第3版前言
第1章 培訓的組織體係 / 1
1.1 培訓機構設置 / 1
1.2 培訓職責的劃分 / 8
1.3 培訓流程 / 13
第2章 培訓計劃的製定與實施 / 23
2.1 培訓需求分析 / 23
2.2 培訓計劃的製定 / 32
2.3 培訓課程設計 / 34
2.4 培訓計劃的實施 / 37
第3章 培訓分類 / 45
3.1 崗前培訓 / 45
3.2 在崗培訓 / 57
3.3 外派培訓 / 73
3.4 員工職業生涯管理 / 77
第4章 培訓方式 / 87
4.1 課堂培訓 / 87
4.2 現場培訓 / 100
4.3 自學 / 108
4.4 在綫培訓 / 114
第5章 培訓方法 / 121
5.1 培訓的基本方法 / 121
5.2 能力開發的方法 / 131
5.3 行為調整與心理訓練 / 157
第6章 培訓評估 / 174
6.1 培訓評估的內容 / 174
6.2 培訓評估的方案設計 / 191
6.3 培訓評估的過程 / 197
第7章 知名企業的員工培訓 / 210
7.1 企業的員工培訓體係 / 210
7.2 新員工培訓 / 222
7.3 領導力的培訓開發 / 227
7.4 銷售及閤作夥伴培訓 / 235
第8章 企業培訓案例分析 / 244
8.1 某高新技術企業培訓製度 / 244
8.2 某企業員工發展培訓和管理人員培訓 / 256
8.3 某高新技術企業培訓製度分析 / 259
8.4 某企業員工發展培訓和管理人員培訓分析 / 262
參考文獻 / 265
· · · · · · (收起)