社会工作伦理

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出版者:學富文化事業有限公司
作者:Guttmann, David
出品人:
页数:303
译者:田秀蘭
出版时间:2011-1-3
价格:NT$430
装帧:平装
isbn号码:9789866624346
丛书系列:
图书标签:
  • 社工
  • 社会工作伦理
  • 社会工作
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  • 同理心
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具体描述

本書提供社會工作等助人相關領域之學生、實務人員以及教師對專業倫理之理論及概念有所認識,並針對實務相關層面的倫理問題及兩難進行介紹。讓社會工作者具備能力,從不同取向之立場或價值,選擇適合於當事人的做法。必要時並對當事人、同事、督導、行政人員、一般大眾或是法庭解釋他們的做法,是本書的特色。本書檢視古典的倫理學、理論、倫理守則、道德價值、禮儀、專業責任、資源分配之正義、法庭上的關係、專業上的錯誤行止以及不當執業。

非常高興有這本倫理實務的新書加入!本書寫得十分清楚,內容也極具水準,特別是在檢視倫理的哲學基礎方面,提供了相當的跨文化基準,同時也闡明了兩難議題的處理,這些兩難議題經常需面對法律上合理但卻又相衝突的差異性。此外,這本書也提供實務人員在進行最佳之倫理決定時的必要工具。

─Harris Chaiklin, PhD.

馬里蘭大學社工學院退休教授

本書提供了綜合性的理論基礎,以統整專業實務上彼此互動的三個重要部分:我們所知──系統性的理論基礎;我們所做──有效服務的基礎;以及為何要做──涵蓋了倫理及價值的兩難。

─Zev Harel, PhD.

克里弗蘭州立大學社工學院教授

本書之適用對象,除原作者所建議之社會工作與人類服務、倫理、宗教、教牧諮商、牧師及心靈等服務之外,亦可應用於醫學、臨床及諮商心理等相關人類服務領域。目的在協助服務人員面對倫理問題及道德兩難時,能找到適當的解決辦法。

致謝詞

我在這裡要特別感謝匈牙利布達佩斯的醫學研究所科學圖書館的工作人員提供的技術協助,以及以色列海法大學社會工作學院籌備本書之出版事宜。

本書要獻給眾多社會工作的學生,他們都是美國天主教大學天主教社會服務學院、以色列海法大學,以及世界其他各地我很榮幸有機會教導過的學生。我亦將本書獻給新生代的社會工作人員以及其他在助人專業裡的實務人員,他們有許多是我以前的學生,都已經在他們國家的健康與福利服務部門擔任重要的職務,並且仍然對他們的社會與專業繼續貢獻。

我還要向本書編輯Tara Davis的專業而傑出的工作致謝。在編輯本書時,Haworth出版社的工作人員花費許多精力,依據最高標準來傳播專業資訊。

我衷心希望本書對於社會工作以外的其他助人專業也能有所貢獻,希望所有讀過這本倫理學的讀者能夠接受本書所提的原理、規則和價值,並真實信守。

David Guttmann

譯者序

在各種助人專業的領域裡,不論是國內外,不論是社工、諮商、輔導、心理治療或是醫學等各個助人領域,都重視個案的利益並且絕不傷害個案,同時也著重保密、忠誠,以及對個案的自主及尊重。社會工作是非常重要的一種助人專業,其實務涉及的倫理道德議題更是不容忽視。任何實務的運作在面臨問題時,總需要理論的指引;理論既提供一套可供遵循的原理原則,也提供一套如何思考並解決問題的方向與方法。尤其,從事助人專業的實務人員經常面臨許多倫理道德抉擇上的困惑、兩難,甚至不知如何突破的困境。助人專業的實務人員要如何進行倫理思考,才能做出比較恰當的決定與行為呢?要依據哪些原則呢?這本書的優點是提供了助人專業實務人員在倫理學方面的哲學背景,同時也提供了許多實務方面的案例,尤其是臨床社工及醫學倫理方面的案例。對於實務人員來說,這本書的探討有助於提升倫理思維方面的素養,並協助對於實務上面臨的許多倫理議題進行判斷。

對於助人專業的初學者來說,這是本極佳的教材。本書第一部分介紹助人專業倫理學的理論及概念;第二部分提出很多類型的助人實務的案例,助人專業實務人員藉由思考與討論這些案例,能深刻反省其中涉及的倫理道德議題。這樣的安排,也是本書的兩大特色:第一,增強助人專業實務人員的倫理學背景;第二,以豐富的實際案例進行討論,以提升本書的實用性。本書相當淺顯易懂,對初學者而言應當是相當受用的。

