具体描述
《海尔中国造之企业文化与素质管理》主要内容：海尔的企业文化，最核心的部分体现为对两部分人的尊重：对员工的尊重，对顾客的尊重。世界上最无价的东西就是人心，是花多少钱也买不来的。要赢得别人的心，只有拿自己的心去交换，这跟谈恋爱的道理一样。因此，企业的领导人永远也不要以为自己比这两部分人聪明，以为可以驾驭他们。如果是这样，就会出大问题。
只要你是成功者，你就会有一种企业文化，不管你是否想要。而没有企业文化的是那些长期以来不断失败的公司。
即使在一家只有一位负责人及一名兼职行政助理的咨询公司，也能体现出企业文化的价值。这位行政助理表现出来的精神面貌、活力和专业性，代表的就是公司提供的服务水准。
一旦你产生了一个简单而坚定的想法，只要你不停地重复它，终会使之变成现实。提炼、坚持、重复——这就是你成功的法宝。持之以恒最终会达到临界值。
什么叫做不简单？能够把简单的事情天天做好就是不简单。什么叫做不容易？大家公认的非常容易的事情，非常认真地做好它，就是不容易。
优秀的管理在于指导普通员工如何像那些杰出人才一样出色地工作。
作者简介
目录信息
第一部分 海尔是海――海尔的企业文化
第一章 人生而具有生产力和主动性
第二章 “企业”没有“人”就成了“止”
第三章 特定的公司文化影响公司业绩
第四章 文化三变量：语言、信仰与仪式
第五章 何谓企业文化
第六章 海尔的语言
第七章 海尔的信仰
第八章 海尔的仪式
第九章 企业是教育机构
第十章 内有文化，外有市场
……
第二部分 神奇的OEC与市场链――海尔的管理模式
第十四章 企业如同斜坡上的球体
第十五章 OEC管理模式
……
· · · · · · (收起)
读后感
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用户评价
从文学性和可读性的角度来评价，这套书的文风是相当克制的，少有花哨的辞藻，直击核心。但这种克制恰恰体现了一种沉稳的力量。它不像某些畅销管理书那样，试图用戏剧化的笔法来吸引眼球，而是采用了一种近乎学术论文的严谨论证方式。在我看来，这使得它的内容更具有长期的参考价值，不易随着管理思潮的更迭而过时。书中对中国式人情社会背景下，如何推行西方先进管理模式的探讨，尤其深刻。它没有简单地否定本土文化的特殊性，而是提供了一种兼容并包的视角，教导读者如何在“情”与“理”之间找到平衡点。这种细腻的文化洞察力，是很多纯粹翻译引进的管理书籍所缺乏的。阅读时，我常常需要停下来，结合自己过往的经历去反复咀嚼某些论断，那种“原来如此”的顿悟感，是阅读体验中非常宝贵的环节。
评分购买这套丛书的初衷，很大程度上是出于对“海尔”这个品牌的信赖，期望能从中窥见世界级企业的运作精髓。这本书的价值就在于它提供了一个“透明的窗口”，让我们得以一窥这家巨头是如何将抽象的管理哲学转化为日常运营的每一个细节。我最喜欢的部分是它对“持续改进”文化建设的论述，这种文化的植入并非一蹴而就，而是通过一系列微小的、持续的制度设计和高层示范作用逐步渗透的。书中的案例分析，没有刻意美化，而是坦诚地展示了推行变革时遇到的阻力和付出的代价，这种真实感极大地增强了读者的代入感和学习的动力。它告诉我们，卓越并非偶然，而是对管理原则的长期、坚定且细致的执行结果。读完之后，我感觉自己对“执行力”的理解得到了质的提升，不再是空泛地喊口号，而是明白了如何从流程和文化层面去固化这种执行。
评分我是一个对实践操作性要求极高的读者，理论上的完美阐述对我来说远不如一个真实有效的工具来得实在。这套丛书中的另一本，我记得是侧重于供应链优化的那本，它的优势在于它提供的不仅仅是“是什么”和“为什么”，更重要的是“怎么做”。里面有大量图表和流程分解，详细到连一个小小的跨部门沟通节点都做了详细的SOP（标准作业程序）建议。我尝试将书中的某个精益生产的理念应用到我日常处理的某个积压已久的项目流程中，效果立竿见影。最让我印象深刻的是它对“例外管理”的阐述，很多管理书籍都避开这个复杂的地带，但这本书却将其系统化，提供了一套预案和决策树模型。这种将复杂性解构为可操作步骤的能力，是这本书最大的价值所在。它不是高高在上的学术著作，而是能实实在在帮你解决眼前难题的“操作手册”，非常适合需要快速见效的中基层管理者。
评分作为一本企业管理进阶读物，它在对前沿趋势的捕捉上做得相当敏锐。例如，关于数字化转型和敏捷组织构建的章节，并没有停留在概念介绍上，而是深入剖析了数据驱动决策的底层逻辑，以及如何构建一个能快速响应市场变化的组织骨架。我特别留意了书中对“组织惰性”的分析，作者将其归结为权力结构固化和信息流受阻两大病灶，并提出了对应的“去中心化”和“透明化”的解药。这种对组织生命力的关注，超越了单纯的效率提升范畴，触及了企业的生存哲学。对于我这样的职业经理人而言，管理学知识的更新速度至关重要，这本书显然是站在行业前沿的，它提供的视角让我对未来三到五年的企业管理格局有了更清晰的预判，避免了在快速变化的环境中陷入认知滞后。
评分这本书的装帧设计相当大气，封面那种深邃的蓝色调，配上烫金的字体，一看就透着一股严谨和专业的气息。我原本以为这种企业管理类的书籍，内容可能会偏向枯燥的理论堆砌，但翻开目录才发现，它在结构上的布局非常用心。章节之间的过渡处理得非常流畅，从宏观的企业战略到微观的员工行为规范，层层递进，逻辑性极强。我尤其欣赏作者在引入案例时所下的功夫，那些看似信手拈来的故事，实则蕴含着深刻的管理学原理。阅读过程中，我能感受到作者试图建立的不仅仅是一个知识体系，更像是一套可以被实践和内化的方法论。比如，关于激励机制的设计部分，它没有停留在“胡萝卜加大棒”的传统说辞上，而是深入探讨了员工的心理预期和长期价值认同，这对于我这种正在摸索如何搭建有效组织架构的人来说，简直是醍醐灌顶的指引。整本书的阅读体验，如同跟随一位经验丰富的老者在企业管理的迷宫中探寻出路，每一步都有明确的灯塔指引，让人信心倍增。
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