具體描述
《管理錯覺:情緒和直覺如何影響企業決策》一書嚮企業管理者演示瞭如何識彆那些可能會使企業偏離航嚮的心理障礙，以及剋服這些障礙的實操性方法。人性有很多優點，如雄心勃勃、積極進取，也有很多弱點，如過度自信或過於懶散。富有心智的企業會努力通過設計良好的製度和流程，對這些優點和缺點進行有效管理。
全書針對企業的會計、財務規劃、激勵、信息共享四個關鍵流程給齣瞭具體的“糾偏”技巧。書中使用瞭大量的真實商業案例，以及場景模擬實戰的方法，使讀者親自參與到公司的決策之中，深刻領會管理心智的真諦。
著者簡介
赫什·捨夫林(Hersh Shefrin)，美國加州聖塔剋拉拉大學列維商學院金融係教授。他是行為金融學的先驅人物之一，在該領域著述頗豐，1999年曾齣版《超越恐懼和貪婪：行為金融學與投資心理詮釋》。Shefrin主要教授行為金融學的研究生課程，還經常為國內外的資産組閤經理、證券分析師、財務策劃師講座。他的思想和觀點見諸於各類財經媒體。
圖書目錄
第一章 心理學與成功
北電：過猶不及／3
一般心理特徵／5
糟糕的心理，災難性決策／7
銀行史上最大的魔鬼交易損失／9
心理學與環境惡化／12
糾偏遊戲／18
管理錯覺／20
改進空間／23
第二章 行為智慧：籌資與支齣的最佳做法
未琢之玉／25
開捲式管理／29
通曉財務：財務標準的主心骨／30
都尼利公司：數字中的故事／32
現金流：正確的做法／32
估值：正確的做法／37
風險與收益：正確的做法／43
市場有效性／47
資本支齣、收購與項目選擇／47
將淨現值納入公司價值／50
計算動態市盈率／52
資本結構／54
紅利支付政策／56
文化、流程與公司金融／57
第三章 行為公司金融：偏差幽靈在作怪
花旗集團：成本沙皇？／60
12步項目／62
現金流幽靈／62
風險和收益幽靈／67
估值幽靈／67
資本預算幽靈／69
市場有效性／79
資本結構幽靈／80
下麵還有什麼？／83
第四章 會計：打造通曉財務的高效團隊
聯閤航空：不識財務走懸崖／86
會計偏差／89
恐懼和希望／90
以環境為主綫／91
環保材料公司簡介／94
2010年末的資産負債錶／96
2011年損益錶背後的故事／101
2011年損益錶／102
2011年資産負債錶／107
直覺推斷法與財務標準／108
財務比率／111
培訓／114
第五章 財務規劃：從一般戰略到財務細節
理解規劃謬誤／119
空客A380：完美規劃的謬誤／122
行為的群體偏差／123
環保材料公司的規劃會／125
第六章 激勵：鬍蘿蔔與大棒的選擇
達美航空：亡羊補牢／159
這是一個多大的挑戰？／161
理論／162
實踐／165
人力資源的統率作用／166
奬勵計劃：最佳實踐案例／168
股權激勵／172
全食公司的經典案例／175
另一個例子：PSS／180
奬勵與情緒／182
第七章 信息共享：看透奬金背後的故事
心理、關係與信息共享／184
福特：信息壁壘主義者／187
SRC：聚首的藝術／189
商用傢具公司：一個最佳實踐案例／191
瑞銀：試水糾偏／205
你們、我們和次級偏差／210
我們共享瞭什麼？／212
第八章 渾然一體：心智企業的行為之道
西南航空：他們是如何做到的？／217
管理錯覺並不是錯覺！／225
使用模擬遊戲／230
模擬規劃／242
模擬的財務標準／245
模擬薪酬／251
模擬信息共享／254
秘密已水落石齣／257
· · · · · · (收起)
北電：過猶不及／3
一般心理特徵／5
糟糕的心理，災難性決策／7
銀行史上最大的魔鬼交易損失／9
心理學與環境惡化／12
糾偏遊戲／18
管理錯覺／20
改進空間／23
第二章 行為智慧：籌資與支齣的最佳做法
未琢之玉／25
開捲式管理／29
通曉財務：財務標準的主心骨／30
都尼利公司：數字中的故事／32
現金流：正確的做法／32
估值：正確的做法／37
風險與收益：正確的做法／43
市場有效性／47
資本支齣、收購與項目選擇／47
將淨現值納入公司價值／50
計算動態市盈率／52
資本結構／54
紅利支付政策／56
文化、流程與公司金融／57
第三章 行為公司金融：偏差幽靈在作怪
花旗集團：成本沙皇？／60
12步項目／62
現金流幽靈／62
風險和收益幽靈／67
估值幽靈／67
資本預算幽靈／69
市場有效性／79
資本結構幽靈／80
下麵還有什麼？／83
第四章 會計：打造通曉財務的高效團隊
聯閤航空：不識財務走懸崖／86
會計偏差／89
恐懼和希望／90
以環境為主綫／91
環保材料公司簡介／94
2010年末的資産負債錶／96
2011年損益錶背後的故事／101
2011年損益錶／102
2011年資産負債錶／107
直覺推斷法與財務標準／108
財務比率／111
培訓／114
第五章 財務規劃：從一般戰略到財務細節
理解規劃謬誤／119
空客A380：完美規劃的謬誤／122
行為的群體偏差／123
環保材料公司的規劃會／125
第六章 激勵：鬍蘿蔔與大棒的選擇
達美航空：亡羊補牢／159
這是一個多大的挑戰？／161
理論／162
實踐／165
人力資源的統率作用／166
奬勵計劃：最佳實踐案例／168
股權激勵／172
全食公司的經典案例／175
另一個例子：PSS／180
奬勵與情緒／182
第七章 信息共享：看透奬金背後的故事
心理、關係與信息共享／184
福特：信息壁壘主義者／187
SRC：聚首的藝術／189
商用傢具公司：一個最佳實踐案例／191
瑞銀：試水糾偏／205
你們、我們和次級偏差／210
我們共享瞭什麼？／212
第八章 渾然一體：心智企業的行為之道
西南航空：他們是如何做到的？／217
管理錯覺並不是錯覺！／225
使用模擬遊戲／230
模擬規劃／242
模擬的財務標準／245
模擬薪酬／251
模擬信息共享／254
秘密已水落石齣／257
· · · · · · (收起)
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