本書另外還有兩個特色:一方面,本書追溯了社會工作與其他助人專業的思想傳承,特別是早期猶太教與基督教教義中關於倫理道德的一些主張,以及其後哲學家的闡述;另一方面,本書對於美國歷史上非裔美人的社會發展及其在社工實務方面的貢獻,作了許多詳盡的介紹。這兩方面的解說或許對於台灣的讀者,尤其是台灣的社工,不見得會有興趣。但譯者以為,這是瞭解西方文化與歷史傳承的一個重要方式,畢竟社會工作,乃至於各種助人專業,源自西方社會,西方人如何思考相關議題、曾經面臨何種理論與實務困境,都是值得借鏡的。

本書在人名及書名的翻譯體例上作以下的決定:(1)書中大量引用或討論的西方思想家、理論家或政治社會的重要人物,如果在中文界早已有共同接受的譯名,則直接使用中文譯名;(2)其他本書曾引用但次數不多,且沒有相當討論的人物,將不翻譯人名;(3)本書引用的文獻,如果對本書的討論是重要的,則譯為中文,但同時將文獻原名稱附上;除此之外的文獻,我們保留本書原來的引用方式,不另翻譯為中文。

因庶務繁忙,本書的翻譯花了相當久的時間,但學富出版社于先生一直很有耐心的等待,他期許本書的出版能夠對於這個社會有一些貢獻,對於優良社工以及其他助人專業人員的養成能付出一點心力。我們和于先生有相同的心願。

田秀蘭、彭孟堯

2010.11.22

《社会工作伦理》 引言 社会工作是一门以助人为宗旨的专业实践,其核心在于促进社会公正、增强个人、家庭、群体以及社区的福祉。在实践过程中,社会工作者面临着复杂多样的情境,需要做出艰难的伦理抉择。这些抉择不仅关乎服务对象的切身利益,更关系到整个社会工作行业的声誉与公信力。《社会工作伦理》一书,旨在深入探讨社会工作实践中的伦理困境与挑战,为社会工作者提供一套系统化的伦理思考框架与行动指南。本书力求从理论到实践,从原则到具体情境,全方位地梳理和分析社会工作伦理的核心议题,帮助读者提升伦理敏感度,深化伦理认知,并最终能够以更加负责任、专业和人道的姿态开展工作。 第一部分:伦理基础与原则 本书首先会构建社会工作伦理的理论基石。我们将追溯社会工作伦理思想的发展脉络,梳理其在不同历史时期和文化背景下的演变。接着,本书将详细阐释社会工作伦理的核心价值与基本原则。这些原则,如服务对象自主权、保密原则、非歧视原则、个别化原则、保密原则、知情同意等,不仅是抽象的道德准则,更是指导社会工作者日常实践的行动准绳。我们将深入剖析每个原则的内涵、适用范围以及在实践中可能遇到的挑战,并通过丰富的案例分析,帮助读者理解这些原则如何在真实的工作情境中得到体现和应用。 第二部分:核心伦理议题与挑战 在理论基础之上,本书将聚焦社会工作实践中最具代表性和普遍性的伦理议题。这包括但不限于: 服务对象自主权与专业介入的张力: 如何在尊重服务对象自主选择的同时,恰当地运用专业知识和技能进行介入,尤其是在服务对象面临潜在风险或做出不利选择的情况下。 保密原则的边界与例外: 深入探讨保密原则的意义,以及在何种情况下,为了保护服务对象或他人免受严重伤害,保密原则可以被打破。这将涉及对法律规定、伦理规范以及潜在风险的综合考量。 权力不平等与伦理责任: 分析社会工作者与服务对象之间天然存在的权力不平等,以及社会工作者在此情境下应承担的特殊伦理责任,如何避免滥用权力,建立平等互信的关系。 多重关系与界限设置: 探讨社会工作者在与服务对象建立专业关系时,如何避免与服务对象产生非专业性关系,以及如何有效地设置和维持专业界限,以保护双方。 文化敏感性与多元化伦理: 随着社会多元化的发展,如何理解和服务来自不同文化背景、具有不同价值观的服务对象,避免文化偏见,提供符合其文化需求的专业服务。 资源分配的伦理困境: 在有限的资源面前,社会工作者如何进行公平、公正的资源分配,如何处理不同服务对象之间的需求冲突,以及如何应对因资源匮乏可能带来的伦理挑战。 社会工作者自身的福祉与伦理: 关注社会工作者在长期高压力的工作环境中可能面临的职业倦怠、情感消耗等问题,以及如何通过自我关怀和伦理支持来维持自身专业能力和伦理操守。 第三部分:伦理决策与行动 理论的探讨最终落脚于实践。本书将提供一套系统的伦理决策模型,帮助社会工作者在面对复杂的伦理困境时,能够有条不紊地进行分析、评估和决策。我们将介绍各种伦理决策工具和方法,如伦理审查流程、利益相关者分析、潜在后果评估等。 此外,本书还将重点阐述如何在具体的工作情境中运用伦理原则和决策模型。我们将通过大量贴近现实的案例研究,涵盖儿童保护、老年人服务、精神卫生、残疾人支持、社区发展等多个领域,深入剖析其中的伦理挑战,并展示社会工作者如何运用伦理智慧和专业技能,找到最佳的解决方案。这些案例将不仅包括成功的实践经验,也会反思可能出现的失误和教训,为读者提供宝贵的借鉴。 第四部分:伦理自我成长与组织支持 《社会工作伦理》认识到,伦理实践并非一蹴而就,而是需要持续的学习和反思。因此,本书将引导读者思考如何进行伦理自我评估和反思,如何通过案例督导、同伴支持、继续教育等方式,不断提升自身的伦理能力。 同时,本书也强调了组织环境对社会工作伦理实践的重要性。我们将探讨社会工作机构在建立和维护伦理文化方面的作用,包括制定清晰的伦理政策、提供伦理培训、建立有效的伦理投诉和审查机制等,为社会工作者提供坚实的伦理保障。 结论 《社会工作伦理》是一本面向所有致力于社会公正事业的实践者、学习者和研究者的专业读物。本书不仅是知识的传授,更是对社会工作者专业精神与人文关怀的呼唤。通过深入学习和理解社会工作伦理,我们期望每一位社会工作者都能以更加审慎、负责和富有同情心的方式,践行他们的专业使命,为构建一个更加公平、包容和充满关爱的社会贡献力量。

