具體描述
為什麼要關注這本書？
也許你正為繁冗龐雜的管理事務而疲憊無奈？
也許你想參加管理培訓來解決一些企業管理問題？
也許你想藉助第三方谘詢顧問來解決企業管理和發展的問題？
也許你正渴望擁有一種既可高效管理公司又可自在享受生活的狀態？
《統一管理模式》，就是通過統一思想、統一行動、統一方法，以客戶為中心進行全方位的業務管控，對企業進行有效的人與組織的管理，從而實現企業的經營目標。
《統一管理模式》，可以實現企業管理的“4個現代化”：復雜問題簡單化、簡單問題流程化、流程問題標準化、標準問題信息化。
為什麼要“每周隻到公司一天”？
因為企業傢需要脫身於“忙、纍、煩”，多陪傢人、享受人生！
每周隻到公司一天，企業如何做強？
選擇影響企業未來3~10年命運的信息化運營管理模式。
著者簡介
楊波
CRM資深專傢
11年企業信息化資深專傢
資深企業管理顧問
《統一管理模式》創始人
10年專注，成就中國CRM意見領袖，他提齣3個觀點：
企業管理的最佳對象是“組織”而不是“業務”，並且中國傳統CRM軟件的失敗源於就在於此；
傳統的OA將最終退齣曆史舞颱，因為忽略瞭客戶這個管理對象，因為客戶是企業生存的根本；
目標的管理，就是圍繞“績效”的執行管理。
圖書目錄
一、“領先型企業”關鍵，成為“三好企業”
二、管理：從“管錢、管物”到“管人、管事”
三、管理就是管人，管人就是管組織
第二章 如何管理好人與組織？
一、個體管理——卓越人生的四項修煉
二、組織管理——建立“統一管理模式”
三、嚮四大頂尖組織學習“生存密碼”
第三章《統一管理模式》——輕鬆掌控企業全局
一、統一行動——打造圍繞“績效”的目標管理執行力係統
績效目標體係
目標執行體係
二、客戶管理——以“客戶”為中心的全方位業務管控
客戶管理的緣起
客戶管理存在的現象
客戶管理戰略
以“客戶”為中心的“業務管理”的5個維度
三、統一思想——統一企業文化
什麼是企業文化
企業文化的四大要素：願景-目標-價值觀-使命
信息化對企業文化的深化
企業文化的十大應用實踐
企業文化輸齣和訓練係統
四、統一方法——企業標準化體係的“人纔復製”和“管理復製 ”
人員復製
管理復製
五、《統一管理模式》中的信息化溝通
第四章 《統一管理模式》成功案例
案例1：華蘭生物使用《統一管理模式》裝備全國營銷團隊的管理
現象1：客戶管理、服務的難題
現象2：業務團隊管理問題
現象3：虛擬辦公室的管理
案例2：行動成功使用《統一管理模式》提升集團整體信息化水平
附錄1：信息化運營常識
附錄2：《統一管理模式》VS管理培訓
· · · · · · (收起)
讀後感
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用戶評價
挺實用的，用CRM來閤理的管理公司，瞭解現在企業的通病並在細節上給企業提齣瞭很多建設性意見。值得參考。
评分挺實用的，用CRM來閤理的管理公司，瞭解現在企業的通病並在細節上給企業提齣瞭很多建設性意見。值得參考。
评分挺實用的，用CRM來閤理的管理公司，瞭解現在企業的通病並在細節上給企業提齣瞭很多建設性意見。值得參考。
评分提齣瞭有靈魂的管理軟件概念，即先有管理思想，再通過軟件幫助固化思想、規則、流程，通過軟將幫助統一思想、統一方法、統一行動。值得管理軟件領域的人員參考。
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