石井裕之老師這次把冷讀術的舞台搬到銷售戰場,書中所提的多項實用技巧,將可幫大家透過潛意識的運作,把「超越理由的某種原因」植入客戶內心,讓他們自然而然、心甘情願地掏錢買單!
所謂冷讀術,指的是「假」算命師、「假」靈媒或是騙子等所使用的心理技巧,這種技巧可以幫他們在瞬間贏得對方的信任,進而順利達成說服別人的目的。
在本書中,冷讀師大師石井裕之將冷讀術這種洞悉人心的方法運用在銷售上,針對We型和Me型這兩種客戶的特質和慣有行為進行詳細描述,教導業務員如何瞬間掌握眼前的客戶,進而順利地將商品銷售出去。
除此之外,能夠贏得他人的好感,對業務員來說也等於是贏得了先機,因此,在本書最後,作者特別提供了迅速贏得好感的三十天計畫,讓讀者進行自我的訓練。
想成為一名成功的業務員,除了高明的說服力和強大的人脈,更重要的條件的是要能徹底掌握客戶的個性與習慣,並順應他的心理變化來進行銷售。而冷讀術的最大特色和功用,便是讓第一次見面的人以為你很了解他,進而相信你所說的每一句話。因此,如果能夠學會、善用冷讀術的技巧,無疑是讓業務員多了一把銳力的武器,在競爭激烈的商場上,奪下勝利的先機。
石井裕之いしい ひろゆき
專業治療師。Opie Associates有限公司負責人。以催眠療法與心理諮商的臨床經驗為基礎,開設獨特的研習課程,經常接受企業委託舉辦演講課程,演講內容得到企業主的極高評價:「嶄新的知識技巧有助於提昇公司員工的工作動力、業務能力以及溝通技巧。」
主要著作包括銷售量突破二十萬本的暢銷書系列《瞬間贏得信任的冷讀術》、《你為什麼相信算命師?》(以上均為Forest出版),《溝通用的催眠誘導》、《「女對女」之深層心理》(以上均為光文社出版),以及《壞人猿變好人緣─—自我暗示的奇蹟術》(祥傳社)等。在《週刊 Big Comic Spirits》(小學館)、《Gainer》(光文社)、《ChouChou關西》(角川書店)等雜誌均有專欄連載。經常參加東京電視台「Saikora!」、富士電視台「奇蹟體驗!Unbelievable」、讀賣電視台「史上最強的戀愛練習」等電視節目的演出。
1. we型和me型 we型,重视群体,感性,情绪性,帮助他人,委婉的,一边做一边理解,左侧重心,喜欢左边,左手拇指在上, me型,重视个人,理性,逻辑性,自我实现,直接的,理解之后再行动,右侧重心,喜欢右边,右手拇指在上, 2. 第一印象 四分钟印象+弱拍说话术 真实,比任...
评分典型的日本流行速食讀本! 若曾讀過'石井裕之'關於 "冷讀術" 的心理分析書籍, 多少都會有所收穫. 只是這ㄧ本的內容實在是過於打混, 不僅文字頁數稀薄, 且多數內容皆是作者曾經且重複陳述的概念....我只能說, 出版社與作者都不該只是為賣書而出書.... 雖是如此, 本書內文裡有個...
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评分1. we型和me型 we型,重视群体,感性,情绪性,帮助他人,委婉的,一边做一边理解,左侧重心,喜欢左边,左手拇指在上, me型,重视个人,理性,逻辑性,自我实现,直接的,理解之后再行动,右侧重心,喜欢右边,右手拇指在上, 2. 第一印象 四分钟印象+弱拍说话术 真实,比任...
评分典型的日本流行速食讀本! 若曾讀過'石井裕之'關於 "冷讀術" 的心理分析書籍, 多少都會有所收穫. 只是這ㄧ本的內容實在是過於打混, 不僅文字頁數稀薄, 且多數內容皆是作者曾經且重複陳述的概念....我只能說, 出版社與作者都不該只是為賣書而出書.... 雖是如此, 本書內文裡有個...
