具体描述
《电子商务教程》借鉴国外电子商务课程的教材和业界最新技术及动态，全面地介绍了电子商务技术和应用，并附有案例和习题。全书共分12章，分别介绍了电子商务的概念、分类、框架、功能、发展动力及发展的制约因素；电子商务的技术基础——Internet和WWW；电子商务的主要相关行业——网上零售、网上拍卖、在线客户服务、网络广告；B2B电子商务、电子商务模式与电子商务系统分析和设计方法；电子商务系统的安全，电子商务支付工具；电子商务发展和应用环境。
《电子商务教程》既可用作高校工商管理硕士生(MBA)、相关专业高年级本科生的电子商务课程教材，也可用作企、事业单位从事电子商务研究和应用的管理及技术人员的参考书。
《现代企业管理学：从战略到执行的全面解析》 内容简介 在瞬息万变的商业环境中，企业如何保持长久的竞争优势并实现持续增长？《现代企业管理学：从战略到执行的全面解析》旨在为企业管理者、未来的商业领袖以及对组织运营有深入了解需求的专业人士，提供一套系统、深入且极具实操性的管理学框架与工具箱。本书突破了传统管理学的理论窠臼，聚焦于当前复杂商业生态下的决策制定、资源整合与组织效能最大化。 本书共分为六大部分，涵盖了从宏观战略制定到微观运营控制的完整管理链条。 第一部分：战略思维与环境洞察（Strategic Thinking and Environmental Insight） 本部分深入探讨了企业战略的本质与构建过程。我们首先分析了外部环境的复杂性，利用 PESTEL分析 识别宏观风险与机遇，并辅以 五力模型（Porter's Five Forces） 剖析行业结构吸引力，帮助管理者看清竞争态势。核心内容聚焦于 资源基础观（Resource-Based View, RBV），强调企业独特、难以模仿的核心能力的构建，而非仅仅依赖外部市场结构。 章节详细阐述了不同层级的战略选择：企业层战略（如多元化、整合策略）、业务层战略（如成本领先、差异化、集中化）以及职能层战略的协同。特别地，本书引入了 蓝海战略（Blue Ocean Strategy） 的实践框架，指导企业如何通过价值创新开辟新的市场空间，规避红海的残酷竞争。案例研究分析了通用电气（GE）在不同时期的战略转型，以及Netflix如何通过对核心能力的聚焦，颠覆传统娱乐产业。 第二部分：组织设计与文化塑造（Organizational Design and Culture Shaping） 一个成功的战略必须依赖一个高效、灵活的组织结构来承载。《现代企业管理学》细致解析了组织设计的关键要素：专业化分工、部门化、指挥链、管理幅度、集权与分权。我们对比了 机械式结构（Mechanistic Structures） 与 有机式结构（Organic Structures） 的适用情境，并探讨了矩阵式、扁平化以及虚拟组织在现代网络化商业中的应用。 组织文化被视为企业的“操作系统”。本部分深入剖析了 查尔斯·汉迪（Charles Handy）的文化类型理论，并提供了实用的文化诊断工具。重点在于探讨如何将战略目标内化为员工的行为准则，如何通过领导力行为、仪式和故事来强化目标文化。此外，变革管理被置于重要位置，运用 库尔特·勒温（Kurt Lewin）的“解冻-变革-再冻结”模型，指导管理者如何系统性地推进组织变革，减少阻力，确保变革的持久性。 第三部分：领导力、激励与团队效能（Leadership, Motivation, and Team Effectiveness） 本部分将领导力从传统魅力型领导的概念中抽离出来，聚焦于适应性领导和变革型领导。我们分析了 情境领导理论（Situational Leadership Theory），强调领导者需根据下属的成熟度和任务情境调整其指导和支持行为。 道德领导（Ethical Leadership） 被强调为现代企业可持续发展的基石。 激励理论部分，本书超越了马斯洛的需求层次，重点讲解了 期望理论（Expectancy Theory） 在绩效管理中的应用，以及 目标设置理论（Goal-Setting Theory） 如何指导SMART目标的有效落地。在团队管理方面，本书探讨了高绩效团队的特征，包括明确的角色界定、建设性的冲突管理，以及 Tuckman的团队发展阶段模型（Forming, Storming, Norming, Performing, Adjourning） 的实战应用。 第四部分：运营管理与流程优化（Operations Management and Process Optimization） 本部分专注于将战略转化为可衡量的日常运营活动。内容涵盖了从供应链设计到生产交付的全过程。我们详细讲解了 精益生产（Lean Manufacturing） 的核心理念，包括消除七大浪费（Muda），以及 看板系统（Kanban） 在拉动式生产中的应用。 质量管理是运营的重中之重。本书全面介绍了 全面质量管理（TQM） 的核心原则，并对 六西格玛（Six Sigma） 的DMAIC（定义、测量、分析、改进、控制）方法论进行了详尽的流程解析。在供应链管理方面，重点讨论了 风险管理与供应链韧性（Resilience），如何利用技术手段（如物联网和高级分析）提高端到端的可视性和响应速度。 第五部分：财务决策与绩效衡量（Financial Decisions and Performance Measurement） 企业管理离不开对资源的有效配置和财务健康的保障。《现代企业管理学》为非财务专业背景的管理者提供了理解财务报表和进行关键投资决策的实用指南。内容包括 资本结构决策、营运资本管理 以及 股利政策 的考量。 绩效衡量是连接战略与行动的桥梁。本书将 平衡计分卡（Balanced Scorecard, BSC） 作为核心分析工具，详细分解了财务、客户、内部流程以及学习与成长四个维度的指标体系构建。此外，本书还引入了 经济增加值（EVA） 概念，用以评估管理层是否真正为股东创造了价值，超越了传统的会计利润衡量标准。 第六部分：创新管理与数字化转型（Innovation Management and Digital Transformation） 面对颠覆性技术带来的挑战，本部分聚焦于如何系统性地管理创新过程。我们区分了 渐进式创新（Incremental Innovation） 和 颠覆式创新（Disruptive Innovation），并分析了 哈佛商学院教授克莱顿·克里斯坦森（Clayton Christensen） 关于颠覆理论的最新阐释。 创新管理不仅仅是研发部门的工作，更是全组织的系统工程。本书探讨了 开放式创新（Open Innovation） 的实践模式，如何与外部生态系统合作伙伴协同创新。在数字化转型层面，我们讨论了数据驱动决策（Data-Driven Decision Making）的基础框架，以及如何利用敏捷方法（Agile）来加速产品和服务的交付周期，确保企业在快速变化的市场中保持适应性和前瞻性。 总结 《现代企业管理学：从战略到执行的全面解析》不仅仅是一本理论汇编，更是一本实战指南。它通过整合经典管理理论与当代商业实践，帮助管理者建立起一个全面、整合且富有前瞻性的管理视角，从而在复杂多变的商业浪潮中，稳健地引领企业迈向卓越。本书的深度分析和大量实践案例，确保读者能够将其所学知识直接应用于提升其组织运营的效率和效益。
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