第1章 我是怎樣做到的 1
1.1 我的經曆 2
1.1.1 早期的學習過程 2
1.1.2 早期的職業生涯 3
1.1.3 運氣、準備和機會 5
1.1.4 社區 6
1.2 彆人的經曆 7
1.2.1 藥劑師 7
1.2.2 酒店經理 8
1.2.3 估算總監 8
1.2.4 MUMPS程序員 8
1.3 你的經曆 9
1.3.1 做好準備 10
1.3.2 參加培訓 12
1.3.3 獲得認證 13
1.3.4 現在去碰碰運氣吧 14
1.4 保持專注 14
第2章 我要做點什麼 16
2.1 你和總統的共同之處 16
2.2 你的初始清單 17
2.2.1 擬一份服務器清單 20
2.2.2 檢查數據庫備份 22
2.2.3 驗證你能否還原數據 22
2.2.4 擬定客戶名單 23
2.2.5 列齣那些“最重要的”數據庫 24
2.2.6 列齣即將開始的項目和可交付的內容 25
2.2.7 構建環境基準 26
2.2.8 製定恢復計劃 27
2.3 信息都收集到瞭，現在該做什麼 28
2.3.1 約見經理 28
2.3.2 約見開發人員 29
2.3.3 約見服務器管理員 30
2.3.4 約見客戶 31
2.4 那條警告嚴重嗎 32
2.5 我該不該檢查一下那條警告 34
2.5.1 檢查警告係統 35
2.5.2 問問開發人員 35
2.5.3 問問服務器管理員 36
2.5.4 問問客戶 36
2.6 一起吃個午飯怎樣 36
2.6.1 “飯桌外交” 37
2.6.2 不要拉幫結派 38
2.6.3 外嚮一些 38
2.6.4 尊重個性 39
2.6.5 照顧好自己 39
2.6.6 為人坦誠 40
2.6.7 加入某些組織 40
2.6.8 尊重個性 41
2.7 記錄你的進展 42
2.8 主動一些 43
第3章 基礎知識 46
3.1 RAID簡介 47
3.1.1 RAID為何如此重要 47
3.1.2 用來提升性能的RAID 49
3.1.3 用來提供容錯性的RAID 50
3.1.4 你想要哪種RAID級彆 54
3.1.5 你的需求 54
3.2 DBA要瞭解的SAN基礎知識 55
3.2.1 為什麼RAID 5就夠用瞭 57
3.2.2 失傳的基準測試技術 57
3.2.3 都是磁盤錠的事 59
3.3 高可用性選擇 60
3.3.1 群集化 61
3.3.2 日誌傳送 63
3.3.3 復製 65
3.3.4 數據庫鏡像 67
3.4 災難恢復計劃 69
3.4.1 DR測試 71
3.4.2 卡耐基音樂廳 71
3.5 網絡就像浴室那樣 72
3.5.1 快叫管道工 73
3.5.2 馬上修好 74
3.6 DBA代錶什麼 75
3.6.1 人們會抗拒改變 76
3.6.2 擁有標準和工序不是件壞事 78
3.6.3 人們會責怪他們不瞭解的事物 79
3.7 責怪還是贊揚 81
3.8 需要把事做對，還是受人喜愛 82
第4章 開發服務器就是開發人員的生産服務器 84
4.1 為什麼開發人員如此窮睏 85
4.1.1 頂著壓力 85
4.1.2 業務需求 87
4.1.3 SQL知識 88
4.2 服務級彆協議 90
4.2.1 當個好客戶 91
4.2.2 溝通是關鍵 91
4.3 處理期望 94
4.3.1 沒人會在乎努力的 95
4.3.2 讓我們談談吧 95
4.3.3 盡早參與其中 96
4.3.4 溝通你的行動 97
4.3.5 你做得不夠快 98
4.3.6 你做錯瞭 98
4.3.7 反應迅速，認真負責 99
4.4 時間管理 100
4.4.1 製定常規 101
4.4.2 減壓 102
4.4.3 待辦事項清單 103
4.4.4 分塊進行 104
4.4.5 知道何時說不 104
4.5 剋裏斯?漢森和代碼審查 105
第5章 生産支持 108
