遍瞭多半個地球的一位美國旅客，在乘車穿越撒哈拉沙
漠的途中，突發奇想，轉頭問身邊的司機：“我們什麼時候能
夠擺脫文明的痕跡？”這個土著司機怎麼也搞不懂他的意
思，任他百般解釋，也是白費口舌，最後他想瞭一個比較好
的解釋，“我的意思是我們什麼時候纔能走到一個永遠看不
到可口可樂招牌的地方？”這一次司機明白瞭，“永遠也不可
能。”司機邊說邊隨手往車窗外一指，沙丘後麵一麵可口可
樂的大廣告牌冉冉升起。
1888年8月16日，當這位一手締造瞭可口可樂的彭伯頓
先生在57歲踏上去天堂的漫長旅途時，他在亞特蘭大吸引
瞭前所未有的注意力，引起瞭一場不大不小的轟動，報上稱
他為“亞特蘭大最受歡迎的紳士”、“最優秀的藥劑師”，“亞
特蘭大富傳奇色彩的人物”，他被奉為一個具有奉獻精神，
富有同情心和創造力的天纔。彭先生應該瞑目瞭，在他活著
的時候人們可並不這樣認為
第三章 奇跡是怎樣發生的
奇跡究竟是怎樣發生的呢？時至今日，大部分美國人，甚至
百事可樂公司自己的員工，在提到這個問題的時候仍大惑
不解。當初這個病懨懨的，總是給其主人帶來破産命運的公
司是如何從不為人所知走到今日與可口可樂相抗衡，分鼎
天下的呢？這一切都簡直太不可思議，能解釋通的似乎隻有
一個理由：大難不死，必有後福！
百事可樂公司象一隻貪得無厭，永不知足的老虎拼命地吞
咽古斯。個人和洛夫特糖果公司的財産，然後在損益錶上
發映為一個天文數字般的巨額虧損，兩度嚮可口可樂公司
求售百事可樂公司不成，古斯橫下心來，最後一搏，“價格相
同份量加倍”，百事可樂銷售額扶搖直上
第四章 形象至上
很多時候，企業主們驚奇的發現，在顧客的眼裏，産品本身
並不重要，反而是産品象徵什麼更為重要。斯蒂爾深諳此
道，在可口可樂公司卻受百般刁難，一怒之下投入百事可樂
陣營，反戈一擊，可口可樂驚慌失措，一個可口可樂的員工
滿懷懊惱：“百事可樂的銷量就象被開水燙傷瞭腳的貓一樣
猛跳！’
“聯誼會”對抗“俱樂部”，百事可樂公司門庭冷落，“不斷創
新，勇於冒險”，為瞭那些年輕和在精神上仍然年輕的人們
“百事的一代”誕生
第五章 亡羊補牢
一切都在發展，不進則退，很多時候，“進”得不夠快也同樣
意味著“退”，承認失敗需要太大的勇氣與毅力。
在沉默中，可口可樂公司默默咀嚼著失敗的苦澀，與
此同時，可口可樂內部大打齣手。
在公司全體中高層管理人員大會上，古斯坦的聲音低而有
力：“從現在開始，可口可樂那段惡夢般的日子已經過去瞭
現在是我們的敵人失痛的時候瞭，我們所要做的就是進攻
再進攻，給我們的對手以毫不留情的緻命打擊
第六章 進玫是最好的防禦
防禦是一種相對的說法，因而總是或多或少地包含著進攻
的原則。古斯坦滿懷信心，精力充沛，在他的“進攻，進攻
再進攻”的大旗下，可口可樂公司大舉反撲
進攻是最好的防禦。
“讓所有的敵人都顫抖吧，這是個屬於可口可樂的時代！”
“秘密武器”節食可口可樂大舉齣擊，無咖啡因可口可樂，大
放異彩！阿斯巴特爭奇戰，可口可樂先下手為強！
“這就是可口可樂！”
第七章 百事的反擊
進入80年代，可口可樂公司一反常態，大舉齣擊，成瞭一隻
好鬥的公雞。古斯坦鄭重聲明：“敵人打我們一下，我們決不
隻還擊一下。”在他的指揮下，可口可樂公司一路攻城拔寨，
連戰連捷，百事可樂公司今天纔算是真正見識瞭其對手的
強大戰鬥力。
不過，今日的百事可樂公司也早已非昔日之阿濛
避實就虛，無咖啡因百事可樂對抗節食可口可樂。
邁剋爾・傑剋遜走上舞颱，他歌唱著百事可樂，歌唱著“新
的一代”，就好象在月球上打棒球一不小心就會把球打到
土星後麵去
第八章 艱難的爭奪戰
可樂大戰陷入僵局，雙方各自排兵布陣，展開瞭一場耗日持
久的拉鋸戰，可口可樂公司對這種局麵難以忍受，這時，他
們歡欣鼓舞地做齣瞭“本公司曆史上最有把握的決策”。大
敵當前，自毀長城，新可口可樂的重磅炸彈竟在可口可樂公
司自己的頭上開瞭花。
名人就是一切！圍繞名人，可口可樂公司與百事可樂公司
展開瞭不惜血本的爭奪
第九章 遠末結束
可樂國內大戰剛剛告一段落，而國際上的可樂大戰纔剛剛
開始 在國際飲料市場，百事可樂公司難以忍受可口可樂
公司霸占45％以上的份額。俄羅斯、中國、印度、日本、法
國、南非 ……百事可樂開始瞭新的爭奪，戰爭遠遠沒有結
束
· · · · · · (收起)