《管理是项"笨"功夫:领导管人 流程管事(3)》内容简介:曾伟先生实际上已经超越了“中国式泰勒”的境界,他已经把东西方管理文化的精髓融合在了一起。我由此相信,在不久的将来,在中国的管理理论与管理实践领域,我们将有机会见证“欧博管理流派”的崛起。
曾伟:教授,广州欧博企业管理研究所所长,中山大学中外管理研究中心MBA兼职教授,中小企业问题研究专家、中小企业管理变革专家,企业管理控制专家、中国首部研究中小企业老板的专著《老板的革命》及中小企业管理变革专著《企业的革命》、《决胜在控制》、《稽核控制》、《品质技术控制》、《生产运作控制》、《人力资源控制》作者。
曾为五羊本田、万和集团、用友软件、广东石油企业集团、广东外运、香港达进电子、飒特科技、莎丽卫浴、奥特龙电器等近70家企业提供项目服务。
《中华工商时报》、《中国商报》、《羊城晚报》、《民营经济报》、《赢周刊》等国内多家媒体对曾伟先生做过报道,羊城晚报称其:“为中小企业把起脉来准确明白,药方也让人耳目一新。”因此在学界有“中小私企研究第一人”之誉。
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这本书给我最大的启示是关于“重复”的力量。在当今这个追求效率和创新的时代,很多人都希望找到更快捷、更巧妙的解决方式,以避免那些繁琐、重复性的工作。然而,《管理是项“笨”功夫》却恰恰强调了“笨”拙的重复,以及它在管理中所扮演的不可或缺的角色。我曾经认为,一旦某个流程、某个制度建立起来,就应该追求极致的效率,而不是一遍又一遍地去“盯”和“抓”。但这本书让我意识到,很多管理上的“小问题”,往往是因为“重复”的动作没有到位,或者“重复”的执行没有坚守。比如,在团队内部的日常沟通和信息同步上,我们常常会因为觉得“说过很多次了”而懈怠,认为大家应该已经明白了。但事实是,信息传播的衰减和误解是普遍存在的,尤其是在没有形成强有力监督机制的情况下。作者通过对一些长期有效的管理实践的剖析,展示了如何通过“笨”拙的重复,将期望的行为、标准和流程内化为团队成员的习惯。这种重复不是机械的,而是带着对细节的关注和对结果的责任感。它需要管理者有足够的耐心和毅力,去不断地强调、去不断地检查、去不断地纠正。这种“笨”功夫,就像打磨一块璞玉,每一次的重复都是一次精细的雕琢,最终才能显现出其内在的光华。我开始重新审视团队中那些看似“简单”却屡次出错的环节,尝试用这种“笨”功夫去一点点地改善,虽然过程可能显得有些“慢”,但我相信,这种“慢”是通往“稳”和“强”的必经之路。
评分这本书让我对“耐心”有了全新的认识。在现代快节奏的工作环境中,我们似乎总是在追求“立竿见影”的效果,对于那些需要时间沉淀、需要细水长流才能看到成效的事情,往往会感到不耐烦,甚至放弃。《管理是项“笨”功夫》却用一种截然不同的视角,展现了“耐心”作为一项核心管理能力的价值。它并没有教导我如何去“加速”管理过程,而是引导我理解,真正的管理,很多时候恰恰需要的就是“慢下来”的耐心,以及对长期结果的坚持。我曾经在面对团队成员的成长和进步时,总希望他们能够迅速地掌握技能,达到预期。当他们遇到瓶颈,或者学习速度不如预期时,我常常会感到焦虑,甚至会采取一些“激进”的方式去推动。这本书让我明白,每个人的成长节奏都是不同的,而管理者最重要的工作之一,就是给予足够的耐心,去陪伴他们走过学习和发展的过程。这包括给予必要的指导,提供支持,更重要的是,要给予他们犯错和学习的时间。这种“笨”拙的耐心,不是放任自流,而是一种有智慧的等待,一种对个体潜能的信任。通过耐心去观察、去引导,往往能发掘出被我们忽略的闪光点,帮助团队成员找到最适合自己的成长路径。这本书让我反思了自己在管理中,对于“等待”的焦虑,以及如何通过保持耐心,去构建一个更健康、更有韧性的团队。
