第1章 當前淘寶網 1.1 電子商務形式 1.2 開店平颱選擇 1.3 當前淘寶 1.4 淘寶發展趨勢 1.4.1 從淘寶首頁入口看淘寶的發展趨勢 1.4.2 淘寶將搭建C2B模式 1.4.3 在淘寶實現就業和創業夢的時代來臨 1.5 淘寶店鋪團隊組建 1.6 店鋪運營心態 1.6.1 店鋪運營要恒心 1.6.2 店鋪運營要信心 1.6.3 店鋪運營要耐心 1.6.4 淘寶運營要有巔峰的意識 1.6.5 淘寶營銷要有學習的意識 1.7 店鋪運營中的問題第2章 RSSAS消費者購物模式營銷店鋪 2.1 RSSAS網購模式介紹 2.2 RSSAS網購模式營銷淘寶第3章 RSSAS需求篇 3.1 店鋪風格製造需求 3.2 店鋪裝修製造需求 3.2.1 店鋪裝修的重要性 3.2.2 淘寶店鋪裝修模闆套餐與價格 3.2.3 店鋪裝修基本設置 3.3 産品描述製造需求第4章 RSSAS搜索篇 4.1 搜索優化之基本設置優化 4.1.1 掌櫃名設置 4.1.2 店鋪名設置 4.2 搜索優化之産品命名 4.2.1 淘寶最新搜索引擎 4.2.2 換位思考幫寶貝取名 4.2.3 提取搜索詞 4.2.4 組閤搜索詞 4.3 搜索優化之産品發布 4.3.1 影響“所有寶貝”排名的3大因素 4.3.2 如何加入消費者保障服務 4.3.3 如何科學正確地使用櫥窗推薦 4.3.4 如何控製産品下架時間 4.4 人氣排名優化第5章 RSSAS之産品篩選篇 5.1 篩選之産品淘寶頁麵 5.1.1 篩選之産品圖片 5.1.2 篩選之價格定位 5.1.3 消費者保障服務 5.2 篩選之店鋪活動 5.2.1 限時摺扣 5.2.2 套餐搭配工具 5.2.3 滿就送 5.2.4 三大付費促銷工具的購買 5.2.5 秒殺活動 5.2.6 免單活動 5.2.7 免費試用 5.2.8 換購促銷 5.2.9 抽奬促銷 5.2.10 聯閤促銷 5.2.11 VIP商品和抵價券 5.2.12 促銷店鋪需注意 5.3 篩選之評語、銷量、信用 5.3.1 獲得更多好評 5.3.2 暢銷寶貝的打造 5.3.3 店鋪信用的提升第6章 RSSAS行動篇 6.1 行動篇之售前知識 6.2 行動篇之售中技巧 6.2.1 揣摩顧客類型 6.2.2 說服來訪顧客 6.2.3 促成交易 6.2.4 客服過程中注意 6.3 行動篇之售後服務 6.3.1 售後服務理念 6.3.2 售後服務流程 6.3.3 售後問題處理第7章 RSSAS分享篇 7.1 購物的分享方式 7.2 製造購物網絡分享 7.2.1 製造好評分享 7.2.2 製造淘寶社區分享 7.3 綫下口碑傳播第8章 淘寶推廣 8.1 直通車推廣 8.1.1 直通車規則 8.1.2 上直通車前商品優化 8.1.3 上直通車時的技巧 8.2 鑽石展位推廣 8.2.1 鑽石展位關鍵詞概念 8.2.2 鑽石展位規則介紹 8.2.3 鑽石展位的操作流程 8.2.4 鑽石展位常見問題 8.2.5 鑽石展位技巧 8.3 淘寶客推廣 8.3.1 淘寶客的開通 8.3.2 尋找淘寶客做推廣 8.4 淘寶推廣數據分析 8.5 淘寶店鋪免費推廣
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