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出版者:

作者:Connell, Andrew; Johnson, Chris; Duguid, Ryan

出品人:

页数:552

译者:

出版时间:2011-9

价格:361.00元

装帧:

isbn号码:9780470584651

丛书系列:

图书标签:

• SharePoint
• ECM
• C
• #
• SharePoint 2010
• ECM
• 企业内容管理
• 文档管理
• 协作
• 工作流
• 信息架构
• 搜索
• 合规性
• 记录管理

《企业信息资产管理的智慧：以 SharePoint Server 2010 为例》 在信息爆炸的时代，企业如何有效地管理、存储、组织和利用其宝贵的数字资产，已成为决定其核心竞争力的关键。本书并非一本技术操作手册，而是深入探讨企业内容管理（ECM）的战略性思维和实践范例，以 SharePoint Server 2010 为一个成熟且广泛应用的平台，揭示其背后蕴含的深层管理理念和价值。 管理，而非技术堆砌 本书的核心不在于提供详尽的 SharePoint 功能列表或操作步骤，而是聚焦于ECM的核心目标：将信息转化为可驱动业务增长的资产。我们将一起探索，如何从战略高度审视企业内容，理解不同类型内容的生命周期，并设计出与之匹配的管理流程。 SharePoint Server 2010 提供了一个强大的技术骨架，但其真正的威力在于如何通过恰当的管理策略来激活和优化。 内容为王：构建有序的信息生态 一个有序的信息生态系统是企业高效运作的基石。本书将引领读者思考： 内容策略的制定： 如何根据企业的业务需求、合规要求和用户行为，制定一套切实可行且具有前瞻性的内容管理策略。这包括内容的创建、审核、发布、版本控制、归档和销毁等关键环节的规划。 信息架构的设计： 如何构建清晰、直观、易于访问的信息架构，确保用户能够快速找到所需信息。我们将讨论网站结构、内容类型、元数据、分类体系等设计原则，以及它们如何协同工作以提升信息的可发现性。 权限与安全模型的构建： 在确保信息安全的同时，如何为不同用户群体提供恰当的访问权限。本书将探讨如何设计一个既能保护敏感信息，又能促进信息共享的权限模型，从而在安全与效率之间找到平衡。 流程优化：让信息流动起来 内容管理不仅仅是存储，更是信息的生命周期管理。本书将深入探讨如何利用 SharePoint Server 2010 的能力，优化企业内部的信息流动： 工作流自动化： 如何设计和实施审批、审核、协作等工作流程，以提高效率、减少人为错误，并确保关键业务流程的合规性。我们将重点讨论如何将业务逻辑转化为可执行的工作流，实现从内容创建到最终归档的全流程自动化。 协作与沟通的赋能： 信息管理离不开高效的团队协作。本书将阐述如何利用 SharePoint 的协作工具，如文档库、列表、团队网站等，促进团队成员之间的信息共享、知识沉淀和协同工作。 知识管理的实践： 如何将分散在企业各处的信息转化为可共享、可复用的知识资产。我们将探讨如何利用 SharePoint 建立知识库，支持知识的发现、传播和应用，从而提升组织的学习能力和创新能力。 合规与风险管理：信息资产的安全保障 在日益严格的法规环境下，企业必须对其信息资产承担起更大的责任。本书将聚焦于ECM在合规与风险管理中的作用： 电子发现（eDiscovery）的准备： 如何通过有效的ECM实践，为潜在的法律诉讼或调查做好准备，确保在需要时能够快速、准确地检索和提供相关信息。 记录管理与合规： 如何根据行业法规和公司政策，对企业记录进行有效的管理，包括保留策略、销毁程序等，以满足合规性要求，规避法律风险。 信息生命周期治理： 贯穿于内容生命周期的各个阶段，如何通过明确的策略和执行机制，确保信息资产的完整性、可用性和安全性，并在必要时进行可靠的销毁。 前瞻性思考：ECM的未来演进 虽然本书以 SharePoint Server 2010 为例，但其中阐述的管理理念和策略具有普遍性和前瞻性。在变化的商业环境和不断发展的技术趋势下，ECM将继续演进。本书将引导读者思考： 向云端迁移的考量： 在 SharePoint Server 2010 之后，云端ECM解决方案带来的机遇与挑战。 人工智能与机器学习的应用： 未来ECM如何借助AI技术，实现更智能的内容分类、检索和分析。 移动化与协作的新模式： 如何适应移动化办公趋势，构建更灵活、更具协作性的内容管理环境。 谁将受益？ 本书的目标读者包括但不限于： 企业信息技术部门的决策者、架构师和管理员。 负责企业内容管理、知识管理、合规性管理的部门负责人及骨干成员。 对企业信息资产价值有深刻认识，并希望优化信息管理流程的业务部门管理者。 任何希望深入理解企业内容管理战略，并将其应用于实际工作的专业人士。 《企业信息资产管理的智慧：以 SharePoint Server 2010 为例》 旨在帮助您构建一个更强大、更安全、更具价值的信息管理体系，让您的信息资产真正成为驱动业务增长的战略性力量。

