具體描述
以顧客為中心的銷售：世界上最優秀的銷售人員走嚮成功的八個步驟，ISBN：9787801472588，作者：羅伯特·L.喬利斯（Robert L.Jolles）著；石曉軍，郭立卿，楊中保譯；派力譯
著者簡介
圖書目錄
緻謝
第一部分 需求
第一章 銷售難題
第二章 你的行為周期
第三章 按程序進行産品銷售
第二部分 程序
第四章 以顧客為中心的銷售程序
第五章 以顧客為中心的決策循環
第六章 教銷售人員如何去麵對失敗
第七章 打破最大的銷售神話
……
第三部分 相關技巧
……
附錄1 決策循環和銷售循環的各個階段
附錄2 以顧客為中心的銷售工作錶
附錄3 客戶反饋卡
· · · · · · (收起)
讀後感
了解销售技术的人，都会知道施乐公司。正是他们完善了专业销售技能这项技巧（PSS)，而成为继国家机器公司之后又一家为销售技术作出卓越贡献的伟大公司。 专业销售技能是把销售过程中的说话内容、话语的次序和身体语言等内容用清晰的、标准化的步骤一一加以设定，大大增...
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用戶評價
相見恨晚，難得的一本好書，TOP Sales怎樣煉成的
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