這本《質量管理小組基礎知識》由中國質量協會編著，集理論與實際操作為一體，主要介紹瞭質量管理(QC)小組基礎知識、QC小組的組建與推進、QC小組活動程序、QC小組活動成果與評審、統計方法基礎知識、常用統計方法在QC小組活動中的應用等內容，是QC小組活動初級診斷師培訓專用教材。
《質量管理小組基礎知識》內容豐富實用，語言通俗易懂，層次清晰，可供廣大企業和事業單位職工、班組長、QC小組成員、管理人員，特彆是QC小組活動骨乾、推進者和診斷師參考使用。本書附錄部分收集瞭企業QC小組活動管理辦法及QC成果案例，供讀者參閱。
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用戶評價
＂車間主任＂介紹的工具書，學習瞭。QC小組活動是有嚴格的程序的，這個程序的精華就在於利用PDCA和帕雷托分析集中力量解決最重大的問題，然後解決第二大的問題，如此循環往復。明白這個道理以後，就不再反感那套死闆的流程瞭。不知道有沒有專門的QC繪圖工具呢。
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