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这本书的结构设计非常适合自学和团队培训。它的章节逻辑推进得非常自然，从宏观的概念引入（什么是ECM的价值），到中观的系统规划（信息架构设计），再到微观的操作实施（工作流与表单设计），层层递进，没有出现明显的知识断层。尤其值得称赞的是，作者在阐述“工作流自动化”时，并没有仅仅停留在使用自带的审批流，而是花了不少篇幅来介绍如何利用SharePoint Designer结合自定义逻辑，来构建复杂的、涉及多部门协作的审批链条。例如，书中对“合同审批”流程的分解，细致到了每一个状态变更时，系统需要自动通知哪些角色、需要记录哪些关键时间戳，以及如何为后续的审计提供无可辩驳的证据链。这种对“流程可视化”和“可追溯性”的强调，是现代企业对信息系统提出的基本要求。对于那些想要提升团队整体SharePoint应用水平的部门主管来说，这本书完全可以作为内部培训的指定教材，因为它确保了团队成员在技术实现层面上能达成高度的共识和标准。

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阅读这本书的过程中，我最深刻的感受是作者对“用户体验”和“内容采纳率”的关注，这在很多纯技术书籍中是常常被忽略的“软性”但致命的环节。作者深知，一个技术上完美无缺的ECM系统，如果用户不愿使用，那它就形同虚设。因此，书中有一部分篇幅专门讨论了如何通过优化用户界面（UI）和信息架构（IA）来“引导”用户正确地管理内容。书中提出的很多小技巧，比如如何设计简洁的文档库视图来隐藏后台的复杂性，如何通过定制化的欢迎页面来高亮显示“我今天需要做什么”的任务清单，都极大地体现了作者的同理心。这些内容并非系统的底层配置，而是关于如何“包装”和“交付”这个ECM平台，使其对终端用户是友好且直观的。这部分内容，对于那些负责项目推广和用户支持的团队来说，其价值堪比核心技术章节。它成功地将SharePoint 2010这个强大的后端引擎，与用户友好的前端体验桥接了起来，确保了系统能够真正地在企业内部“活”起来，发挥其应有的效能。

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我带着一个非常苛刻的眼光来审视这本书，因为我主要关注的是合规性与审计追踪。坦白说，市面上很多关于老版本SharePoint的书籍，在涉及法律和监管要求时总是含糊其辞，避重就轻。但令人惊喜的是，这本书在“记录管理”和“电子发现”这两个关键模块上的深入程度，完全可以媲美专业的法律咨询文档。作者并没有满足于简单介绍“保留策略”的功能标签，而是详细剖析了如何根据不同的法律管辖区（比如，数据保留七年或十年）来配置相应的文档生命周期策略，并且精确地指出了在SharePoint 2010的配置界面中，哪些设置直接对应了法律要求的哪些条款。更让我印象深刻的是，它解释了如何利用第三方工具或自定义工作流，来确保一旦文档被标记为“法律保留”，即便是管理员也无法在保留期满前将其永久删除，这在处理诉讼准备材料时至关重要。这种对企业“硬性需求”的深刻理解和细致入微的实操指导，使得这本书的价值远远超出了技术手册的范畴，更像是一份ECM风险控制指南。

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这本书的叙事风格简直像一位经验丰富的项目经理在现场指导，而不是一个标准的软件参考书。它很少使用那种冷冰冰的技术术语堆砌，而是充满了大量的“如果你遇到这种情况，你应该这样做”的实用建议。我特别欣赏作者在讲解权限继承和安全性设置时所采取的对比分析法。书中用了整整一个章节来剖析“默认设置的陷阱”，通过列举多个现实中因权限设置不当导致的“数据泄露”或“访问瘫痪”的案例（当然都是虚构化的，但场景极其真实），继而引出如何通过组策略和安全作用域的精细划分来规避风险。这种讲故事式的教学，极大地降低了SharePoint权限管理的学习门槛。特别是关于“信息架构的演进”那一部分，它清晰地展示了从一个简单的文件共享心态，如何逐步过渡到以业务流程为驱动的内容中心的设计思路。对于那些刚被指派负责管理公司SharePoint环境，但缺乏系统ECM（企业内容管理）背景的IT人员来说，这本书简直就是一本及时的“救命稻草”，它教会的不是某个按钮在哪里，而是思考的框架和应对危机的预案。

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这本书的装帧和印刷质量确实让人眼前一亮，厚实的封面和清晰的字体，拿到手里就有一种“干货满满”的期待感。我原本以为这会是一本偏向理论阐述的枯燥手册，毕竟“企业内容管理”这个主题听起来就带着一股浓厚的学院派气息。然而，翻开目录后，我立刻被它那种近乎实战的章节划分所吸引。它并没有将精力过多地放在SharePoint 2010本身那些基础的Web部件如何拖拽的小伎俩上，而是更侧重于如何从一个企业信息架构师的角度去规划和实施一套高效的内容生命周期管理流程。比如，书中对于元数据策略的制定部分，简直是教科书级别的详尽，它没有简单地说“要用元数据”，而是深入探讨了在不同行业背景下（例如，金融合规性与研发文档管理）如何设计多层次、自适应的术语集，以及如何通过内容类型来强制执行这些策略。这种深度，让我这种已经部署了几年SharePoint系统的老手，都忍不住开始重新审视自己当前的内容组织结构。如果说有什么可以稍微挑剔的，也许是关于移动端内容访问的章节略显单薄，但考虑到2010年的技术背景，这或许是时代的局限，而非作者的疏忽。总体而言，这本书为那些希望超越基本文档库操作，真正利用SharePoint构建企业级知识中枢的人，提供了一个坚实的路线图。

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Good book for ECM introduction.

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