评分读完《管理是项“笨”功夫》,我才真正理解了“笨”这个字在管理中的深层含义。它不是愚蠢,而是回归本源的执着,是脚踏实地、不懈怠的坚持。过去我总以为好的管理就是那些高深的理论、精巧的策略,能够四两拨千斤,让一切都在掌控之中。然而,这本书让我看到了另一条路径,一条更加朴实但却充满力量的道路。它没有给我什么“速成秘籍”或者“一招鲜”的窍门,而是像一位经验丰富的长者,娓娓道来那些看似简单却又至关重要的道理。例如,书中反复强调的“倾听”能力,我过去虽然知道它的重要性,但总觉得说起来容易做起来难,而且觉得不够“高级”。但这本书通过一些生动的案例,让我明白了倾听的真正价值,它不仅仅是用耳朵去听,更是用心去感受,去理解下属的困惑、需求和建议。当我们真正放下自己的预设,耐心倾听的时候,很多潜在的问题就会浮出水面,而解决问题的钥匙也往往就隐藏在这些被忽视的声音中。这种“笨”拙的倾听,反而能建立起更深的信任,打破隔阂,激发团队的凝聚力。这本书让我反思了自己过去在沟通中的许多不足,也开始尝试在日常工作中去实践这种“笨”功夫,虽然过程不一定能立刻看到巨大的改变,但我相信,持之以恒,定能收获意想不到的成果。它让我明白,管理并非总是需要技巧和花招,有时候,最有效的方式,恰恰是最质朴、最需要耐心的。
评分这本书让我对“赋能”有了更深的理解,它并非是简单的“授权”,而是“笨”拙地培养和支持。在管理中,我们常常会提到“授权”,希望能够将一部分权力下放给下属,以提高效率和激发主动性。然而,《管理是项“笨”功夫》却强调了“赋能”的“笨”拙之处,即管理者需要投入时间和精力,去培养下属的能力,去给予他们必要的支持,让他们能够真正地承担起责任。我曾经在授权给下属时,总会担心他们是否能够胜任,或者是否会犯错。因此,在授权的同时,我也会过度地干预,导致下属并没有真正感受到被赋能。这本书让我明白,真正的赋能,需要管理者放下“控制”的心态,去信任下属,并为他们提供必要的资源和支持。这包括提供培训机会,给予指导,以及在他们遇到困难时,给予鼓励和帮助。这种“笨”拙的赋能,就像是在培育一棵幼苗,需要细心的照料和耐心的等待,才能最终长成参天大树。我开始尝试在分配任务时,更多地关注下属的能力和发展需求,并为他们提供必要的成长机会。这种“笨”拙的赋能,虽然需要付出更多的精力和耐心,但它能够有效地提升团队的整体能力,并且能够培养出更加有担当和有能力的下属。
评分这本书让我意识到,“沟通”并非仅仅是信息的传递,更是一种“笨”拙的连接和理解。在日常管理中,我们常常会为了提高效率,而追求简洁明了的沟通方式。然而,《管理是项“笨”功夫》却强调了沟通中的“笨”拙之处,即耐心、细致和情感的投入。我曾经认为,只要把指令清晰地传达下去,任务就能顺利完成。但事实并非如此,很多时候,信息传递的偏差、理解上的误区,都会导致问题的发生。这本书让我明白,有效的沟通,需要管理者投入足够的时间和精力,去倾听、去解释、去确认,甚至要去“笨”拙地重复。它鼓励管理者去理解下属的情绪,去关注他们的反馈,并通过耐心的沟通,建立起彼此之间的信任和理解。这种“笨”拙的沟通,就像在搭建一座桥梁,需要一点一滴的努力,才能将两岸的人们紧密地连接起来。它不是一次性的行为,而是持续不断的过程。我开始尝试在与团队成员沟通时,更加注重倾听他们的想法,更加耐心地解释我的意图,并且鼓励他们提出疑问。这种“笨”拙的沟通方式,虽然可能需要更多的时间,但它能够极大地减少误解,增强团队的凝聚力,最终提升整体的工作效率和士气。
评分这本书让我对“坚持”的理解更加深刻。在管理工作中,我们常常会面临各种挑战和困难,有时候甚至会感到力不从心。这时候,选择放弃或者调整方向似乎是更“聪明”的选择。然而,《管理是项“笨”功夫》却教导我们,真正的管理能力,往往体现在面对困难时的“笨”拙坚持,而不是投机取巧。我曾经在一些项目推进不顺利的时候,会倾向于寻找更“容易”的出路,或者将问题归咎于外部因素。但这本书让我明白,很多时候,成功与失败的区别,就在于那种不放弃、不言败的“笨”拙坚持。它鼓励管理者要对自己的目标有坚定的信念,即使在不被看好的情况下,也要持续地投入时间和精力去努力。这种坚持并非盲目的固执,而是基于对目标的清晰认知和对过程的深刻理解。它需要管理者有强大的内心,能够承受压力,能够从失败中学习,并不断调整策略,但核心目标却始终不变。这本书让我反思了自己在遇到挫折时的心态,以及如何通过这种“笨”拙的坚持,去克服障碍,最终达成目标。它让我相信,只要方向正确,并且足够“笨”拙地去坚持,就没有什么困难是无法克服的。
