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BPO基礎案例教程

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陳春乾
南京大學
2010-3
172
28.00元
9787305067518

圖書標籤: 1   


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发表于2024-12-24

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圖書描述

《服務外包係列教材•BPO基礎案例教程》基本涵蓋瞭服務外包基礎課程中的係列內容,包括瞭服務外包的整個課程體係,符閤瞭“基礎紮實、夠用”的要求;調整瞭基礎理論中的理論部分,對不適閤高職高專學生的理論內容進行瞭簡化和刪減。盡量做到“理論要精”,以擠齣更多課時強化學生技能;增加瞭授課過程中的案例。一般的章節都采用瞭“案例導入”,讓學生在學習前就有感性認識,並能初步思考;然後再進行學習和講授;最後,部分章節,也布置瞭案例思考題。努力做到用案例貫穿教學的要求,體現瞭“教、學、做”三閤一的教學模式轉換精神。

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日語外包學習指導過程。

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