作者简介

■作者簡介

David Guttmann著

David Guttmann博士曾任以色列海法大學社會工作學院院長,為國際知名的意義治療(logotherapy)專家,並於2003年榮獲Viktor Frankl基金會頒贈意義治療終身成就獎。他曾合編Exemplary social Intervention Programs for Members and Their Families,著有Logotherapy for the Helping Professional, Meaningful Social Work,並出版多篇期刊論文與專書論文。

田秀蘭

美國愛荷華大學諮商師教育哲學博士,現任國立臺灣師範大學教育心理與輔導學系教授

彭孟堯

美國愛荷華大學哲學博士,現任國立臺灣大學哲學系教授

目录信息

致謝詞 iii
譯者序 v
導論 1
什麼是倫理學? 2
為何寫這本書 5
本書結構 8
第一部 理論與專業觀點
第1章 古典倫理學 13
第1節 早期希臘傳統 13
第2節 斯多葛學派與伊比鳩魯學派—— 幸福與倫理學 16
第3節 麥蒙尼迪斯與史賓諾沙的倫理學 19
第4節 早期希臘倫理學與猶太倫理學 26
第5節 基督教與佛教的倫理觀 29
第6節 達賴喇嘛的倫理學 31
第7節 甘地的倫理學 33
第8節 馬丁路德金的倫理學 36
第2章 倫理學理論 41
第1節 神學取向 43
第2節 直觀或享樂主義取向 44
第3節 康德的義務論取向 45
第4節 目的論取向 47
第5節 道德承諾理論 49
第6節 金科玉律取向 50
第7節 情境倫理學 52
第3章 德行 53
第1節 東方哲學中的德行觀 55
第2節 社會工作的德行與特質 56
第3節 基本德行 58
第4節 麥蒙尼迪斯的德行觀 59
第5節 心理學與哲學中的德行觀 64
第6節 孔德-史朋維爾的德行觀 67
第4章 價值 75
第1節 個人價值 75
第2節 西方世界的宗教價值 77
第3節 照護專業之價值認同 80
第4節 社會工作之專業價值 82
第5節 價值衝突與協調 86
第6節 案例:墮胎之訴求 86
第5章 社會工作禮儀 89
第1節 「禮儀」概念 89
第2節 希波克拉底之醫藥禮儀觀 91
第3節 社會工作之醫藥禮儀十誡 94
第4節 禮儀與廣告 97
第5節 禮儀與諮詢 99
第6章 專業責任的善與惡 101
第1節 布柏的取向 101
第2節 「善」的道德概念與不道德概念 103
第3節 案例:蹺班的學生 105
第4節 道德責任 105
第5節 案例:酗酒的社工 110
第6節 向同事諮詢 114
第7章 社會正義 117
第1節 猶太傳統中之正義與慈善 121
第2節 麥蒙尼迪斯之慈善觀 124
第3節 社會工作與資源分配 125
第4節 案例:對新移民之經費分配 125
第5節 羅爾斯之社會正義理論 127
第二部 治療工作之應用面
第8章 社會福利與分配正義 133
第1節 分配正義 136
第2節 案例:有限資源之分配 137
第3節 案例:選擇旅遊世界的男人 140
第4節 案例:花費昂貴的病人 140
第5節 案例:四位不同的腎臟病人 141
第6節 布拉斯察爾的決策標準 142
第9章 個案與社工之間的信任關係 147
