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企业咨询调查问卷精选 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024

企业咨询调查问卷精选
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(美)梅尔・希尔伯曼
电子工业出版社
单敏 丛蓉
2003-10
293
36.00
平装
9787505391956

图书标签: 问卷  管理咨询  企业管理  营销  fanso工商管理及培训  量表   

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发表于2024-11-08

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图书描述

咨询顾问提高客户绩效的能力取决于其挖掘的有关客户需求的信息的质量。获得客户信息最直接有效的工具就是调查表单和调查问卷。高质量的、经实践检验的调查问卷在市场上的价格相当昂贵。本书提供的50种易于使用的诊断工具，都是由世界顶尖的咨询顾问基于他们丰富的实践而设计的，每种诊断工具都附有详细的评分指导。本书用于帮助读者提高其客户在领导能力发展、组织绩效、员工发展、团队发展、战略规划与变革、培训项目方面

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著者简介

梅尔・希尔伯呈(Mel Silberman) 博士是培训和管理咨询领域的畅销书作家，美国坦普尔大学(Temple University)成人和组织发展”方向的教授，国际著名的能动学习与协调、管理咨询领域的先驱。梅尔・希尔伯曼博士编著的其他专业书籍有《培训和绩效管理汇编》（The Training andPerformance Sourcebook）、《团队和组织发展汇编》(The Team and Organization Devel-opment Sourcebook）、《咨询顾问的工具箱》(The Consultant's Toolkit)和《能动学习》(Active Training）等。

图书目录

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