第1章?小小掌櫃起航
1.1?認識淘寶 2
1.1.1?學習1小時 2
1．淘寶的曆史 2
2．淘寶的現狀 4
3．淘寶網店的未來 5
4．郵箱注冊淘寶 6
5．激活淘寶賬號 7
6．登錄淘寶賬號 7
1.1.2?上機1小時：
? 維護賬號信息 9
1.2?掌櫃的錢箱子——支付寶 12
1.2.1?學習1小時 13
1．注冊支付寶 13
2．綁定支付寶賬號和淘寶賬號 15
1.2.2?上機1小時：
? 申請實名認證 16
1.3?注冊網上銀行 18
1.3.1?學習1小時 18
1．認識網上銀行 18
2．開通網上銀行 19
3．登錄網上銀行 22
1.3.2?上機1小時：
? 操作網上銀行 23
1.4?走進淘寶 24
1.4.1?學習1小時 24
1．認識淘寶購物分類 25
2．學習在淘寶購物 26
1.4.2?上機1小時：
? 購買多個寶貝一次付款 28
1.5?跟著視頻做練習 29
1．練習1小時：淘寶賬號頁麵設置 29
2．練習1小時：淘寶賬號安全設置 30
3．練習1小時：在淘寶商場購買一件寶貝 30
1.6?秘技偷偷報——寶貝搜索技巧 31
1．“關鍵詞”技巧 31
2．減號妙用 31
3．調整分類 31
第2章?小試身手——齣售寶貝
2.1?齣售寶貝起步 34
2.1.1?學習1小時 34
1．如何進貨 34
2．發布寶貝方式 35
3．類目選擇 35
4．填寫寶貝信息 36
2.1.2?上機1小時：
? 發布寶貝並建立郵費模闆 37
1．發布寶貝 38
2．建立郵費模闆 39
2.2?賣齣寶貝並配送 40
2.2.1?學習1小時 40
1．查看寶貝狀態 41
2．確認買傢付款 42
3．物流選擇 43
4．收款確認 44
2.2.2?上機1小時：
? 在淘寶網上銷售寶貝 44
1．查看寶貝銷售情況 45
2．選擇物流發送寶貝 46
2.3?交易評價 47
2.3.1?學習1小時 47
1．認識賣傢、買傢信用 47
2．查看來自買傢的評價 48
3．查看其他評價 49
2.3.2?上機1小時：
? 查看對方信用並評價 49
2.4?提取貨款 51
2.4.1?學習1小時 51
1．查看餘額 51
2．從支付寶賬戶中提現 52
3．查看提現記錄 53
2.4.2?上機1小時：
從支付寶中提款到銀行卡 54
2.5?跟著視頻做練習 55
1．練習1小時：淘寶評價管理 55
2．練習1小時：齣售寶貝全過程 55
2.6?秘技偷偷報——寶貝發布技巧 56
1．寶貝取名 56
2．寶貝發布時間 56
第3章?掌櫃進階
3.1?管理寶貝 58
3.1.1?學習1小時 58
1．管理齣售中的寶貝 58
2．管理倉庫中的寶貝 60
3．寶貝留言/迴復 61
3.1.2?上機1小時：
? 管理店鋪中的寶貝 62
1．將倉庫中的寶貝上架 62
2．寶貝留言管理 63
3.2?管理交易 65
3.2.1?學習1小時 65
1．修改價格 65
2．關閉交易 67
3．支持退款 68
3.2.2?上機1小時：
? 修改寶貝價格並關閉交易 69
3.3?掌櫃開店鋪 71
3.3.1?學習1小時 71
1．開通普通店鋪 71
2．淘寶旺鋪申請 74
3.3.2?上機1小時：
? 開通淘寶旺鋪 75
3.4?店鋪簡裝 76
3.4.1?學習1小時 77
1．認識裝修分類 77
2．簡單裝修設置 79
3.4.2?上機1小時：
? 裝修店鋪 82
3.5?跟著視頻做練習1小時：掌櫃進階
?練習 85
3.6?秘技偷偷報——店鋪管理技巧 86
1．商品的標題很重要 86
2．精心布置店鋪 86
3．店鋪公告要使用準確 86
第4章?阿裏旺旺
4.1?阿裏旺旺基礎 88
4.1.1?學習1小時 88
1．下載阿裏旺旺 88
2．安裝阿裏旺旺 89
3．登錄阿裏旺旺 90
4．設置阿裏旺旺 91
5．阿裏旺旺管理淘寶 94
4.1.2?上機1小時：
? 登錄、設置與管理阿裏旺旺 95
1．阿裏旺旺登錄 95
2．設置阿裏旺旺 97
3．使用阿裏旺旺管理淘寶 98
4.2?使用阿裏旺旺與客戶交流 99
4.2.1?學習1小時 99
1．添加好友 99
2．聯係人管理 102
3．阿裏旺旺通信 104
4．阿裏旺旺通信的高級功能 108
4.2.2?上機1小時：
?? 使用阿裏旺旺通信 109
4.3?阿裏旺旺群 112
4.3.1?學習1小時 112
1．阿裏旺旺群的使用 112
2．阿裏旺旺群的管理 115
4.3.2?上機1小時：
? 建立阿裏旺旺群 120
4.4?跟著視頻做練習1小時：
??? 操作阿裏旺旺 123
4.5?秘技偷偷報——與買傢的溝通技巧 123
1．不要隨意打擾阿裏旺旺上的客戶 124
2．與客戶交流時間不宜過長 124
3．迴避客戶情緒化的問題 124
第5章?美化寶貝圖片與店鋪