第1節 社會工作中之互信關係 147
第2節 案例:希望維持個人隱私的住戶 149
第3節 案例:拒絕接受醫師建議的父母 150
第4節 其他照護專業中之互信關係 151
第5節 案例:拒絕開刀的女人 154
第10章 倫理兩難 157
第1節 社會工作之倫理兩難 157
第2節 案例:自殺的個案 158
第3節 案例:保守醫療診斷之秘密 160
第4節 案例:尋求有關墮胎事宜的女孩 161
第5節 案例:超時與經費補助 163
第11章 倫理兩難之解決 165
第1節 中止醫療:處遇原則 166
第2節 倫理兩難與決策 167
第3節 基本倫理原則 168
第4節 倫理兩難與決策之分析 172
第5節 社會工作之倫理決策 174
第6節 李模之倫理決策模式 176
第7節 其他倫理決策模式 179
第12章 保密與守密 183
第1節 社會工作之守密 183
第2節 案例:沒有向學校主管通報的學生 185
第3節 案例:保守一個詐欺的秘密 187
第4節 醫療中的守密 192
第5節 信任與守密 194
第13章 誓言與倫理守則 199
第1節 希波克拉底誓言 199
第2節 其他醫療倫理守則 205
第3節 照護專業之倫理守則 208
第4節 社會工作之倫理守則 211
第14章 錯誤的專業行止與不當執業 225
第1節 案例:維也納的一對善良姊妹 225
第2節 「不當執業」之定義 227
第3節 案例:能力不足的外科醫師 228
第4節 案例:醫藥中的刑事疏失 228
第5節 醫學中的不當執業 229
第6節 社會工作中之不當執業 231
第7節 服務個案之不當執業 233
第8節 專業督導之不當執業 235
第9節 錯誤之專業行止與告發 237
第10節 案例:行為不當的主管 238
第11節 社會工作廣告之不當執業 241
結語 243
附錄一:美國社會工作者協會倫理守則 247
附錄二:美國黑人社會工作者協會倫理守則 277
附錄三:中華民國社會工作倫理守則 279
參考文獻 287
索引 301
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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这本书,与其说是一本关于社会工作伦理的书,不如说是一次深刻的自我对话。作者以一种非常人性化和富有人情味的方式,将我们带入了一个个真实的社会工作场景,让我们仿佛身临其境地体验着社工们在复杂局面下的挣扎与抉择。我喜欢它在处理一些棘手问题时所表现出的细腻和共情。例如,在探讨隐私保护时,作者并没有简单地说“要保护隐私”,而是深入分析了在信息时代,界限在哪里,如何平衡信息获取与个人尊严,以及在不同情况下,何种程度的暴露是必要的,又是何种程度的暴露会造成伤害。这种层层递进的分析,让我对“保护”这个概念有了更立体、更 nuanced 的理解。书中也引用了大量的研究成果和实践经验,使得论述既有理论的高度,又有实践的支撑,显得格外有说服力。它不是那种读完就忘的教科书,而是会触动你内心深处,让你在日后的工作中,时常会回想起书中的某个观点,某个案例,并在潜意识里指导你的行为。这本书,让我看到了社会工作者肩上的重担,也让我看到了他们身上闪耀的人性光辉。

