2010质量专业综合知识（中级） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:哈尔滨工程大学

作者:质量专业技术人员职业资格考试辅导用书编写组 编

出品人:

页数:224

译者:

出版时间:2010-4

价格:40.00元

装帧:

isbn号码:9787811337082

丛书系列:

图书标签:

• 质量管理
• 质量工程师
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• 2010年
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• 工程师

《现代项目管理实务与案例精选》 书籍简介 面向对象与定位： 本书旨在为广大从事工程、制造、信息技术、服务业等领域的中高层管理者、项目经理、技术骨干以及有志于提升项目管理能力的专业人士提供一套系统、前沿且极具操作性的知识体系与实践指导。它并非侧重于特定资格考试的应试技巧，而是致力于培养读者在真实复杂项目环境中，运用科学方法论和前沿工具，实现项目成功的核心能力。 核心内容概览： 本书紧密围绕国际公认的项目管理知识体系（如PMBOK的最新迭代理念与敏捷/精益思想的融合），构建了“规划先行、执行为王、风险管控、价值交付”四大支柱。全书共分为七大部分，三十余个章节，内容详实，结构严谨。 第一部分：项目管理基础与战略对接（Foundation and Strategy Alignment） 本部分首先厘清了项目、项目集、项目组合与运营管理之间的本质区别与联系。重点探讨了如何将组织战略目标转化为可执行的项目组合，并强调了项目章程在确立项目愿景和授权范围中的关键作用。内容深入解析了项目管理办公室（PMO）在不同组织成熟度下的角色演变，从支持型到控制型直至指令型PMO的职能转换及其对项目绩效的影响。此外，还引入了“价值驱动的项目选择模型”，指导管理者如何基于投资回报率（ROI）、战略契合度以及资源可用性进行项目优先级排序。 第二部分：项目范围与需求工程（Scope and Requirements Engineering） 成功的项目始于清晰界定的范围。本部分详尽阐述了需求收集的技术，包括利益相关者访谈、焦点小组、观察法及原型法。区别于传统的瀑布模型需求固化，本书重点讲解了“分层需求分解技术”（如需求树与用户故事地图），确保需求的可追溯性与可验证性。范围管理章节提供了创建精确工作分解结构（WBS）的系统步骤，并引入了“范围蔓延预警指标”（Scope Creep Indicators），教导管理者如何在不牺牲价值的前提下，有效地管理和控制范围变更请求。 第三部分：时间与进度优化管理（Time and Schedule Optimization） 时间是项目中最严格的约束之一。本书超越了基本的关键路径法（CPM），重点介绍了项目网络图的绘制与分析，以及用于处理不确定性的蒙特卡罗模拟在进度风险分析中的应用。详细讲解了在资源受限情况下，如何运用“资源平衡技术”与“关键链法”（Critical Chain Project Management, CCPM）来优化资源分配，有效缩短项目工期，并建立了进度绩效的基线管理与跟踪机制。 第四部分：成本效益分析与资源配置（Cost-Benefit Analysis and Resource Allocation） 成本管理部分从生命周期成本的角度进行深入分析，涵盖了从估算、预算编制到成本控制的全过程。重点介绍了三种主要的成本估算方法：类比估算、参数估算和三点估算（PERT）。最核心的内容在于挣值管理（EVM）的实战运用，不仅计算了进度偏差（SV）和成本偏差（CV），更侧重于分析完工尚需估算（ETC）和完工估算（EAC）的动态调整，为管理层提供实时的项目财务健康状况报告。 第五部分：质量保证与持续改进（Quality Assurance and Continuous Improvement） 质量管理不再是事后检验，而是贯穿始终的过程。本书阐述了基于ISO 9000系列标准的质量规划，并深入介绍了七种基本质量工具（如鱼骨图、帕累托图、控制图）在项目执行中的应用。特别强调了过程改进的PDCA循环（计划-执行-检查-处置）在项目收尾后的知识沉淀中的价值，旨在建立组织的知识库和最佳实践库。 第六部分：风险、沟通与利益相关者驾驭（Risk, Communication, and Stakeholder Mastery） 风险管理被提升到战略高度。本书详细介绍了定性与定量风险分析的完整流程，包括风险登记册的建立与跟踪。在沟通管理方面，重点探讨了复杂矩阵式组织中的信息流失问题，并提供了高效会议管理和冲突解决的实用技巧。利益相关者分析章节，利用权力/影响矩阵和情感/态度分析图，指导项目经理如何制定差异化的沟通策略，以争取关键影响者的支持，化解潜在的反对力量。 第七部分：敏捷实践与混合方法论（Agile Practices and Hybrid Methodologies） 面对快速变化的市场，本书紧跟行业趋势，提供了对Scrum、看板（Kanban）等主流敏捷框架的深入解读和落地指导。重点讲解了敏捷估算（如故事点）与传统进度管理（如里程碑）的集成，帮助读者理解如何在混合型环境中（例如硬件开发集成软件迭代）灵活选择和组合瀑布、敏捷或阶段关环方法，实现交付的敏捷性和预测的准确性平衡。 本书特色： 1. 案例驱动： 穿插了来自全球不同行业（如大型基础设施、SaaS产品开发、供应链优化）的真实项目案例，这些案例均附带了详细的“挑战-应用工具-解决路径-最终成果”分析，便于读者对照自身工作情境进行思考。 2. 工具箱可操作性强： 每一关键知识点后都附有可直接在实际工作中套用的模板、检查清单或决策树，确保理论知识能迅速转化为生产力。 3. 前瞻性视野： 除了传统知识，本书还涵盖了项目管理在数字化转型、AI辅助决策以及可持续发展目标（ESG）集成方面的最新实践。 阅读收获： 通过系统学习本书内容，读者将能够：独立规划和启动复杂项目；精准识别和量化项目潜在威胁与机遇；有效地在组织内部驱动变革和达成共识；并最终提高项目按时、按预算、高满意度交付的成功率。本书是项目管理专业人士从“执行者”迈向“战略管理者”的必备阶梯。

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