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出版者:

作者:Brannon, Linda; Feist, Jess

出品人:

页数:592

译者:

出版时间:2009-4

价格:0

装帧:

isbn号码:9780495807063

丛书系列:

图书标签:

• psychology
• 健康心理学
• 心理健康
• 行为医学
• 压力与应对
• 健康促进
• 疾病预防
• 心理生理学
• 生活方式
• 健康行为
• 认知行为

《人际交往的艺术：建立持久、有意义关系的实用指南》 本书简介 在这个日益数字化的时代，我们似乎与他人的联系比以往任何时候都更紧密，然而，许多人却感到前所未有的孤独和人际关系的疏离。《人际交往的艺术》正是为应对这一挑战而生的一部里程碑式的著作。它不是一本空泛的理论手册，而是一份深入、实用且充满洞察力的行动指南，旨在帮助读者彻底革新他们与他人互动的方式，从而建立起真正持久、有意义且充满支持性的关系网络。 本书的核心理念建立在一个深刻的认识之上：高质量的人际关系是人类幸福感、职业成功乃至生理健康的基础支柱。本书将带领读者穿越人际互动的复杂迷宫，从最基本的沟通技巧，到处理冲突的艺术，再到如何在不同生命阶段维护亲密关系，提供了一套全面而可操作的框架。 第一部分：理解交流的基石——从自我认知到有效倾听 关系始于自我。本书的开篇部分着重于自我觉察。我们如何看待自己、我们如何表达需求和界限，直接决定了别人如何回应我们。 1. 认识你的交流模式： 读者将通过一系列自我评估工具，深入了解自己是倾向于被动、攻击性还是自信的交流风格。我们将探讨童年经历、文化背景如何潜移默化地塑造了我们处理冲突和表达情感的方式。理解“我是谁”，是改变“我如何与人相处”的第一步。 2. 积极倾听的科学与实践： 大多数人听，是为了回应，而不是为了理解。本书详尽拆解了“积极倾听”的层次，从简单的反馈（复述、确认）到深层次的情感共鸣（验证对方的感受）。我们将介绍“延迟判断法”和“提问的艺术”——如何通过提出开放式、非评判性的问题，引导对方深入表达，从而在对话中创造一个安全的情感空间。书中包含了大量模拟对话场景，供读者练习如何在嘈杂的环境中或面对情绪激动的谈话对象时，保持专注和同理心。 3. 非语言信息的解码： 肢体语言、面部表情和语调常常比我们说出口的词语更具说服力。本部分提供了详尽的“非语言词典”，教导读者如何准确捕捉他人未言明的信号，以及如何调整自己的姿态、眼神接触和空间距离，以传达开放、尊重和信任的信号。我们会探讨跨文化语境下非语言交流的细微差别，避免常见的误解。 第二部分：建立连接的桥梁——从初识到深度信任 人际关系的建立是一个循序渐进的过程，需要策略性的投入和真诚的展示。 4. 破冰与建立初步联系的技巧： 对于那些在社交场合感到焦虑的人，本书提供了“情境激活策略”——如何利用环境、共同兴趣或观察到的细节来自然地开启对话，而非依赖陈词滥调。我们专注于“真诚的好奇心”如何成为最好的社交润滑剂，并提供了一套“三段式交谈延伸法”，确保初次见面不会陷入尴尬的沉默。 5. 脆弱性的平衡艺术： 深度关系依赖于相互的脆弱性展示，但这必须掌握时机和尺度。本书提出“渐进式自我暴露模型”，区分了“安全暴露”和“高风险暴露”，并解释了为何过早或过度的倾诉可能适得其反。读者将学习如何衡量对方的接纳程度，并以一种既能深化关系又不会让人感到被压迫的方式，展示真实的自我。 6. 维护和滋养友谊： 友谊不像亲情那样被假定为永恒，它需要持续的维护。本部分深入探讨了友谊的生命周期，并针对不同类型的友谊（如工作伙伴、死党、生活导师）提供了量身定制的维护计划。我们关注“存在感”的重要性——即使距离遥远，也要通过定期的、有意义的互动（而非仅仅是点赞）来证明你在乎这段关系。 第三部分：冲突的转化——将摩擦变为成长的动力 所有关系都会经历冲突，处理冲突的方式决定了关系的韧性。本书将冲突视为关系中不可避免的“压力测试”，而非“失败信号”。 7. 冲突的心理学根源： 我们将分析冲突的常见触发点——不一致的价值观、未被满足的需求、以及误解的积累。通过“需求映射法”，读者将学会将指责性的语言转化为对自身核心需求的清晰陈述。 8. 建设性辩论的框架： 本部分提供了一套结构化的冲突解决流程，借鉴了谈判和调解领域的成熟方法。重点在于“隔离问题”与“攻击立场”的区别，以及如何使用“我信息”来陈述感受，同时避免“你信息”带来的指责感。我们将详细介绍“暂停与冷却机制”的使用，防止情绪失控导致的不可挽回的伤害。 9. 修复与原谅的实践： 冲突后的修复至关重要。本书探讨了真诚道歉的五个要素（承认错误、表达悔意、承担责任、提出补救、请求原谅），并区分了“真诚的原谅”与“假装忘记”，帮助读者理解如何真正放下怨恨，使关系得以重启，并从中汲取教训。 第四部分：超越边界——在不同关系领域应用智慧 人际交往的智慧必须灵活地应用于生活的不同场景。 10. 职场沟通的微妙之处： 如何在竞争环境中建立合作关系？本书指导读者如何与上级、下属和同事进行有效沟通，尤其关注“反馈的艺术”——如何给予批评性反馈时既能达到目的又不损伤职业关系，以及如何巧妙地拒绝不合理的请求。 11. 亲密关系的深度维护： 针对伴侣关系，本书探讨了如何保持“情感账户”的持续充盈。我们将深入研究约翰·戈特曼（John Gottman）关于“情感连接”的研究，并提供了每日“五分钟亲密接触”的练习，以巩固情感联结，对抗日常生活的磨损。 12. 数字化时代的社交契约： 电子邮件、短信和社交媒体极大地改变了我们互动的方式。本书分析了数字交流的局限性（缺乏语境和非语言线索），并提供了“媒介选择矩阵”——何时应该发邮件，何时应该打电话，以及何时必须面对面交谈，以确保信息传递的准确性和情感的完整性。 通过《人际交往的艺术》，读者将不再是被动地应对人际关系的起伏，而是能主动地、有意识地去设计和培育他们想要的关系。这是一次对自我表达的深度探索，也是对构建高质量人类连接的坚定承诺。本书的目的，是让每位读者都能自信地说：“我不仅能与人交流，我更能与人建立深刻的连接。”

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