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初拿到这本书,我并没有抱有太大的期待,认为它可能只是市面上众多专业书籍中的一本,充其量提供一些基础性的概念。然而,当我深入阅读后,我被它所展现出的深度和广度彻底震撼了。这本书不仅仅是在讲解“应该怎么做”,更是在探讨“为什么这么做”。作者以一种非常启发性的方式,引导读者去审视社会工作实践的深层根源,包括其人道主义理想、社会公正的追求,以及对弱势群体权益的捍卫。它让我意识到,伦理并非是冰冷的条文,而是贯穿于每一次助人行动的灵魂。书中对不同文化背景下伦理考量的差异性的讨论,尤其令我印象深刻。这让我明白,在多元化的社会中,对伦理的理解和应用需要具备高度的敏感性和灵活性,不能一概而论。我特别欣赏作者在处理一些争议性话题时所展现出的中立和客观,它鼓励读者独立思考,而非盲目接受。读完这本书,我感觉自己的视野被极大地拓展了,对社会工作伦理的理解从“术”的层面跃升到了“道”的层面,这对于任何一个渴望在专业领域有所建树的人来说,都是一笔宝贵的财富。

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这本书简直是我在学术海洋中漂流时发现的一座灯塔,它如同那位经验丰富的船长,精准地指引我穿越了社会工作领域错综复杂的伦理迷雾。当我翻开第一页,便被一种踏实而深刻的学术力量所吸引。作者并非生硬地罗列条文或道德准则,而是通过一系列引人入胜的案例,将抽象的伦理原则活灵活现地展现在我眼前。这些案例,或是初出茅庐的社工在面对家庭暴力时的两难选择,或是经验丰富的社工在处理敏感的心理健康问题时的微妙平衡,都仿佛是我自己可能面临的困境,让我感同身受。阅读过程中,我不仅学会了如何识别和分析伦理困境,更重要的是,我开始思考在这些困境中,真正的“善”是什么,以及如何以最有尊严和最有效的方式去实践它。作者的语言功底深厚,论证严谨,逻辑清晰,即使是晦涩的哲学概念,也能被解读得浅显易懂。它不只是理论的堆砌,更是实践的指南,让我对社会工作的专业性和责任感有了更深层次的理解。这本书的出现,无疑是对我过去在伦理思考上的一些模糊和不确定性的有力纠正,让我对接下来的学习和工作充满了信心。

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坦白说,这本书的到来,完全出乎我的意料。我本以为这会是一本枯燥乏味、充斥着专业术语的理论书籍,但它却以一种我从未想过的方式,让我沉浸其中,爱不释手。作者的叙事技巧极其高超,他能够将复杂的伦理困境,描绘得如同悬疑小说般引人入胜。每一个案例都充满了戏剧性和张力,让我忍不住想要知道接下来会发生什么,以及社工会做出怎样的选择。更重要的是,在阅读这些故事的过程中,我被书中人物的真诚、勇气和智慧所深深打动。这本书让我重新认识了社会工作者这一职业的伟大之处,他们不仅仅是在解决问题,更是在与人性的光辉和脆弱进行深刻的对话。它也让我反思自己在日常生活中,是如何处理与他人的关系,是如何做出选择的。书中对于“文化谦逊”的强调,让我警醒自己,在面对不同文化背景的人时,需要放下固有的偏见,保持开放和尊重的态度。这本书,它不仅仅是一本专业书籍,更是一本充满哲思和人性关怀的读物,它让我在专业知识之外,收获了更多关于人生和社会的深刻感悟。

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如果说之前我对社会工作伦理的认知还停留在“知其然”的阶段,那么读完这本书,我可以说达到了“知其所以然”的境界。作者并没有简单地告诉你“这个能做,那个不能做”,而是构建了一个完整的伦理思考框架,让我们能够自主地去分析和判断。我尤其赞赏书中关于“能力”和“赋权”的讨论,它不是空洞的口号,而是通过具体的案例,展现了如何真正地支持服务对象,帮助他们重新获得对自己生活的掌控感。这让我意识到,很多时候,我们以为的“帮助”可能恰恰剥夺了对方的自主权。书中还对“专业边界”的界定进行了深入的探讨,这对于初入职场的社工来说,无疑是至关重要的。它帮助我理解了在与服务对象建立健康、有效关系的过程中,哪些界线是必须坚守的,哪些界线是可以灵活处理的。这本书的写作风格非常注重启发性,它不是在给你答案,而是在教会你如何找到答案。我感觉自己就像是一个初学围棋的学生,这本书就像一位宗师,不仅教我棋谱,更教我棋道。

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