评分这本书让我对“反思”有了更深刻的认识,它是一种“笨”拙的自我审视,并且要付诸实践。在管理工作中,我们常常会忙于执行和应对各种突发事件,而忽略了对过往经验进行系统的反思。然而,《管理是项“笨”功夫》却强调了“反思”的“笨”拙之处,即要耐心地回顾,深入地分析,并且要将反思的结果付诸实践。我曾经在项目结束后,会简单地总结一下经验教训,然后就继续投入到新的工作中,而很少去深入地思考为什么会这样,以及如何才能做得更好。这本书让我明白,真正的反思,是一个“笨”拙的循序渐进的过程。它需要我们放慢脚步,回顾每一个环节,分析每一个决策,并且要找出问题的根源,以及可以改进的地方。更重要的是,反思的结果需要转化为具体的行动,才能真正地起到作用。我开始尝试在每一次工作结束后,都花一些时间来反思,记录下成功的经验和失败的教训,并思考如何在未来的工作中避免重复的错误。这种“笨”拙的反思,虽然可能需要付出额外的时间和精力,但它能够帮助我不断地学习和成长,并且能够不断地优化我的管理方式,最终实现更高效和更有效的工作。
评分这本书为我打开了“学习”的新视角,让我认识到“笨”拙学习的价值。在知识爆炸的时代,我们总是追求快速地获取和应用新知识,希望能够迅速地掌握各种技能。然而,《管理是项“笨”功夫》却强调了“笨”拙学习的重要性,即通过反复的实践、深刻的思考和持续的迭代来掌握知识。我过去在学习新技能时,往往会急于求成,希望能够一步到位,掌握所有要点。但很多时候,这种急功近利反而导致了学习效果的浅尝辄止。这本书让我明白,真正的学习,是一个“笨”拙的积累过程。它需要我们投入时间和精力去反复练习,去尝试不同的方法,去从错误中吸取教训。这种“笨”拙的学习,不是停留在理论层面,而是要将其内化为自己的能力。我开始尝试在学习新的管理理论或方法时,更加注重将其应用到实际工作中,并通过实践来检验和深化理解。即使遇到困难,也不轻易放弃,而是尝试用不同的方式去解决,去探索。这种“笨”拙的学习,虽然可能进度不快,但它能够让知识真正地扎根于心,并且能够灵活地运用到各种情境中。
评分这本书对我最大的触动在于它对“细节”的强调。在管理领域,我们常常会听到“抓大放小”的说法,似乎管理者应该将精力集中在战略层面,而将具体的执行细节交给下属。然而,《管理是项“笨”功夫》却旗帜鲜明地反对这种观念,它认为真正的“笨”功夫,恰恰体现在对每一个细节的极致追求和不懈打磨。我过去认为,对细节的过度关注,可能会显得“小家子气”,甚至会妨碍整体的效率。但这本书通过一系列具体的案例,让我看到了细节在管理中的决定性作用。比如,一个简单的会议安排,如果细节处理不到位,可能会导致时间的浪费、信息的传递不准确,甚至影响会议的最终效果。而一个关注细节的管理者,会提前做好周密的准备,确保每一个环节都流畅衔接,从而提高整体的效率和质量。这种“笨”拙地抠细节,不是为了“找茬”,而是为了确保工作的每一个环节都能够稳健运行,最终汇聚成强大的整体力量。这本书让我明白,管理者不能仅仅满足于“知晓”和“安排”,更重要的是要“做到”和“盯住”。它鼓励我去深入到工作的每一个细微之处,去发现潜在的问题,去优化每一个环节。这种“笨”功夫,虽然可能需要付出更多的精力和时间,但它所带来的价值,是显而易见的,它能够有效地规避风险,提升团队的专业度和执行力,最终赢得客户的信任和市场的认可。
评分《管理是项“笨”功夫》这本书让我对“责任”有了更深层次的理解,它不仅仅是完成任务,更是对整个过程的“笨”拙承担。在传统的管理认知中,责任似乎更多地意味着对结果负责。然而,这本书却强调了对过程的负责,以及那种“笨”拙地去关注每一个细节、去弥补每一个可能的漏洞的责任感。我曾经在团队中,会习惯性地将某些任务分配给特定的成员,然后就认为自己的责任已经完成。但这本书让我明白,真正的管理者,即使将任务分配出去,也需要对整个过程的进展和质量负责。这包括对执行过程的监督,对可能出现的风险的预判,以及在出现问题时,主动去承担和解决。这种“笨”拙的责任感,不是推卸,而是积极的担当。它意味着管理者要成为团队的“后盾”,在团队遇到困难时,能够站出来,提供支持和解决方案。我开始重新审视自己在团队中扮演的角色,更加主动地去了解每一个环节的进展,更加积极地去发现和解决潜在的问题。这种“笨”拙的责任感,虽然会增加工作的负担,但它能够极大地提升团队的稳定性和可靠性,也让团队成员感受到被支持和被重视。
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