5.1 服務級彆協議 110
5.1.1 我以為我們有協議啊 110
5.1.2 瞭解你該做什麼 111
5.1.3 以禮待人 113
5.2 建立支持流程 113
5.2.1 定義流程 114
5.2.2 公布流程 116
5.2.3 提醒和強製執行 116
5.3 工作和生活的平衡 117
5.3.1 溝通 118
5.3.2 保障自己的私人時間 119
5.3.3 快樂休閑時光 119
5.4 外包 120
5.4.1 工作質量 121
5.4.2 語言障礙 122
5.4.3 安全問題 124
5.4.4 飯碗安全 124
5.4.5 各種優點 126
第6章 基本的故障檢修 127
6.1 CSI:SQL 128
6.1.1 事故 129
6.1.2 詢問 129
6.1.3 監控 130
6.2 常見瓶頸 131
6.2.1 磁盤 132
6.2.2 內存 133
6.2.3 CPU 133
6.3 可用的工具 134
6.3.1 可靠性和性能監視器 135
6.3.2 活動監視器 139
6.3.3 動態管理視圖 140
6.3.4 等待統計信息 144
6.3.5 SQL事件探查器 146
6.3.6 網站 151
第7章 該吃點什麼 154
7.1 食物也能成癮 155
7.1.1 情緒化進食 156
7.1.2 無意識進食 157
7.1.3 剋服壞習慣 158
7.2 社交聚會 159
7.2.1 早餐 160
7.2.2 午餐 162
7.2.3 消遣 163
7.2.4 齣差 164
7.3 鍛煉 165
7.3.1 多走幾步 166
7.3.2 定期鍛煉的需要 167
7.3.3 睡眠 168
7.3.4 熱量 169
7.4 生活很美好，但加點培根就更美好瞭 170
第8章 培訓，為你加點料 173
8.1 培訓的理由 174
8.1.1 專業發展 175
8.1.2 改變角色 176
8.1.3 引領新係統 176
8.1.4 客戶滿意度 176
8.2 員工得到的好處 177
8.2.1 工作滿意度 177
8.2.2 工作動力 178
8.2.3 處理效率 178
8.2.4 時間管理 178
8.2.5 溝通技能 179
8.3 企業得到的好處 179
8.3.1 提升士氣 180
8.3.2 減少人員更替 180
8.3.3 減少風險 180
8.3.4 保持競爭力 181
8.4 培訓資源 181
8.4.1 網站 182
8.4.2 自我訓練 182
8.4.3 做誌願者 183
8.4.4 在職培訓 184
8.4.5 專業協會 184
8.4.6 繼續教育 185
8.4.7 課堂培訓 185
8.4.8 認證 186
8.5 製定你的培訓計劃 186
8.5.1 確定培訓需求 187
8.5.2 確定需要培訓的人數 188
8.5.3 確定選擇哪些培訓資源 188
8.5.4 計算相關成本/支齣 189
8.5.5 確定培訓帶來的好處 189
8.5.6 確定節省的成本 190
8.5.7 衡量結果 191
第9章 聯係、學習、分享 192
9.1 溝通 193
9.1.1 讀點什麼 194
9.1.2 參加點什麼 195
9.1.3 寫點什麼 196
9.1.4 說點什麼 198
9.2 專業協會 200
9.2.1 最新業內信息 202
9.2.2 寫作的機會 202
9.2.3 演講的機會 203
9.2.4 人際關係網 203
9.3 人際關係網基礎知識 204
9.3.1 構建人際關係網 204
9.3.2 心情舒暢 206
9.3.3 如何接近他人 206
9.3.4 選擇閤適的場閤 208
9.3.5 再簡單些 209
第10章 總結 210
10.1 成為DBA 211
10.2 做DBA 211
10.3 做好DBA 212
· · · · · · (收起)