具體描述
《質量專業技術人員職業資格應試指南及習題解析(中級):質量專業綜閤知識》內容簡介：質量是構成社會財富的關鍵內容，質量水平的高低反映瞭一個國傢和民族的素質。隨著經濟競爭的全球化，許多國傢和地區紛紛設立質量奬，引導和幫助企業提高經營管理水平和核心競爭力，進而提升所在國傢和地區的整體競爭力。鬍錦濤總書記明確指齣：質量是企業的生命，提高産品質量、增強競爭力對擴大市場需求具有重要意義，要求科學實施、常抓不懈。
著者簡介
圖書目錄
第一章 質量管理概論第一節 質量的基本知識第二節 質量管理的基本知識第三節 方針目標管理第四節 質量經濟性分析第五節 質量信息管理第六節 質量教育培訓第七節 質量與標準化第八節 卓越績效評價準則第九節 産品質量法和職業道德規範 第二章 供應商質量控製與顧客關係管理第一節 供應商選擇與質量控製第二節 供應商動態管理第三節 顧客滿意第四節 顧客關係管理 第三章 質量管理體係第一節 質量管理體係的基本知識第二節 質量管理體係的基本要求第三節 質量管理體係的建立與實施第四節 質量管理體係審核 第四章 質量檢驗第一節 質量檢驗概述第二節 質量檢驗機構第三節 質量檢驗計劃第四節 質量特性分析和不閤格品控製第五節 質量檢驗的質量控製 第五章 計量基礎第一節 基本概念第二節 計量單位第三節 測量儀器第四節 測量結果與測量準確度第五節 測量不確定度第六節 測量控製體係 臨考衝刺模擬試題模擬試題參考答案模擬試題二參考答案模擬試題三參考答案
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