IS Management Handbook, 8th Edition pdf epub mobi txt 电子书下载 2026

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出版者:Auerbach Publications

作者:Carol V. Brown

出品人:

页数:944

译者:

出版时间:2003-06-26

价格:USD 129.95

装帧:Hardcover

isbn号码:9780849315954

丛书系列:

图书标签:

信息系统管理
IT管理
信息技术
管理手册
商业
技术
战略
运营
第八版
参考书

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具体描述

IT management and staff are called upon to perform the almost-impossible tasks of evaluating, purchasing, integrating, and maintaining complex IT systems, and directing these systems to meet the ever-changing goals of an organization. Add to that the spending restraints of a down economy, and IT managers find themselves in need of a thoughtful, real-world guide that can maximize resources and bring efficiency to often chaotic environments.IS Management Handbook, Eighth Edition details how IT professionals can align people, information, and technology with the strategic goals of an organization. The handbook offers technical and business insight from dozens of leading names from the technology sector, with a major focus on maximizing the performance of existing resources during tough economic times.The handbook provides the information that allows IT managers to effectively organize people and processes, and efficiently integrate and maintain infrastructure, applications, support systems, e-business tools, and databases.

IS Management Handbook, 8th Edition 图书简介《IS管理手册（第8版）》是一部全面、权威的著作，旨在为信息系统（IS）的管理者、决策者以及所有参与信息技术战略规划和运营的人员提供一套系统性的、实用的指导框架。本书深入探讨了在当前快速变化的技术和商业环境中，如何有效地管理和利用信息系统以实现组织目标。它不仅覆盖了信息系统管理的核心理论和实践，更紧密结合了最新的行业趋势、技术发展以及企业面临的挑战，为读者提供了前瞻性的见解和可操作的解决方案。核心内容与结构本书围绕着信息系统管理的全生命周期展开，从战略规划、系统设计与开发，到运营维护、安全保障，再到绩效评估与持续改进，进行了详尽的阐述。其结构清晰，逻辑严谨，旨在帮助读者构建一个全面的IS管理知识体系。第一部分：IS战略与治理信息系统在企业战略中的地位：本部分首先强调了信息系统不再仅仅是支持部门，而是驱动企业战略实现的关键要素。它探讨了如何将IS战略与企业整体战略紧密结合，确保技术投资与商业目标高度一致。这包括理解业务需求、识别潜在的技术机会、以及如何利用IS构建竞争优势。 IT治理框架与最佳实践：详细介绍了各种IT治理框架，如COBIT、ITIL等，并解释了如何根据组织的具体情况选择和实施最适合的框架。治理的重点在于确保IT资源的有效利用、风险的有效管理以及价值的持续交付。这涉及到组织架构、决策流程、责任分配以及绩效监控等多个层面。信息系统部门的组织与管理：探讨了IS部门的组织结构、团队建设、人才培养和绩效管理。它分析了不同组织模式的优缺点，以及如何建立高效的IS团队，吸引和留住顶尖IT人才。此外，还深入研究了如何进行项目组合管理，确保资源分配到最有价值的项目上。第二部分：IS规划与开发需求分析与系统设计：详细阐述了进行准确需求分析的方法和技术，以及如何将这些需求转化为有效的系统设计。