绘制工作流程图

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出版者:中国标准
作者:保让·安德森//汤姆·法戈豪格//保让纳尔·汉瑞克森//拉斯·欧松岩|译者
出品人:
页数:88
译者:郎菲
出版时间:2010-5
价格:20.00元
装帧:
isbn号码:9787506654975
丛书系列:
图书标签:
  • 管理
  • 学习
  • 商业
  • IT
  • 工作流程图
  • 流程图绘制
  • 业务流程
  • 流程优化
  • 效率提升
  • 可视化
  • 图表工具
  • 管理工具
  • 办公效率
  • 流程管理
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具体描述

《绘制工作流程图:从入门到精通(第2版)》实用的畅销书令其他书籍望尘莫及。它详细解读了如何创建流程图以及如何对工作流程图进行记录。站在向从业者传授这些关键技术的角度上说,没有任何一本书能够达到《绘制工作流程图:从入门到精通(第2版)》的水平。

第二版最显著的变化在于加入了许多流程图的新类型。虽然最基础最直接的流程图仍被广泛使用,但其他类型的流程图给予了强大的补充。这些流程图可应用于不同的场合。因此,作者也对这些流程图进行了展开说明。

所有的绘制技巧也进行了适时更新,绘制活动被放置在更大的背景之中。不同行业的组织案例贯穿全篇,以帮助读者身临其境地感受素材所展现的应用场景。此书的新颖之处还在于,通篇使用一个实际案例,来阐释不同类型流程图的构建和应用。

作者简介

目录信息

第1章 为什么要绘制工作流程图? 1.1 流程图的用途 1.2 工作流程图是什么? 1.3 案例分析:布鲁克社区医院第2章 绘制工作流程图的不同方法 2.1 何时绘制工作流程图最有效? 2.2 流程图的类型第3章 绘制流程图的过程 3.1 元流程 3.2 创建流程图前的准备工作 3.3 了解团队 3.4 小组角色和建导 3.5 会议场所及实用的小建议 3.6 所有人都一致同意吗? 3.7 流程图在布鲁克社区医院中的组织应用第4章 创建利益相关方图 4.1 什么是利益相关方图? 4.2 创建利益相关方图 4.3 绘制布鲁克社区医院的利益相关方图 4.4 检查表第5章 创建价值链图/高层次流程模型 5.1 什么是价值链图/高层次流程模型? 5.2 创建价值链图/高层次流程模型 5.3 了解布鲁克社区医院的价值链图及高层次流程模型 5.4 检查表第6章 构建基市流程图 6.1 什么是基本流程图? 6.2 创建基本流程图 6.3 创建布鲁克社区医院的基本流程图 6.4 检查表第7章 创建跨功能流程图 7.1 什么是跨功能流程图? 7.2 创建跨功能流程图 7.3 创建布鲁克社区医院的跨功能流程图 7.4 检查表第8章 创建瓶颈图/负荷统计流程图 8.1 什么是瓶颈图/负荷统计流程图? 8.2 创建负荷统计流程图,识别瓶颈 8.3 了解布鲁克社区医院的瓶颈 8.4 检查表第9章 运用流程图 9.1 最后的建议 9.2 流程图的使用附录 流程定义模板
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读后感

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用户评价

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流程图制作

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流程图制作

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是从全局介绍流程图的类型,并且有例子,可是对于想详细的了解某一种流程图细节的人还是有点粗了,不是很推荐

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