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怎么说客户才会听 怎么做客户才会买
☆☆☆☆☆
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韩增海
中华工商联合出版社有限责任公司
2011-2-1
256
29.90元
9787802497665

图书标签: 销售  营销  心理  人际关系  怎么说客户才会听  客户关系  职场  终身学习   

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发表于2024-12-23

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图书描述

生活就像是气场对决，很多时候你都会与家人、朋友、同事、客户意见不一致，不是你说服对方，或者对方说服你。

本书从心理学、口才学和营销学的角度，全面详尽地提供了最具影响力的方法、策略，以及说服技巧。全书通过销售沟通实战的8大技巧向读者介绍“如何说”和“如何做”才能让客户喜欢你，认同你，并且和你达成长久的合作关系。书中引用了大量真实的销售案例，向读者展示了在每一个完整的销售过程中，每一个步骤要培养的沟通技能。为读者提供日常的沟通技能修炼和自我提升参照。

◇打好基础是关键——说服客户的基本要求

◇走好销售第一步——初见客户时的说服技巧

◇客户感情不能丢——维持良好的客情口才技巧

◇在谈判博弈中胜出——与客户谈判时的说服技巧

◇难缠客户不可怕——说服难缠客户的技巧

◇不怕客户来找碴——应对客户投诉的说服技巧

◇别让收款绊倒你——有效回款的说服技巧

◇避开说服的陷阱——说服客户时的禁忌

无论我们是日常的交往、做销售或者是搞公关，你都需要这种沟通说服的能力，本书可以帮你具备超级说服力，你也将成为无往不胜的沟通高手。

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著者简介

韩增海

中国团队管理培训第一人、著名实战管理专家、资深团队管理顾问、中国最具实战价值的培训专家

现任上海海华国际有限公司总裁，众能慧智团队管理咨询有限公司导师。曾任IBM区域总监、百事可乐大区经理、知名机构高级咨询师、法国COMA集团中国区总经理等职。

营销类经典培训课程：

营销类：《炼就顶尖销售》《大客户营销技巧》《双赢谈判策略》《赢在终端》

图书目录

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道理通俗易懂~~虽然人太笨了，但争取多看几次，争取融会贯通~

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读后感

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