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出版者:Vershina

作者:M. Chomakhidze

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:2006

价格:0

装帧:Paperback

isbn号码:9785962601922

丛书系列:

图书标签:

• 创意
• 创新
• 商业
• 管理
• 领导力
• 问题解决
• 决策
• Duke Corporate Education
• 中层管理
• 商业策略

创新思维与问题解决：中层管理者实战指南 书籍名称： 创新思维与问题解决：中层管理者实战指南 （注：此书名与您提供的俄文原书名含义相近，但内容将完全围绕此简介展开，不涉及原书的任何具体内容） --- 引言：变革时代的驱动力 在当今快速变化的商业环境中，中层管理者正站在组织变革的最前沿。他们既是高层战略的执行者，又是基层团队的赋能者。然而，传统的管理模式和线性的解决问题方法已不足以应对日益复杂的市场挑战、技术迭代和人才管理需求。真正的竞争力不再仅仅来源于既有的资源或成熟的流程，而是源于持续、系统化的创新能力以及高效解决棘手问题的本领。 本书《创新思维与问题解决：中层管理者实战指南》正是为肩负重任的您——那些渴望突破现状、驱动团队实现卓越绩效的中层管理者——量身打造的一套实战工具箱。我们深知，创新并非遥不可及的灵感乍现，而是一套可以通过学习、实践和结构化方法掌握的思维模式与执行路径。 第一部分：重塑思维框架——从“执行者”到“价值创造者” 许多中层管理者习惯于在既定的框架内优化效率，但真正的领导力要求他们能够跳出框架，质疑假设，并识别尚未被满足的需求。本部分将专注于培养管理者必备的批判性思维和前瞻性视野。 第一章：打破惯性思维的枷锁 识别思维陷阱： 深度剖析确认偏误、锚定效应、路径依赖等在日常管理决策中常见的认知障碍。 情景重构技术： 学习如何通过改变观察问题的角度（如从客户、竞争对手、未来趋势等多个维度）来揭示问题的核心本质。 “五个为什么”的高阶应用： 不仅仅是追溯原因，而是将其转化为对现有商业模式和流程合理性的系统性审视。 第二章：系统性思考的力量 理解复杂系统： 学习如何将部门、流程、市场视为相互关联的动态系统，而非孤立的模块。 识别杠杆点（Leverage Points）： 在复杂系统中，找到那些投入微小但能引发连锁积极反应的关键干预点。 反馈回路分析： 区分和利用增强性反馈（驱动增长）与平衡性反馈（维持稳定），以设计更具韧性的解决方案。 第三章：从“痛点”到“机会区”的转化 需求层次的深入挖掘： 运用人本主义原则，理解员工和客户需求背后的深层动机（如归属感、尊重、自我实现）。 未满足需求的识别： 教授如何通过观察“非用户”行为、研究客户的“凑合式解决方案”来发现市场盲区。 机会矩阵构建： 将识别出的需求与组织现有能力进行交叉对比，精确描绘出最具可行性和价值潜力的创新方向。 第二部分：结构化创新方法论——将灵感转化为方案 创新需要严谨的方法论来引导，以确保创造性的努力不会偏离商业目标。本部分将聚焦于一套行之有效、可复制的创新流程。 第四章：设计思维（Design Thinking）在商业中的落地 移情构建（Empathize）： 深度用户访谈和人种志研究的实战技巧，确保团队对目标群体有深刻理解。 定义与构思（Define & Ideate）： 运用“如何才能”（How Might We）提问法，引导团队进行头脑风暴，并辅以SCAMPER等经典创意激发工具。 原型制作与快速迭代（Prototype & Test）： 强调“低保真”原则，如何在最小成本下快速验证核心假设，避免资源浪费。 第五章：精益创业（Lean Startup）原则的中层应用 最小可行性产品（MVP）的部门级部署： 如何在不影响核心业务的前提下，小规模测试新的服务流程、内部工具或试点项目。 构建“学习循环”： 确立清晰的衡量指标（AARRR或HEART框架），确保每次试验都能产生可量化的学习成果。 转向（Pivot）的艺术： 识别失败迹象并果断调整方向的决策机制，将“失败”重新定义为“及时的学习成本”。 第六章：整合性问题解决：技术与人力的交汇点 技术赋能的创新路径： 评估新兴技术（如AI辅助决策、流程自动化）如何重新定义现有工作流，而非仅仅作为效率提升工具。 跨职能协作的“创新沙箱”： 建立安全、有时限的实验环境，打破部门间的壁垒，促进知识和视角的融合。 从解决方案到规模化： 讨论如何将成功的试点项目，通过流程标准化、培训和激励机制，平稳过渡到全组织推广。 第三部分：领导力与文化——创新生态系统的构建者 再好的方法论也需要适宜的土壤才能生长。中层管理者必须成为培育创新文化的倡导者和保护者。 第七章：授权与容错机制的建立 信任的结构化： 探讨如何通过清晰的授权边界和问责制，让团队成员敢于承担经过计算的风险。 “失败的庆祝”： 建立一套不带指责的复盘机制，系统性地分析实验失败的原因，并奖励过程中的洞察力而非仅仅结果的成功。 心理安全感的构建： 运用沟通技巧，确保团队成员愿意提出异议、挑战现状，而不必担心职业后果。 第八章：驱动变革的沟通艺术 “讲故事”的力量： 如何将复杂的创新概念转化为引人入胜的愿景，获得上级支持和一线员工的认同。 利益相关者管理： 识别并应对变革阻力，通过早期参与和共同创造，将潜在的反对者转化为变革的盟友。 持续沟通的节奏： 制定清晰的里程碑汇报机制，保持透明度，管理团队对不确定性的焦虑。 第九章：个人的持续发展与创新领导力 反思性实践： 引入个人日志和定期回顾，帮助管理者识别自身在创新过程中的盲点和偏好。 建立个人“创新网络”： 学习如何走出自己的行业舒适区，从其他领域获取灵感和新的解决范式。 教练式领导： 角色从“指示者”转变为“提问者”，通过引导和激发下属的内在潜力来解决问题，实现知识和能力的代际传递。 结语：迈向持续卓越 《创新思维与问题解决：中层管理者实战指南》并非提供一劳永逸的答案，而是提供一套持续进化的工具和心态。通过系统地掌握这套方法论，中层管理者将能够有效地管理日常运营的复杂性，同时为组织的未来增长寻找和孵化下一波价值流。本书是您从优秀走向卓越的实践伙伴，助力您成为企业变革中最坚实、最有远见的领导者。

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