现代市场营销学 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

出版者:中国财政经济出版社

作者:

出品人:

页数:460

译者:

出版时间:

价格:23.50

装帧:0

isbn号码:9787500540328

丛书系列:

图书标签:

• 电子
• 流行
• 市场营销
• 营销学
• 现代营销
• 营销策略
• 品牌管理
• 消费者行为
• 营销管理
• 市场分析
• 营销传播
• 营销理论

现代市场营销学 内容简介 本书深入剖析了当代商业环境中市场营销的核心理念、关键策略与实践应用，旨在为读者提供一个全面、系统且富有洞察力的知识框架，以应对快速变化的市场挑战与机遇。不同于传统教科书的刻板叙述，本书紧密结合最新的市场动态与前沿理论，强调营销的战略高度与实战可操作性。 第一部分：市场营销的基石与环境洞察 第一章 市场营销学的范式演进与核心概念重塑 本章首先追溯了市场营销思想从产品导向、销售导向到以客户价值为中心的现代营销范式的历史演变。我们详细阐述了市场营销的核心要素：需求、欲望、选择、价值、满意度与交换过程。重点探讨了“创造、沟通与传递客户价值”的现代营销定义，并区分了狭义的营销活动与广义的营销思维。通过案例分析，展示了企业如何从内部资源驱动转向外部市场机会驱动的思维转变。 第二章 宏观环境扫描与微观力量分析 有效的市场营销始于对环境的深刻理解。本章构建了一个多维度的环境分析模型。宏观环境部分，聚焦于人口结构变化（如老龄化、代际差异）、经济周期波动（如通货膨胀对消费信心的影响）、社会文化趋势（如可持续发展理念的普及）、技术爆炸（如人工智能与物联网对消费场景的重构）、政治法律法规的约束与导向，以及自然环境的日益重要性。微观环境部分，则深入分析了公司内部资源、供应商、营销中介机构、竞争者、公众以及目标客户群体的相互作用机制。特别强调了竞争者分析的“波特五力模型”在制定防御与进攻策略中的应用。 第三章 洞悉消费者行为与组织购买决策 消费者行为是理解市场反应的钥匙。本章全面剖析了消费者购买决策过程的五个阶段（需求激发、信息搜集、方案评估、购买决策、购后行为），并深入探讨了影响这些阶段的关键因素：心理因素（动机、感知、学习、信念与态度）、社会因素（参考群体、家庭、角色与地位）、文化因素（文化、亚文化、社会阶层）以及个人因素（年龄、职业、经济状况、生活方式）。对于B2B市场，本章则详细阐述了组织购买中心（DMU）的构成、角色职能以及复杂的购买决策过程，对比了集团采购与个人消费的根本差异。 第二部分：战略规划与市场细分 第四章 市场营销信息系统与洞察提炼 在数据爆炸的时代，有效的营销信息系统（MIS）是决策的生命线。本章介绍了市场调研的完整流程，从问题的界定、研究方案的设计（探索性、描述性、因果性研究）、数据的收集（一手数据与二手数据）、数据分析到报告撰写。同时，重点讨论了现代企业如何利用大数据、社交媒体监听、客户关系管理（CRM）系统来构建实时、动态的营销智能平台，实现从数据到可执行洞察的转化。 第五章 市场细分、目标市场选择与定位策略 成功的市场营销不是试图取悦所有人，而是精准服务于特定群体。本章详细阐述了市场细分的原则与常用变量（地理、人口统计、心理特征、行为模式）。随后，重点分析了评估细分市场吸引力的标准（可衡量性、可实现性、盈利性、可区分性、可接近性）。