这包括用户访谈、问卷调查、原型设计等，以及对系统架构、数据库设计、用户界面设计等方面的考虑。目标是设计出既能满足当前需求，又能适应未来发展的系统。软件开发生命周期（SDLC）与敏捷方法：全面介绍了传统的SDLC模型，如瀑布模型、V模型，并重点阐述了当前流行的敏捷开发方法，如Scrum、Kanban等。本书深入剖析了不同开发方法的适用场景、实施要点和挑战，帮助读者选择最适合自身项目的开发模式。项目管理与风险控制：提供了项目管理的标准流程和工具，包括项目启动、规划、执行、监控和收尾。重点强调了风险识别、评估和应对策略，以确保项目能够按时、按预算、高质量地完成。项目管理涵盖了范围、时间、成本、质量、资源、沟通、风险、采购和相关方等各个方面。系统集成与部署：探讨了如何有效地将新系统与现有系统集成，以及如何进行系统的部署和上线。这包括数据迁移、系统测试、用户培训等关键环节，确保新系统能够平稳过渡并被用户接受。第三部分：IS运营与维护 IT服务管理（ITSM）与ITIL最佳实践：详细介绍了ITSM的概念和框架，特别是ITIL（IT Infrastructure Library）的最佳实践。它涵盖了事件管理、问题管理、变更管理、服务级别管理等核心服务流程，旨在提升IT服务的质量、可用性和效率，以客户满意度为导向。系统监控与性能优化：讲解了如何建立有效的系统监控机制，及时发现和解决系统故障。并探讨了各种性能优化技术，以确保系统的高可用性和响应速度。这包括硬件、软件、网络等各个层面的性能调优。容量规划与业务连续性：关注系统的容量规划，确保系统能够处理不断增长的业务需求。同时，深入探讨了业务连续性计划（BCP）和灾难恢复计划（DRP）的制定与实施，以应对潜在的风险和突发事件，保障业务的持续运行。用户支持与培训：强调了为用户提供优质支持的重要性。这包括建立有效的帮助台、提供及时的技术支持、以及为用户提供必要的培训，以提升用户对系统的使用效率和满意度。第四部分：IS安全与合规信息安全管理体系（ISMS）：详细介绍了ISMS的建立和运行，包括风险评估、安全策略制定、安全控制实施、以及安全审计等。目标是建立一个全面的安全防护体系，保护组织的信息资产免受各种威胁。网络安全与数据保护：深入分析了当前面临的网络安全威胁，如恶意软件、网络钓鱼、DDoS攻击等，并提供了相应的防御策略和技术。同时，强调了数据保护的重要性，包括数据加密、访问控制、隐私保护等，确保数据安全和合规性。合规性与法律法规：探讨了信息系统需要遵守的各种法律法规和行业标准，如GDPR、HIPAA等。本书指导读者如何确保信息系统的运营符合相关法规要求，避免法律风险。安全事件响应与取证：提供了安全事件发生后的应急响应流程和技术，以及如何进行数字取证，以便对安全事件进行调查和追溯。第五部分：新兴技术与未来趋势云计算、大数据与人工智能在IS管理中的应用：探讨了云计算、大数据分析和人工智能等前沿技术如何改变IS的管理模式和应用方式。本书分析了这些技术带来的机遇和挑战，以及如何将其有效整合到组织的IT战略中。物联网（IoT）、区块链与DevOps：关注物联网、区块链等新兴技术在企业中的应用前景，以及DevOps文化的兴起如何改变软件开发和IT运维的协同模式。数字化转型与创新：强调了数字化转型对于现代企业的重要性，并探讨了IS在驱动数字化转型、促进业务创新方面的作用。本书为读者提供了如何利用信息系统实现业务模式创新和提升竞争力的战略性指导。信息系统的未来发展趋势：对未来信息系统的发展趋势进行了展望，包括智能化、自动化、人机协作等，为读者提供前瞻性的思考。本书的特点《IS管理手册（第8版）》的出版，力求达到以下几个方面的特点：权威性与前瞻性：由经验丰富的行业专家和学者共同编写，结合了最新的研究成果和实践经验，内容权威且具有前瞻性，能够引导读者应对未来的挑战。全面性与系统性：涵盖了信息系统管理的所有重要领域，形成了一个完整的知识体系，帮助读者建立全局观。实用性与可操作性：提供了大量实用的工具、技术和案例分析，帮助读者将理论知识转化为实际行动，解决工作中遇到的具体问题。更新性与时效性：本版内容紧跟时代发展，加入了大量关于新兴技术、数字化转型、信息安全等方面的最新内容，确保信息的时效性。易读性与指导性：结构清晰，语言精练，并配以丰富的图表和示例，使得复杂的技术和管理概念易于理解和掌握，具有很强的指导意义。目标读者本书适合以下人群阅读： IT管理者：包括CIO（首席信息官）、IT总监、IT经理等，他们需要制定IT战略、管理IT团队、并确保IT投资为业务创造价值。信息系统专业人员：包括系统分析师、软件工程师、网络工程师、安全专家等，他们需要了解IS管理的整体框架，以更好地开展自己的工作。业务部门领导：需要了解信息系统如何支持其业务部门的运营和发展，并能与IT部门进行有效沟通。对信息系统管理感兴趣的学生和研究人员：为他们提供一个全面、深入的学习资源。寻求数字化转型和提升管理效率的企业高层管理者：帮助他们理解信息系统在企业战略中的关键作用。《IS管理手册（第8版）》将是您在复杂多变的信息技术环境中，实现有效IS管理、驱动业务创新、并最终获得成功的宝贵伙伴。它将为您提供清晰的路线图，帮助您驾驭技术浪潮，应对日益严峻的挑战，并充分发挥信息系统的潜力。