序言突破10年的經濟蕭條——日本電産的執著在危機中磨煉成長第一部分 員工的危機意識，拯救企業——利益和成果的獲取，以及剋服危機的能力都在於“人” CHAPTER1 與其做一個毫無鬥誌力的一流企業，不如做一個充滿生機的三流企業 日本電産培訓員工的方法 笑到最後的人，纔是真正的勝者 培養員工堅強意誌的三大精神 公司不需要你這種懶人 不能用現存的方法選拔人纔 CHAPTER2 隻看“無論什麼事情都可以做到”的精神狀態 沒有辦法的辦法——“錄用考試” 讓人束手無策的錄用考試 檢驗肯定式態度的“快速吃飯”考試 考察過程的“打掃衛生間”考試 測試鬥誌的“長跑”考試 CHAPTER3 沒有實力，就拿齣倔強勁兒 日本電産講述的“投入——産齣原理” 付齣兩倍的時間來工作 不是強者勝，而是快者勝 贏得客戶信任的是信守諾言的“實際行動” 一味尋找簡單問題的傢夥不可能獲得成功 隻有現場纔有答案 讓工作變成為瞭不輸給對方而瘋狂投入的競賽 CHAPTER4 改掉遇到問題就提交“不可行”報告書的習慣 日本電産“強化力量”的原則 不要一邊工作一邊撰寫“博士論文” 打消“薑還是老的辣”的想法 企業要堅持的六項基本原則 想求生存，就從最基本的工作態度開始改變 隻要勇敢麵對，沒有解決不瞭的問題 不要停止對自我啓發的投資 比起順利成長的人，我們更需要能茁壯成長的人第二部分 不斷鞭策員工的領導者，拯救企業——領導者的積極性，會直接影響企業和員工的積極性 CHAPTER5 越是鍾愛的員工；越要嚴厲批評 永守重信式“嗬斥經營” 真正愛護員工的上司，會選擇嗬斥 沒有比嗬斥自己的上司更好的恩人 嗬斥也需要精力 學會接受訓斥，學會進行斥責 CHAPTER6 給失敗的人，打更高的分數 日本電産的“加分主義” 寫給員工們的愛之信 對外隻會稱贊員工“愚笨”的社長 答案不在減分主義，而在加分主義 CHAPTER7 想讓企業富有活力，那就在企業中放入“鯰魚” 日本電産的“賦予動力”法 為員工帶來活力的“鯰魚”上司 奔嚮未來，永無止境地修正目標 企業為員工提供的最高福利是“教育” 與其選擇輕鬆舒服的公司，不如選擇可獲得更多 機會的公司 不想成為企業委員的員工，不是好員工 讓人感動的“月餅錢”第三部分 遍布於組織每個角落的熱情，拯救企業——熱情是帶動員工積極性的最好的源泉 CHAPTER8 世界級大企業矚目的“我是第一”的自信心 日本電産“雄心壯誌産生法” 在10年後決齣勝負 誓死要拿到世界第一 誰握有主導權，誰就是“主演” 三流企業成為世界第一的秘訣 建立具有熱情的企業的方法，其實很簡單 CHAPTER9 扭轉乾坤的經營秘訣 永守重信式“企業復蘇法” “要知道，虧損企業一員的身份是一種恥辱！” 隻要改變企業素質，任何一傢虧損企業都可以起死迴生 敗者文化，勝者文化 “沒有希望”的判決書，是由自己下的尾聲 “不到最後關頭，絕不能輕言放棄”參考文獻
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