我一直对人际交往中的心理博弈很感兴趣,尤其是如何理解他人的真实想法,这在很多方面都至关重要,比如销售、谈判,甚至是我们日常的人际关系。这本书的标题“瞬間搞定客戶的冷讀術”立刻抓住了我的眼球,因为它承诺了一种高效且有力的沟通方式。我很好奇,书中是如何定义“冷读”的,它是否是一种基于心理学原理的洞察,还是一种经验性的技巧总结?我猜想,书中会提供一些关于如何通过非语言线索来解读客户的方法,例如面部表情、肢体语言、语调变化等。同时,我也期待书中能有一些关于如何巧妙地运用语言,来试探和确认客户想法的技巧。我特别想知道,书中是否会提供一些具体的“话术”或者“套路”,能够在不同的场景下运用,帮助我们快速建立信任,并且引导客户走向我们期望的方向。如果这本书能帮助我提升在与陌生客户打交道时的“预判能力”和“应对能力”,让我不再因为对客户的不了解而感到焦虑,而是能够自信地开启对话,并且在对话中逐渐建立起融洽的关系,那将是对我职业发展非常有益的投资。
评分我一直认为,成功的销售不仅仅是产品本身的功能,更多的是一种人与人之间的连接和信任。而“冷读术”这个概念,恰恰触及了人际交往的核心——理解对方。这本书的标题非常有冲击力,它暗示着一种能够快速打破隔阂、建立连接的能力。我个人非常好奇,书中会是如何具体阐述“瞬间搞定”的?这是否意味着一种快速切入客户需求,并且能够迅速获得对方好感的方法?我猜测,书中可能会涉及一些关于提问的技巧,如何提出能够引起客户共鸣的问题,如何引导客户说出他们内心的需求,甚至是他们自己都未曾清晰意识到的痛点。此外,我还在思考,书中是否会强调“倾听”的重要性,因为真正的“读懂”客户,必然离不开深入的倾听和对细节的捕捉。我希望这本书能够提供一些关于如何进行有效倾听的指导,让我不仅能听到客户说了什么,更能听懂他们未说出口的言外之意。如果这本书能够帮助我提升在初次接触客户时的“临场反应”能力,让我不再感到紧张和无措,而是能够自信地与客户进行有意义的交流,那将是我职业生涯中的一大飞跃。
评分我对于“冷读术”这个概念一直抱有浓厚的兴趣,因为在我的工作经历中,我发现很多时候,客户的真实需求和顾虑往往隐藏在表象之下,需要我们用心去发掘。这本书的出现,就像给我指引了一条通往更深层次客户理解的道路。我迫切想知道,作者是如何将“冷读”这个听起来有些玄乎的概念,具体化为一套可操作的技巧和方法。书中会不会涉及一些关于“解读”客户性格类型的方法?例如,根据客户的言谈举止,我们能否初步判断出他们是偏向理性分析型,还是感性决策型,或者是注重细节的完美主义者?了解这些,将有助于我们采取更具针对性的沟通策略。我非常期待书中能够提供一些实用的工具,比如一些用来分析客户行为的框架,或者一些能够快速建立信任的开场白和话题。如果这本书能够让我学会如何通过观察和交流,快速而准确地把握客户的真实动机,并且能够运用这些信息来更好地服务客户,那么它无疑将成为我工作中的一份宝贵财富。
评分这本书的封面设计非常吸引人,简约而不失专业感,封面的色调搭配也恰到好处,让人一眼就能感受到内容的深度和实用性。我是在一次偶然的机会在书店的推荐区看到的,当时就被它“瞬間搞定客戶”这个关键词深深吸引了。在销售和客户服务领域摸爬滚打多年,我深知与客户建立良好关系、理解客户需求的重要性,但很多时候,有效沟通并非易事,尤其是在面对一些比较难以捉摸的客户时,常常会感到力不从心。这本书的标题直击痛点,让我觉得它可能就是我一直在寻找的那个“秘密武器”。虽然我还没来得及深入阅读,但仅仅是翻阅目录和前言,就让我对书中即将阐述的“冷读术”充满了期待。我迫不及待地想知道,究竟有什么方法能够帮助我更快速、更精准地理解客户的内心想法,从而在接触的最初阶段就建立起信任和好感。我特别关注书中是否会提供一些具体可行的技巧和案例,能够让我学以致用,在实际工作中得到直接的提升。这本书会不会像某些鸡汤文一样,只讲理论却不实用?我抱着审慎但又充满好奇的态度,把它加入了我的购物车,希望它能给我带来真正的启发和改变,让我在每一次与客户的交流中都充满自信,游刃有余。
