绩效管理实务

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出版者:
作者:
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页数:211
译者:
出版时间:2010-6
价格:30.00元
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isbn号码:9787504733320
丛书系列:
图书标签:
  • 心理学
  • 商业
  • 绩效管理
  • KPI
  • 目标设定
  • 绩效考核
  • 员工发展
  • 绩效改进
  • 人力资源
  • 管理实务
  • 团队管理
  • 目标管理
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具体描述

《绩效管理实务》以工作新手顾鸣鸣的工作和成长历程为案例,展示了企业绩效管理的实施流程和制度完善过程,并着重探讨了建立KPI体系,制订绩效计划,开展绩效辅导、评估、反馈等实际工作重点和难点的解决之道。与市面上其他人力资源管理方面的图书相比,本系列丛书的最大特点是:通过对真实工作场景和经历的模拟再现,在故事般的叙述中巧妙地嵌入人力资源工作的工作理论、工作方法、工作技巧,读来十分有趣,不会觉得枯燥烦闷,读者可在轻松的阅读氛围中学到所需知识。

穿越迷雾:现代组织战略转型与人才效能优化指南 一、 导论:在不确定性中锚定未来 当前全球商业环境正经历着百年未有之大变局。技术迭代加速、市场边界日益模糊、消费者需求瞬息万变,对传统组织运营模式提出了颠覆性的挑战。企业不再是线性的增长机器,而是复杂的、需要高度适应性的生态系统。传统的、自上而下的、强调流程刚性的管理范式,已然无法有效驱动创新和应对高频冲击。 本书并非探讨已成定论的绩效考核体系或目标设定方法(如KPIs或OKR的机械操作),而是聚焦于一个更宏大、更具前瞻性的议题:在一个高度动态和知识密集型的经济体中,组织如何设计和构建一套能够自我学习、持续适应、并能将个体潜能最大化释放的“战略-人才-运营”闭环系统。 我们将深入剖析,如何从战略的顶层设计开始,彻底重塑人才的激励机制、赋能路径和价值创造方式,从而实现组织效能的代际飞跃。 二、 战略的动态重构:从线性规划到情境适应 成功的组织不再是拥有最长远计划的组织,而是拥有最快适应速度的组织。本书的第一核心部分,致力于解构传统战略规划的局限性,并引入一系列动态战略框架。 2.1 范式转移:从“预测未来”到“塑造未来” 我们首先要摒弃“完美预测”的幻觉。真正的战略能力在于构建“认知弹性”和“行动敏捷性”。我们将探讨情境感知系统(Situational Awareness Systems)的构建,这涉及如何利用大数据和复杂性科学原理,实时监测市场信号、竞争格局和内部能力短板。重点在于建立“弱信号捕捉机制”,确保组织不会因为关注显性目标而忽略潜伏的颠覆性风险或机会。 2.2 组织结构与心智模型的解耦 组织结构是战略落地的骨架,但僵化的骨架会扼杀战略的灵活性。本书将详细分析“平台式组织”与“网络化组织”的构建逻辑。这不仅仅是划分部门,而是关于资源的流动性、决策权的分布式授权,以及跨界协作的“即时编组”能力。我们强调组织心智模型的转变:从“控制和服从”转向“探索和赋能”。如何通过“战略叙事”来统一方向感,同时允许局部实践的充分自由,是本章探讨的重点。 2.3 资本配置的敏捷化与“机会成本”的量化 在资源有限的前提下,战略的真正体现是“不做什么”。我们将引入“机会成本评估矩阵”,用以量化放弃特定路径或项目的隐性价值,确保资源(无论是财务资本、人力资源还是技术焦点)始终流向最具战略杠杆效应的领域。这要求高层管理者具备极强的“战略取舍”的勇气和清晰度。 三、 人才生态系统的构建:激发内驱力与潜能溢出 如果说战略是方向盘,那么人才就是引擎。本书的第二部分将目光投向组织内部最核心的资产——人。我们不再将人才视为成本或可替代的资源,而是视为“持续学习和创新价值的源泉”。 3.1 技能的商品化与“未来工作流”的设计 在自动化和人工智能的冲击下,单纯的职位描述正在瓦解。我们需要转向“基于能力的资产池”管理。本书将指导读者如何对组织内现有的、潜在的、以及亟需获取的核心能力进行颗粒度极细的盘点和标注。更重要的是,如何设计“动态技能市场”,让内部人才能够像自由职业者一样,根据即时项目需求和个人发展路径,进行自我组合和调度。 3.2 激励机制的非线性设计:价值共创而非价值获取 抛弃简单的“多劳多得”的线性激励模式。真正的挑战在于如何激励那些贡献难以直接量化、但对未来至关重要的行为——例如知识分享、跨部门协作、容忍失败的创新尝试。我们将深入探讨“长期股权型激励”在非上市公司中的有效转化机制,以及“声望资本”在知识型团队中的激励效力。重点在于设计一套机制,奖励那些致力于提升整个系统效能的“催化剂”角色,而非仅仅是完成既定任务的执行者。 3.3 领导力的转型:从“指挥官”到“生态系统架构师” 新时代的领导者不再是发号施令的权威,而是“环境的营造者”。他们需要具备极高的情商、同理心,以及对复杂系统波动的驾驭能力。本章将侧重于培养领导者的“系统思维”,即理解组织中所有元素相互关联的本质,并有意识地去设计那些能自我调节、自我净化的环境,减少对微观干预的依赖。我们将介绍如何通过“教练式对话”和“授权共担风险”的实践,建立高度的责任感和主人翁精神。 四、 运营的迭代与反馈:构建永不停止的学习循环 现代组织的运营必须是“可观察、可干预、可优化”的。本部分关注如何将战略意图和人才潜力,转化为持续迭代的价值交付。 4.1 敏捷交付的深度化:超越软件开发范畴 敏捷(Agile)思维早已超越IT部门,成为组织应对变化的通用方法论。本书将探讨如何将“小步快跑、快速失败、快速验证”的理念,系统性地应用于市场营销、供应链管理、乃至人力资源职能的变革中。关键在于建立“最小可行性学习单元(MVLU)”,确保每一次行动都是一次深度的学习投入。 4.2 数据的洞察力:从“报告”到“预警”的飞跃 传统运营依赖对已发生事件的总结性报告。本书强调构建“前瞻性运营仪表盘”。这要求数据分析不再是事后的审计,而是实时嵌入到工作流程中的决策支持系统。我们将重点分析如何结合行为数据、沟通网络数据和业务结果数据,构建早期异常检测模型,提前预警潜在的瓶颈、士气低落或战略漂移。 4.3 赋能的流程再造:消除“等待”与“交接”的损耗 组织效率的最大杀手之一是流程中的“等待时间”和“信息损耗”。我们将引入“价值流图谱的认知重绘”,识别并消除那些不直接产生价值的“摩擦点”。这包括优化跨职能团队的对接方式、简化审批层级,并利用技术手段实现信息和决策权的瞬间传递,确保人才的行动力不会被冗余的流程所减缓。 五、 结语:迈向永续进化型组织 本书旨在提供一个全面的框架,指导企业跳出对短期指标的执念,转而专注于构建一个具备内在学习能力和高度适应性的组织形态。这趟旅程是关于文化、结构、领导力与激励机制的深度整合。真正的绩效,源于个体潜能与组织战略的完美对齐,以及这种对齐状态能够持续自我修正和强化的能力。成功的组织将是那些能够“设计一个自我完善的机器,然后退居二线,专注于下一个时代性的挑战”的组织。

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