具体描述
我们在本书中把他们称为创新推动者，即一群高度灵活且足智多谋的企业英雄。企业之所以需要他们，是因为在这个微博、iPhones、SNS和视频网站大行其道，网络信息席卷而来的时代，客户早已一改往日的“温顺”，利用更多的信息和更新的技术来武装自己，其来势汹汹大有“客大欺店”之势，让行动缓慢的企业往往毫无招架之力。
在本书向我们讲述了如何通过激发企业英雄的方式来实现公司变革。为此，书中列举了很多精彩的案例，例如，百思买公司的约翰?贝尼埃和本?哈林顿如何组织2500多名员工利用微博和客户在线沟通；某建设租赁公司员工约翰?史塔迪克如何为600位销售员配备iPhone手机工作，成功提升企业的利润水平。
本书的目的就是要帮助广大企业正确认识这个问题，学会勇敢接受和鼓励员工的私下创新举动。作者认为，在英雄型企业中隐藏着一条普遍真理，即英雄员工、管理者和IT部门之间存在着英雄契约。在这一契约的指导下，英雄员工负责提出可更好满足客户需求的创新解决方案；管理者负责制定鼓励员工创新实验的制度；IT部门负责转变传统观念，保障和支持创意方案的安全实施。
作者简介
乔什·贝诺夫是《商业周刊》畅销作品《公众风潮》一书合著者，此书被《广告时代》杂志誉为“营销和媒体界史无前例的优秀作品”。乔什是弗雷斯特公司创意发展部高级副总裁。
泰德·谢德勒是弗雷斯特公司IT研究组副总裁兼首席分析师，具有13年的丰富经验，主要负责研究高级决策者如何管理利用破坏性技术。
目录信息
致谢
第一篇创新推动者的定义
第一章企业为什么需要创新推动者/
第二篇创新推动者的特征
第二章创新推动者及创新型项目/
第三章消费者影响力分析/
第四章提供公众风潮客户服务/
第五章利用移动应用技术武装客户/
第六章扩大粉丝的营销效应/
第三篇创新型企业
第七章DIY技术促成英雄契约/
第八章成就创新型企业——你准备好了吗/
第九章创新推动者的领导和管理/
第十章帮助创新推动者实现创新/
第十一章帮助创新推动者协作/
第十二章保证创新推动者的安全/
第十三章利用技术创新支持创新推动者/
第十四章成为创新型企业/
· · · · · · (收起)
读后感
前不久，和一帮朋友吃饭，席间听一已拿到枫叶卡的博士姐姐说在温哥华生活特别的安静，死一般的寂静，这和国内大家经常热闹的聚会不一样。她的观点是，其实温哥华等很多发达国家更适合女人和孩子生活，因为生活更安静更舒适，那些适合在热血中博弈的事业型男人其实更适合在国内...
评分三年前，来自全球顶尖研究公司弗雷斯特的两位社交网络的权威人士：查伦.李和乔希.贝诺夫，在两年多的社会调查报告《社会化计算》基础上完成《公众风潮》一书。在这本书中，他们提出了网络风潮的海啸的到来，企业要想在网络时代脱颖而出，必须了解网络社会的思维。 接着两年...
评分三年前，来自全球顶尖研究公司弗雷斯特的两位社交网络的权威人士：查伦.李和乔希.贝诺夫，在两年多的社会调查报告《社会化计算》基础上完成《公众风潮》一书。在这本书中，他们提出了网络风潮的海啸的到来，企业要想在网络时代脱颖而出，必须了解网络社会的思维。 接着两年...
评分前不久，和一帮朋友吃饭，席间听一已拿到枫叶卡的博士姐姐说在温哥华生活特别的安静，死一般的寂静，这和国内大家经常热闹的聚会不一样。她的观点是，其实温哥华等很多发达国家更适合女人和孩子生活，因为生活更安静更舒适，那些适合在热血中博弈的事业型男人其实更适合在国内...
评分前不久，和一帮朋友吃饭，席间听一已拿到枫叶卡的博士姐姐说在温哥华生活特别的安静，死一般的寂静，这和国内大家经常热闹的聚会不一样。她的观点是，其实温哥华等很多发达国家更适合女人和孩子生活，因为生活更安静更舒适，那些适合在热血中博弈的事业型男人其实更适合在国内...
用户评价
马马虎虎
评分领导力 社会化媒体
评分可能企业的真正管理者看起来会有不同的感受，作为一个商学院的本科小盆友，似懂非懂，感觉不够
评分可能企业的真正管理者看起来会有不同的感受，作为一个商学院的本科小盆友，似懂非懂，感觉不够
评分数字营销传播时代，管理人员必读书本之一。推荐！
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