评分这本书的作者似乎对人性有着深刻的洞察,从书名就可以看出,他致力于解决我们在与人打交道,尤其是商业往来中遇到的一个普遍难题。我尤其感兴趣的是,书中是否会讲解一些心理学的模型或者理论,来解释为什么“冷读”是有效的,以及如何避免“冷读”变成一种“窥探”或者“冒犯”。毕竟,在与客户建立信任的过程中,真诚和尊重是基础。我希望作者能够提供一些方法,让我们在运用“冷读术”时,能够保持一种恰当的距离和分寸,既能了解客户,又不让他们感到不适。书中会不会包含一些具体的对话范例,展示如何在不同的场景下运用“冷读”技巧?例如,在一次电话销售中,如何通过对方的接听电话时的语气来判断他的情绪?在一次展会交流中,如何从客户的目光和肢体语言来判断他对某个产品的兴趣程度?这些具体的场景和对话,是我最渴望从书中获得的。如果书中的内容能够让我不再害怕与陌生客户打交道,能够让我自信地开启每一次对话,并且在对话中逐渐建立起默契,那么这本书的价值就真的无可估量了。
评分我一直认为,销售的本质是帮助客户解决问题,而要做到这一点,首先就需要深入理解客户的需求。然而,在实际工作中,我们常常会遇到一些难以捉摸的客户,他们可能不愿意过多地表达自己的想法,或者他们的需求隐藏得比较深。这本书的标题“瞬間搞定客戶的冷讀術”立刻吸引了我,因为它承诺了一种能够快速、有效地洞察客户内心的方法。我迫切地想知道,书中是如何定义“冷读”,它是否包含了一些心理学上的原理,能够帮助我们理解人性的弱点和需求?我猜想,书中会提供一些关于如何通过观察客户的非语言信息,比如肢体语言、面部表情、甚至是一些细微的习惯性动作,来推测客户的想法和感受。同时,我也期待书中能够讲解一些关于提问的技巧,如何通过巧妙的发问,引导客户主动说出他们的真实想法,并且能够根据客户的反应,及时调整自己的沟通策略。如果这本书能够帮助我提升在与客户初次接触时的“读心术”,让我能够更精准地捕捉客户的需求,并且能够更有效地与客户建立起信任和好感,那么它必将是我职业生涯中的一个重要助力。
评分这本书的名字非常直接,也很吸引人,特别是“瞬間搞定”这个词,让人充满了好奇。在销售这个领域,我们都知道,第一印象至关重要,如何在短时间内抓住客户的注意力,并让他们对你产生信任,这是非常关键的一步。我一直觉得,自己在这一块还有很大的提升空间,有时会因为开场白不够吸引人,或者对客户的初步需求把握不准,而错失了很好的机会。我猜想,这本书会教授一些关于如何通过观察客户的言行举止,来快速判断他们的需求和偏好,并且提供一些能够快速建立连接的沟通技巧。我特别希望书中能够讲解一些关于“提问艺术”的内容,因为好的问题能够引导客户思考,也能帮助我们更深入地了解他们的真实想法。例如,如何问出那些看似简单,却能触及客户内心深处的问题?如何通过巧妙的引导,让客户主动说出他们的痛点和期望?如果这本书能够让我掌握这些技巧,那么我在与客户的每一次初次接触中,都会更加自信和从容,也更有可能赢得他们的青睐。