5.1?寶貝圖片拍攝與簡單處理 126
5.1.1?學習1小時 126
1．寶貝圖片拍攝技巧 126
2．圖片處理基礎知識 132
3．圖片基礎處理 133
5.1.2?上機1小時：
? 修改拍攝的商品圖片 136
5.2?使用光影魔術手處理圖片 138
5.2.1?學習1小時 138
1．為圖片添加輕鬆邊框 138
2．為圖片添加花樣邊框 140
3．為圖片添加撕邊邊框 141
4．為圖片添加多圖邊框 142
5．為圖片添加水印 143
6．為圖片添加文字標簽 144
7．批量處理圖片 145
5.2.2?上機1小時：
?? 批量處理手機商品圖片 147
5.3?使用Photoshop修改寶貝圖片 150
5.3.1?學習1小時 150
1．摳圖處理 150
2．為圖片添加背景圖 155
3．添加星光效果 156
5.3.2?上機1小時：
? 為手機圖片添加背景和星光 158
5.4?店鋪精裝 160
5.4.1?學習1小時 160
1．裝修店鋪招牌 160
2．分類區裝修 162
3．應用寶貝介紹模闆 164
5.4.2?上機1小時：
? 添加分類圖片和寶貝模闆 165
5.5?跟著視頻做練習 167
1．練習1小時：修飾寶貝圖片 167
2．練習1小時：使用寶貝介紹模闆
發布一款寶貝 168
5.6?秘技偷偷報——淘寶店鋪裝修技巧 168
1．添加公告欄的圖片背景 168
2．添加個性的鼠標指針代碼 168
3．添加店鋪背景音樂代碼 168
第6章?淘寶助理
6.1?認識淘寶助理 170
6.1.1?學習1小時 170
1．安裝淘寶助理 170
2．認識淘寶助理功能 171
6.1.2?上機1小時：
? 下載寶貝 173
6.2?用淘寶助理發布新寶貝 175
6.2.1?學習1小時 175
1．新建寶貝 175
2．預覽寶貝 179
3．導齣導入寶貝 180
6.2.2?上機1小時：
? 發布新寶貝 182
6.3?應用寶貝模闆 183
6.3.1?學習1小時 183
1．認識寶貝模闆 183
2．建立寶貝模闆 184
6.3.2?上機1小時：
? 應用寶貝模闆 187
6.4?批量修改寶貝 190
6.4.1?學習1小時 190
1．查找需要修改的寶貝 190
2．批量修改寶貝信息 191
6.4.2?上機1小時：
? 批量修改寶貝信息 194
6.5?跟著視頻做練習1小時：
??? 寶貝批量上架 196
6.6?秘技偷偷報——淘寶助理使用
? 技巧 196
1．強製更新上傳 196
2．保存數據庫 196
第7章?管理利器——量子統計
7.1?流量分析 198
7.1.1?學習1小時 198
1．登錄量子統計 198
2．量子統計功能 199
3．流量概況 199
4．實時客戶訪問 200
5．按小時流量統計 201
6．按天流量分析 202
7.1.2?上機1小時：
? 統計數據分析 202
7.2?推廣效果和客戶來源統計 204
7.2.1?學習1小時 204
1．流量的來源統計 204
2．搜索關鍵字統計 205
3．查看客戶來源 207
7.2.2?上機1小時：
?根據統計優化寶貝名稱 207
7.3?量子統計百寶箱 210
7.3.1?學習1小時 210
1．個性化統計圖標 210
2．過濾掌櫃ID 212
3．量子排行榜 213
7.3.2?上機1小時：
關閉過濾掌櫃的訪問量 213
7.4?跟著視頻做練習1小時：
??? 優化寶貝投放 214
7.5?秘技偷偷報——統計數據分析
技巧 214
1．訪客數 214
2．全店成交轉化率 214
第8章?店鋪推廣
8.1?淘寶直通車推廣 216
8.1.1?學習1小時 216
1．認識淘寶直通車 216
2．開通淘寶直通車 219
3．淘寶直通車推廣計劃 219
8.1.2?上機1小時：
? 管理已有推廣計劃 226
1．在推廣計劃中新添推廣寶貝 226
2．更改推廣計劃中寶貝的推廣狀態 228
8.2?超級賣霸 229
8.2.1?學習1小時 229
1．初識超級賣霸 229
2．參加超級賣霸的準備 233
8.2.2?上機1小時：
申請加入超級賣霸活動 233
8.3?淘寶客推廣 235
8.3.1?學習1小時 235
1．認識“淘寶客”推廣 235
2．新建淘寶客推廣計劃 237
8.3.2?上機1小時：
? 建立電影票推廣計劃 240
8.4?其他推廣 242
8.4.1?學習1小時 242
1．注冊搜索引擎 242
2．電子郵件推廣 243
8.4.2?上機1小時：
? 郵件推廣淘寶店鋪 244
8.5?跟著視頻做練習1小時：
???? 綜閤推廣店鋪 245
8.6?秘技偷偷報——淘寶推廣技巧 245
1．適閤淘寶客推廣的寶貝 246
2．超級賣霸參加的寶貝 246
3．淘寶客推廣傭金的設定 246
· · · · · · (收起)