在目标市场选择上，本书对比了无差异营销、差异化营销、集中化营销以及微营销（利基市场）的适用情境。定位部分，通过构建感知图和价值主张陈述，指导企业如何确立并有效沟通其独特的竞争优势，实现差异化定位。 第三部分：营销组合（4P/7P）的战术执行 第六章 产品战略：从实体到核心价值的构建 产品是营销组合的核心。本章超越了对有形产品的描述，将其扩展为包含核心利益、有形产品和延伸产品三个层级的整体概念。内容涵盖了新产品开发流程（创意产生、筛选、概念测试、商业分析、市场测试与商业化）、产品组合管理（产品线扩展、深度、广度）、品牌资产的构建与管理（品牌识别、联想、忠诚度）、产品生命周期（PLC）不同阶段的营销策略调整，以及服务营销的特殊性。 第七章 定价策略：价值捕获与动态调整 定价是唯一能直接带来收入的营销要素。本章系统介绍了定价目标（利润最大化、市场份额最大化、质量领先等）。价格制定的两大主流方法——成本导向定价（成本加成法）与价值导向定价（感知价值定价）被深入剖析。同时，详细阐述了针对不同市场环境的策略性定价方法，包括新产品定价（撇脂定价与渗透定价）、心理定价、折扣与折让，以及竞争导向的反应性定价机制。 第八章 渠道策略：连接产品与客户的路径设计 分销渠道是价值交付的桥梁。本章探讨了渠道的职能、结构类型（直销、间接渠道）以及渠道设计决策，包括确定渠道长度、宽度与深度。重点分析了现代渠道管理面临的挑战，如渠道冲突的解决、垂直营销系统（特许经营、公司型、管理型）的构建，以及全渠道（Omnichannel）背景下线上与线下渠道的整合与协同。 第九章 促销组合：沟通、说服与激励 本章聚焦于整合营销传播（IMC）的理念，强调所有促销工具的协调一致性。详细分析了五大主要促销工具：广告（媒介策划与创意策略）、人员推销（销售流程管理）、公共关系（危机公关与媒体关系）、销售促进（短期激励措施）以及直接与数字营销。内容侧重于如何根据目标受众和产品阶段选择最佳的促销组合，并衡量传播效果。 第四部分：现代营销前沿与管理实践 第十章 关系营销与客户终身价值（CLV） 现代营销的焦点已从单次交易转向建立长期、互惠的客户关系。本章阐述了关系营销的原理，如何通过卓越的客户服务、个性化互动和社区建设来提高客户满意度与忠诚度。核心概念是客户终身价值（CLV）的计算及其在营销投资决策中的指导作用，以及如何有效管理客户流失率。 第十一章 数字营销与社交媒体的颠覆性力量 本章是全书与时俱进的重要体现。全面覆盖了数字营销的生态系统，包括搜索引擎营销（SEO/SEM）、内容营销、影响者营销、程序化购买。重点分析了社交媒体平台（如微信、抖音、Instagram等）的独特属性、用户互动模式，以及企业如何利用这些平台进行品牌建设、客户服务与直接销售。同时讨论了隐私保护与数据合规性在数字营销中的重要性。 第十二章 整合营销管理与绩效衡量 本章将所有知识点整合到企业级的营销管理框架中。涵盖了营销计划的制定步骤、组织结构与领导力的作用。最后，详细介绍了营销绩效的衡量体系，包括投入产出分析（ROI）、市场份额变化、品牌健康度指标以及平衡计分卡在营销领域的应用，确保营销活动的战略有效性和财务可行性。 本书结构严谨，理论与实践并重，通过丰富的案例分析和跨国公司的实战经验，力求培养读者系统思考和解决复杂市场问题的能力，是营销专业学生和一线营销管理人员的必备参考书。