评分读完这本书的序言,我就感觉自己像是打开了一扇新世界的大门。作者开篇就点明了“冷读术”在现代商业沟通中的重要性,并且用一种非常引人入胜的方式,阐述了为什么我们常常在初次接触客户时就“卡壳”,不知道如何切入话题,如何抓住对方的注意力。我印象最深刻的是,作者提到,很多时候我们过于关注“说什么”,而忽略了“怎么说”以及“对方想听什么”。这句话点醒了我,很多时候我确实是按照自己想说的内容去介绍产品,却很少去站在客户的角度思考,他们真正关心的是什么,他们最想解决的问题是什么。这本书似乎就是为我量身打造的,它承诺能够教会我如何“读懂”客户,而不仅仅是“说服”客户。我非常期待书中能够揭示一些关于洞察人心的“秘籍”,比如如何通过观察客户的穿着打扮、办公室环境,甚至是他们使用的社交媒体信息,来快速建立对他们的初步判断。当然,更重要的是,如何将这些判断转化为有效的沟通策略。我希望这本书能够提供一些步骤性的指导,让我能够一步步地去学习和实践,最终能够做到在与客户的每一次初次见面时,都能做到心中有数,游刃有余。
评分我一直认为,沟通能力是任何职业成功的基石,尤其是在需要与人打交道的行业里。这本书的出现,恰好回应了我内心深处对提升沟通技巧的渴望。我特别好奇书中是如何定义“冷读术”的,它是否包含一些心理学上的原理?我猜想,书中可能涉及到了非语言沟通的解读,比如肢体语言、微表情,甚至是客户在讲话时的语气、语速、用词习惯等等。这些细微之处往往蕴含着客户真实的情绪和想法,而我们却常常因为缺乏系统性的训练而忽略它们。我曾经遇到过一些客户,他们表面上可能表现得非常友善,但通过一些细微的迹象,我能感觉到他们内心其实有所保留,或者对我们的产品/服务还有疑虑。如何在这种情况下,既不显得咄咄逼人,又能巧妙地探寻到对方的真实想法,并给予恰当的回应,这正是“冷读术”的魅力所在吧。我希望这本书能够提供一些“即学即用”的方法,让我能够在下一次拜访客户时,就能尝试运用其中的一些技巧,看看能否带来意想不到的效果。当然,我也希望这本书不仅仅是停留在技巧层面,更能让我理解这些技巧背后的逻辑和原理,这样才能更好地融会贯通,形成自己的沟通风格。
评分我是一名长期在客户服务一线工作的从业者,深知与形形色色的客户打交道并非易事,其中最让我感到困扰的是,很多客户在初次接触时,并没有明确表达他们的真实需求,或者他们的需求非常模糊,需要我们去引导和挖掘。这本书的标题“瞬間搞定客戶的冷讀術”非常准确地击中了我的痛点。我非常好奇,书中是如何阐述“冷读”的,它是否包含了一些能够帮助我们快速“破冰”并建立有效沟通的技巧?我猜测,书中可能会涉及到一些关于“察言观色”的训练方法,比如如何通过客户的穿着、谈吐、甚至是他们所处的环境来快速判断他们的性格、职业背景和消费习惯。同时,我也期待书中能够提供一些关于如何提问的指导,如何通过一连串有策略性的问题,引导客户一步步地袒露心声,最终帮助我们准确地把握他们的核心需求。如果这本书能够让我学会如何在短时间内,通过有效的沟通和观察,就能理解客户,并且能够根据客户的特点,提供更具针对性的服务,那么它对我来说,将是一本价值连城的宝典。
评分速食读本,一个小时读完!
评分1.目标分类We/Me型(感性/理性),然后看菜吃饭 2.术-印象潜意识(轻松闲聊+观念植入),Yes重复法,But强调法,假定结果无法拒绝法。 3.法-解决问题的思维方式:分割、结合、活用法(稀释、对比) 4.道-魅力养成:缓慢进食-不疾行-不争论-明确表达自己想法
评分1.目标分类We/Me型(感性/理性),然后看菜吃饭 2.术-印象潜意识(轻松闲聊+观念植入),Yes重复法,But强调法,假定结果无法拒绝法。 3.法-解决问题的思维方式:分割、结合、活用法(稀释、对比) 4.道-魅力养成:缓慢进食-不疾行-不争论-明确表达自己想法
评分速食读本,一个小时读完!
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