销售巨人1

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出版者:企业管理出版社
作者:[美] 尼尔·雷克汉姆
出品人:
页数:269
译者:石晓军
出版时间:2004-5
价格:50.00元
装帧:平装
isbn号码:9787801475510
丛书系列:
图书标签:
  • 销售
  • 营销
  • 销售巨人:大订单销售训练手册(理论篇+实践篇地)
  • 顾问式销售
  • 商业
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  • spin
  • 销售技巧
  • 销售策略
  • 销售心理学
  • 销售实战
  • 销售方法
  • 业绩提升
  • 客户关系
  • 成功学
  • 商业
  • 营销
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具体描述

本书献给那些严谨的销售人员,他们把销售看作是一种高水准的职业,在我们的研究中,与来自全球20多个优秀企业的顶尖销售人才合作过,通过观察他们在大订单销售中的行为,我们发现了什么使他们那么成功,这就是本书的主旨。

  在西方,近十几年来,一种专门用于大生意销售的技巧和工具被广泛应用,有超过一半的全球500强企业用SPIN来培训他们的销售队伍。 SPIN Selling包括四个环节,背景问题、难点问题、暗示问题、需求——效益问题。简单地说,SPIN是一种向客户提问的技巧和开发潜在客户需求的工作,它专门应用于大生意销售过程且十分有效是所有大客户销售经理必须掌握的专业技能。

作者简介

尼尔·雷克汉姆(Neil Rackham),全球权威销售咨询、培训和研究机构——哈斯韦特公司的创始人兼首任总裁。他被称为“研究提高销售效率和成功.率的先驱者”,并成功地将研究和分析的方法引入销售队伍管理的视野,是人们公认的成功销售先锋,受到全球广泛的赞誉。由于成功开发了SPIN。销售模式,奠定了其在全球销售研究领域的泰斗地位,本书就是其最具代表性的成果。

目录信息

前言一
前言二
上篇 理论篇
第1章 销售行为和成功销售
第2章 承诺接受和收场白技巧
第3章 大生意/大订单中的客户需求发掘
第4章 SPIN提问模式
第5章 在大生意中示利
第6章 异议防范
第7章 初步接触:开始会谈
……
下篇 实践篇
……
· · · · · · (收起)

读后感

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我觉得这本书所阐述的销售方式,对于中国人来说,应该要比传统的销售方式容易接受,SPIN的销售模式其实不止针对大订单,小订单当然也会有效,我们大可不必用拷问的方式来进行提问,完全可以用一种和蔼的套近乎的方式来提问,这样既可以收集信息,同时也可以让买家感觉到你的亲...  

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社会科学方面的书籍,我偏爱有大量统计学意义的理论。克雷汉姆的销售巨人就是这样一本来自于实践总结的书。只可惜,相见恨晚。 SPIN中的“PIN”恰巧暗合了佛教劝人入教的方法“苦集灭道”中的“苦集灭”部分。看来东西方智慧在一定高度就融合了。当然,绝不能简单把SPIN顾问式...  

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1、大订单销售是让客户自己发现解决问题的紧迫程度大于解决问题的成本代价,这就要求我们在与客户接触时问的问题做的描述应该紧紧从客户的问题出发;SPIN提问方式是通过不断引导客户发现并扩大自身问题认知度,将隐性需求变为明确需求的过程,只有明确需求才能带来晋级承诺。 2...

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用户评价

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不论从事销售工作多久,都应该看看这本书里的内容和方法。

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四星。这本还行。2就不行了。

评分

销售和提问的技巧

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好书,印刷扣去一星

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SPIN大客户销售

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