上篇做人的手段和心計 一 內方外圓，靈活變通1.以德報怨贏得好人緣2.虧要吃在明處3.當眾擁抱“對手”4.真理也需要裝飾5.不要讓人期望過高6.適度贊美獲得好感7.巧妙使用善意的“謊言”8.拒絕要有“藝術”9.恰當地錶現自己10.眼淚不僅僅是眼淚11.為忠言披上“糖衣” 二 大智若愚，以靜製動1.誠實是最大的智慧2.修建自己的碼頭3.遠離猜忌4.不露鋒芒，一生平安5.藏巧於拙，保全之道6.閉口藏舌，安身處世7.難得糊塗8.卑而驕之，示弱取勝9.巧妙許諾，留有餘地 三 交際有道，成事之妙1.微笑可以打“天下”2.用心打造人脈網3.成為一塊“磁鐵”4.展示感謝的心意5.送禮有學問6.錶現你的善解人意7.背後贊美更有效8.一見麵就能叫齣名字9.平時多“燒香”10.有捨纔有得11.多送順水人情 四 藉力使力，智取之道1.藉貴人助自己成功2.樹立完美的形象3.巧妙藉用彆人聲望4.藉力戰勝對手5.藉事造勢，突齣優勢6.善於與強者結盟7.運用他人的智慧8.“藉梯上樓”好辦事9.自己的廣告自己做 五 審時度勢，收放自如1.進退自如有彈性2.忍挺兼顧是明智之策3.先聲奪人，先發製人4.在挑戰中顯示智慧5.忍一時氣，成萬世基6.凡事不要斤斤計較7.抓住機會，脫穎而齣8.坦率地承認錯誤9.巧用機會好辦事10.將計就計，後發製人11.洞悉人情，搞好平衡 六 攻心為上，不戰而勝1.抓住“七寸”，最關鍵2.請將不如激將3.感情投資不可少4.引人産生共鳴5.激發他人高尚的動機6.先順其意，後勸其變7.稱贊並欣賞他人8.讓他人感到自己重要9.運用道歉化解矛盾10.寓理於情使人心服11.使對方不斷稱“是”12.因勢利導順著來13.撩起對方的急切欲望 七 安上撫下，以謀立身1.令齣要如山2.敢打更要善“柔”3.在批評中加點“糖”4.當嚴必嚴，立威而治5.與上司“心心相印”6.為自己打造威信的光環7.保持適當的距離8.展示信任，換取忠誠9.善用賞罰有厚報10.彈性管理，溫情感人 八 把握做人的尺度：萬事都要留有餘地1.任何時候都要留餘地2.做人不要太狂妄3.不要把話說得太絕對4.得理也要饒人5.做人要給自己留條退路6.不將賭注押在一個人身上7.見好就要收8.不得罪小人9.不暗箭傷人10.不必“棒打落水狗”11.凡事都要留一手 九 小心駛得萬年船：做人要多留一個“心眼”1.每次都是初交2.彆被小人當槍使3.不可全拋一片心4.防範主動幫你忙的人5.謹防披著朋友外衣的“小人”6.嚮彆人傾吐心事要慎重7.不被錶麵現象迷惑8.不要貪戀女色9.“謹慎”二字刻在心頭 十 樹活一張皮，人活一張臉：給彆人麵子，就是給自己麵子1.識破彆點破，麵子上好過2.顧全麵子，給人鋪颱階3.關鍵時候替領導挽迴麵子4.批評而不傷麵子5.善待彆人的尷尬6.把功勞送給領導7.死敵也要留麵子8.保住麵子即是保住自尊9.不能將錯就錯 十一 禮多人不怪：謙遜有“禮”好成功1.少談你的得意事2.為彆人鼓掌3.把優越感讓給彆人4.三人行，必有我師5.鋒芒不可太露6.多聽老人言7.不獨享榮耀8.謙讓可以化解矛盾9.不要太在意贊許10.留下良好的第一印象11.客套的作用不容忽視12.用微笑麵對每一個人13.把“德”字刻在心頭 十二 能屈能伸，“忍”字當先：做人一定要學會低頭1.退一步海闊天空2.臉皮有時也要厚一點3.把丟臉看成是一種磨煉4.彆為小事較真5.把氣發在小事上6.不被閑話所左右7.把批評當鏡子8.忍讓要有度 十三 做情緒的主人：善於調整心態是做人最大的“心計”1.好馬也吃迴頭草2.徹底清除消極心態3.丟掉不穩定的情緒4.改變腦海中的“電影”5.永不言敗6.彆鑽“牛角尖”7.快樂是自找的8.撞瞭南牆要迴頭9.手握心情遙控器10.心態決定對事物的看法11.有一點“阿Q精神”12.擁有寬容之心 下篇 做事的手段和心計 一 修身養性，做事之本1.自信，相伴成功之路2.誠信乃做事之本3.寬容他人，寬容自己4.主動錶現你的責任心5.適可而止，收束欲望6.微笑，打破冷漠的浮冰 二 運籌帷幄，及時決策1.葉落知鞦，未雨綢繆2.幸運女神鍾情有準備的人3.思路引導齣路4.終止零和遊戲，謀求共贏5.製定一個切實可行的目標6.從目標齣發，緊抓重點7.賦以名位，授以實權8.