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

这本书在方法论层面的创新性令人称赞，它没有沉湎于过去的成功经验，而是勇敢地直面了未来营销的诸多不确定性。其中关于“预测性分析”与“实时反馈回路”的结合部分，让我对大数据在决策中的应用有了更清晰的认识。作者没有将技术视为万能药，而是强调了技术如何服务于“人性化”的营销目标。我尤其欣赏它对“伦理边界”的探讨，在一个算法驱动的世界里，如何确保营销活动的公正性与尊重个体隐私。这本书的语言风格是极具前瞻性和思辨性的，它充满了对未来商业生态的想象，但也保持了脚踏实地的分析基础。它不是一本让你读完就能立即成为营销大师的“速成手册”，而更像是一份引领你保持终身学习、不断更新认知的“导航图”，帮助你在迷雾重重的市场环境中，保持清醒的判断力。

评分☆☆☆☆☆

阅读这本书的体验，就像是进行了一次深入的“用户心理学”探秘之旅。我原以为营销就是关于“如何说服”，但这本书彻底颠覆了这一观念，它强调的是“如何共情”。书中关于“叙事的力量”的章节尤其精彩，它探讨了品牌故事如何超越简单的产品介绍，成为连接消费者情感的桥梁。作者用非常细腻的笔触分析了几个不同文化背景下的品牌是如何通过构建具有普世价值的“英雄旅程”来赢得用户的忠诚。这种深层次的文化洞察力，让我开始重新审视自己过去工作中那些“以自我为中心”的推广思路。这本书的叙事风格非常富有画面感和感染力，它更像是一部商业历史画卷的展开，让你在欣赏这些精彩案例的同时，自然而然地吸收了背后的营销哲学，读完后，你不仅知道“怎么做”，更明白了“为什么”。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，我之前对这类“管理学”书籍总抱有一种距离感，觉得它们要么过于学术化，要么过于空泛。然而，这本书却成功地找到了一个极佳的平衡点。它最打动我的是对“组织敏捷性”与“市场响应速度”之间关系的阐述。作者没有将市场营销视为一个孤立的职能部门的工作，而是将其提升到整个企业战略层面的重塑。书中详细分析了那些能够快速适应市场变化的“学习型组织”的内部运作机制，例如跨部门协作的模式创新、快速原型迭代的思维方式等等。这对于我目前所处的快消品行业来说，具有极强的实操指导意义。我尤其喜欢作者在描述这些机制时所采用的类比手法，例如将企业比作一个不断进化的“生物系统”，而不是一个固定不变的“机器结构”，这种生动的比喻让复杂的管理概念变得极其直观和易于消化。

评分☆☆☆☆☆

这本新近读完的书，着实让我对“价值”的理解有了一番颠覆性的重构。它没有像我预期的那样，堆砌晦涩难懂的理论模型，而是像一位经验老到的向导，把我带入了一个充满动态博弈和消费者心智迷宫的真实市场。我印象最深的是其中关于“隐性需求挖掘”的部分。作者没有止步于传统的市场调研方法，而是深入探讨了如何通过观察用户行为的“缝隙”和“摩擦点”来捕捉那些连消费者自己都未曾意识到的痛点。例如，书中用了一个经典的案例，分析了为什么某款传统产品在进行微小的人机交互优化后，用户满意度实现了指数级的飞跃。这让我意识到，市场竞争的焦点已经不再是简单的功能堆砌，而是对用户体验的精细化打磨和对“情感共鸣点”的精准捕捉。这本书的行文风格非常流畅，充满了对现实商业案例的深刻剖析，读起来丝毫没有枯燥感，更像是与一位资深行业专家进行深度对话，每一页都像是被敲开了一扇新的窗户，让我看到了传统营销学视角之外的更广阔天地。

评分☆☆☆☆☆

初读此书，我最先被其宏大的时代视野所吸引。它清晰地描绘了数字化浪潮下，传统营销体系如何被瓦解、重塑的过程。这本书对于“信任构建”的论述，简直是这个信息爆炸时代的精准处方。它花了大量篇幅去解析“去中介化”趋势下，品牌如何从一个单向的宣传者，转变为一个多方互动的“信任中心”。书中引用的那些关于社群营销和口碑传播的案例，无一不指向一个核心：真实性（Authenticity）已成为新的货币。我特别欣赏作者对于“透明度悖论”的探讨——品牌在追求完全透明的过程中，如何平衡商业机密与消费者期待的微妙关系。这种对复杂商业伦理的探讨，使得本书的深度远超一般教科书的范畴。它的语言风格偏向于思辨性，逻辑链条极为严密，虽然有些地方需要反复琢磨，但一旦理解，便能形成一套完整的、自洽的现代商业认知框架。

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