在《人人都愛麥當勞》中，麥當勞全球首席多樣化官帕特麗夏·索韋爾·哈裏斯，通過對60多位主要職員和領導人的訪談，第一次從內部人的視角，考察瞭公司的包容和多樣化價值體係，揭示瞭麥當勞是如何巧妙地利用各種各樣的種族、信仰和文化，來鑄造團結和商業成就的。
對於企業所有者而言，這是一個鼓勵組織內部多樣化並將這種多樣化轉變成長期競爭優勢的完美典範。如果您想要創立一個使其中的個體團結一心，追求卓越服務和長期成功的組織和一種商業文化的話，那麼，《人人都愛麥當勞》將為您提供所需的全部啓示和指導。麥當勞——以其固定的金色拱門標誌、令人難忘的廣告語以及蜚聲世界的法式油炸食品——成為最為全球公認的品牌之一。麥當勞作為世界最大的雇主之一，它的職員，不論是人種上、文化上還是宗教上，在任何地方都堪稱是最多樣化的，但鮮有人知道，麥當勞的持續成長和成功在多大程度上歸因於公司內部的包容和多樣化價值體係。
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评分2011年3月24日讀。2011-57。
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