具體描述
我們在本書中把他們稱為創新推動者，即一群高度靈活且足智多謀的企業英雄。企業之所以需要他們，是因為在這個微博、iPhones、SNS和視頻網站大行其道，網絡信息席捲而來的時代，客戶早已一改往日的“溫順”，利用更多的信息和更新的技術來武裝自己，其來勢洶洶大有“客大欺店”之勢，讓行動緩慢的企業往往毫無招架之力。
在本書嚮我們講述瞭如何通過激發企業英雄的方式來實現公司變革。為此，書中列舉瞭很多精彩的案例，例如，百思買公司的約翰?貝尼埃和本?哈林頓如何組織2500多名員工利用微博和客戶在綫溝通；某建設租賃公司員工約翰?史塔迪剋如何為600位銷售員配備iPhone手機工作，成功提升企業的利潤水平。
本書的目的就是要幫助廣大企業正確認識這個問題，學會勇敢接受和鼓勵員工的私下創新舉動。作者認為，在英雄型企業中隱藏著一條普遍真理，即英雄員工、管理者和IT部門之間存在著英雄契約。在這一契約的指導下，英雄員工負責提齣可更好滿足客戶需求的創新解決方案；管理者負責製定鼓勵員工創新實驗的製度；IT部門負責轉變傳統觀念，保障和支持創意方案的安全實施。
著者簡介
喬什·貝諾夫是《商業周刊》暢銷作品《公眾風潮》一書閤著者，此書被《廣告時代》雜誌譽為“營銷和媒體界史無前例的優秀作品”。喬什是弗雷斯特公司創意發展部高級副總裁。
泰德·謝德勒是弗雷斯特公司IT研究組副總裁兼首席分析師，具有13年的豐富經驗，主要負責研究高級決策者如何管理利用破壞性技術。
圖書目錄
緻謝
第一篇創新推動者的定義
第一章企業為什麼需要創新推動者/
第二篇創新推動者的特徵
第二章創新推動者及創新型項目/
第三章消費者影響力分析/
第四章提供公眾風潮客戶服務/
第五章利用移動應用技術武裝客戶/
第六章擴大粉絲的營銷效應/
第三篇創新型企業
第七章DIY技術促成英雄契約/
第八章成就創新型企業——你準備好瞭嗎/
第九章創新推動者的領導和管理/
第十章幫助創新推動者實現創新/
第十一章幫助創新推動者協作/
第十二章保證創新推動者的安全/
第十三章利用技術創新支持創新推動者/
第十四章成為創新型企業/
· · · · · · (收起)
讀後感
三年前，来自全球顶尖研究公司弗雷斯特的两位社交网络的权威人士：查伦.李和乔希.贝诺夫，在两年多的社会调查报告《社会化计算》基础上完成《公众风潮》一书。在这本书中，他们提出了网络风潮的海啸的到来，企业要想在网络时代脱颖而出，必须了解网络社会的思维。 接着两年...
評分前不久，和一帮朋友吃饭，席间听一已拿到枫叶卡的博士姐姐说在温哥华生活特别的安静，死一般的寂静，这和国内大家经常热闹的聚会不一样。她的观点是，其实温哥华等很多发达国家更适合女人和孩子生活，因为生活更安静更舒适，那些适合在热血中博弈的事业型男人其实更适合在国内...
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評分三年前，来自全球顶尖研究公司弗雷斯特的两位社交网络的权威人士：查伦.李和乔希.贝诺夫，在两年多的社会调查报告《社会化计算》基础上完成《公众风潮》一书。在这本书中，他们提出了网络风潮的海啸的到来，企业要想在网络时代脱颖而出，必须了解网络社会的思维。 接着两年...
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用戶評價
數字營銷傳播時代，管理人員必讀書本之一。推薦！
评分BOSS級彆人物可以閱讀此書，洗洗腦。對於主管或者執行者而言，此書過於“大”，對諸多細節避重就輕。國外翻譯書籍的通病。文化不同、情景不同、案例不同。。。 P.S 此書為BOSS推薦之書。
评分數字營銷傳播時代，管理人員必讀書本之一。推薦！
评分馬馬虎虎
评分花瞭一個小時翻瞭一遍 主要說大型公司如何創造創新環境 書中一半的篇幅是各種案例 大多數是社交平颱營銷 一度讓我認為這是一本講營銷的書
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