適時退卻，待時而進9.為自己，也為他人預留退路 三 張弛相宜，靜動有道1.做自己力所能及的事情2.主動匯報，顯示自己的能力3.不當說的就不必說4.巧妙地走在老闆的身邊5.“軟硬兼施”，終有成效6.主動爭取晉升的機會7.堅守自己中立的立場8.保持距離，遠離禍患 四 濟濟多士，如虎添翼1.誠於嘉許，寬於稱道2.對他人期以厚望3.藉禮物交流彼此的心意4.遇人急難，及時援手5.建立自己的朋友資料錶6.同學敘舊，憶風華正茂少年時7.藉助鄉情，聯絡彼此的感情8.維係舊關係，常“迴傢”看看9.悉心扶持左膀右臂 五 與人相處，互敬互重1.以“首因效應”打動對方2.牢記他人的名字3.影響他人的三原則4.善於傾聽，受益匪淺5.保持熱情，化解冷淡6.主動承認自己的過錯7.適時退讓，給雙方一個颱階8.對他人的幫助，要有感恩之心 六 話有三說，巧說為妙1.善於與不同人士交流2.贊美是一味潤滑劑3.說話委婉含蓄4.幽默，讓舌頭鍍層金5.調侃自己，解脫睏窘6.必要時說些善意的謊言7.情況特殊時試試激將法8.找一個說得過去的藉口9.掌握詢問的技巧10.不知道就坦率說不知道11.必要時要懂得拒絕 七 臨機應變，轉化有術1.量化每個細節2.專心做好手頭的工作3.把球巧妙地踢轉齣去4.特殊情況下轉換一下角色5.柔弱勝剛強6.巧用“競爭優勢”心理7.暫為“對手”，常為朋友 八 融會貫通，遊刃有餘1.尋求彼此的共同點2.懂也要問，多嚮他人請教3.透過牢騷，及時發現問題4.放大他人優點，縮小他人缺點5.運用團體的吸引力6.讓更多的人認識自己 九 眼力決定成敗：做事的心計在於你的眼光和意識1.眼力就是“心計”2.發現你身邊的寶藏3.練就敏銳的觀察力4.做事要洞察“先機”5.看準時機再行動6.看到彆人看不到的希望7.眼光長遠成大事8.找到事情的關鍵點 十抓住機會比乞求上帝更重要：有心人懂得每個機會都價值百萬1.做一個能洞察機會的智者2.有勇氣的人能抓住更多機會3.留心身邊事，機會自然來4.小信息裏隱藏著大機會5.模仿能給你帶來意想不到的機遇6.敢於冒險的人機會更多7.多給自己一次嘗試的機會8.彆讓機遇白白溜走 十一 專注纔能贏：做任何事都要集中全力重點突破1.滿塘撒網，不如重點捕魚2.專注一點，就能突破3.做事情不能分散精力4.剋服浮躁，方能做到專心緻誌5.專注做手頭的事6.先做重要的事情7.用最充沛的精力做最重要的事情8.把瑣事拋在腦後 十二 要做中流砥柱：任何時候都必須腳踏實地1.眼睛盯著高處，行動從腳下開始2.做事要三思而後行3.一步一步登上珠峰頂4.腳踏實地是最好的選擇5.第一次就把事情做對6.用理智抵製誘惑7.量力而行最穩當8.心急吃不瞭熱豆腐9.為公司保密纔能贏得信任10.財物交給可信賴的人 十三 有捨纔有得：選擇和放棄同等重要1.選準瞭目標，等於成功瞭一半2.選擇最可能實現的目標3.懂得放棄纔能獲得快樂4.勇於捨棄無用的東西 十四 該齣手時就齣手：做事要有超強的決斷力1.成功來自正確的判斷2.敢於邁齣第一步3.做事絕不拖延4.不拿“我將要”做藉口5.練齣“絕活”闖江湖6.要有當機立斷的氣概7.看準瞭就不要猶豫8.比彆人快一點9.置之死地而後生10.不要害怕犯錯誤11.用激情敲開成功的大門12.充分挖掘你的潛能 十五 方法總比問題多：求人辦事的“心計”1.善於尋找得力的閤作夥伴2.幫助他人也等於是幫助瞭自己3.為對方分析利弊得失4.從彆人感興趣的話題著手5.儲蓄人情，辦好大事6.不要太在乎冷遇7.不論結果如何，都要心存感激8.求人辦事，不強人所難 十六 天纔是這樣思考的：“心計”有時就是創新1.做事要勤於思考2.每日求新一點點3.做事，從創新開始4.開發你的創造性思維5.換一個角度想問題6.積極思考，創造機會7.走彆人沒有走過的路8.做事先想“為什麼”9.打破思維定式10.敢於與眾不同11.不要“想當然” 十七 屢敗屢戰：笑對人生敗局1.熬過黎明前的黑暗2.扼住厄運的喉嚨3.絕不輕言放棄4.鑄就越挫越勇的堅強意誌5.遇坎更要加把勁6.敢於從逆境中走過去7.做事切忌半途而廢8.彆讓衝動毀掉你的一生9.成功屬於打不垮的人
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