民航国际货运销售实务

民航国际货运销售实务 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:中国民航出版社
作者:陈彦华
出品人:
页数:379
译者:
出版时间:2010-1
价格:65.00元
装帧:
isbn号码:9787801109491
丛书系列:
图书标签:
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具体描述

《民航国际货运销售实务》内容包括:货运业务资料介绍、机型与装器、国际货物收运、运价与运费、航空货运单、特种货物运输、国际货物进出境联检手续等。

《全球供应链优化与风险管理》 导言: 在当前瞬息万变的全球经济格局中,供应链已不再仅仅是物流和仓储的简单叠加,而是企业核心竞争力的重要体现。随着贸易壁垒的重塑、地缘政治的波动以及可持续发展理念的深入人心,传统的供应链管理模式正面临前所未有的挑战。本书《全球供应链优化与风险管理》旨在为企业管理者、供应链专业人士以及相关研究人员提供一个全面、深入且极具操作性的理论框架与实践指南,帮助他们理解和驾驭复杂的全球供应链,实现效率最大化与风险最小化。 第一部分:全球供应链的战略重塑与核心要素 本部分聚焦于全球供应链的宏观战略布局与基础构成。我们首先深入剖析了全球化进程对供应链带来的深刻变革,特别是技术进步(如工业4.0、物联网、大数据分析)如何重塑了端到端的可见性和控制力。 第一章:全球供应链战略定位与设计 本章详细阐述了企业如何根据自身的产品特性、目标市场和竞争环境,制定适应全球化的供应链战略。内容涵盖了集中化与分散化的决策模型、建立全球生产网络(GPN)的考量因素,以及如何平衡“成本领先”与“快速响应”之间的矛盾。我们将分析不同行业的供应链架构,例如高科技行业的敏捷供应链与快消品的弹性供应链之间的设计差异。此外,本章还将探讨“近岸外包”(Nearshoring)和“友岸外包”(Friendshoring)等新兴趋势的战略意义及其对传统供应链布局的影响。 第二章:全球采购与供应商关系管理(SRM) 采购是供应链的源头。本章将超越传统的询价比价,聚焦于如何在全球范围内建立可持续、高绩效的供应商生态系统。内容包括:全球供应商的识别、评估与选择标准(包括质量、交期、合规性与企业社会责任);复杂的国际采购合同谈判技巧;以及如何利用数字化工具实现供应商绩效的实时监控。重点探讨了战略合作关系(如联合开发、风险共担)的构建,以及如何管理跨文化背景下的供应商沟通与期望差异。 第三章:全球制造与运营优化 在全球化背景下,如何合理布局生产基地,实现跨区域的产能协同是关键。本章深入探讨了全球化制造的精益原则应用,包括如何在全球范围内推行同步化生产(Synchronized Production)。内容涉及:跨国生产基地的运营效率提升、生产计划与排程的复杂性处理,以及如何利用先进的制造技术(如增材制造)来缩短交货周期和减少库存积压。同时,本章也关注于不同国家/地区的劳动法规、环境标准对制造流程的约束与影响。 第二部分:物流与数字化赋能 高效的物流是连接全球供需的关键纽带。本部分将详细解析复杂的国际物流体系,并强调数字化技术在提升透明度和自动化水平中的核心作用。 第四章:多式联运与国际贸易合规 本章系统梳理了海运、空运、铁路和公路等国际物流方式的特点、成本结构及适用场景。我们将重点剖析多式联运的复杂协调问题,并提供实用的集装箱优化、运力谈判策略。至关重要的一环是国际贸易合规性。本章详细讲解了关键的国际贸易术语(Incoterms)的精确应用,原产地规则(ROO)的确定,以及出口管制和制裁清单的合规审查流程,旨在帮助企业规避高额罚款和延误风险。 第五章:仓储管理与履行中心(Fulfillment Center)设计 全球供应链的效率往往受制于仓库的布局与管理。本章探讨了面向全球市场的仓储策略,包括建立区域分拨中心(RDC)和前置库存的决策。内容涵盖:仓库布局设计、自动化立体仓库(AS/RS)的应用、库存的全球优化模型(如安全库存的跨区域分配),以及如何设计高效的退货物流(逆向物流)流程,尤其是在跨境电商背景下的挑战与对策。 第六章:供应链可视化与数据驱动决策 信息流的质量决定了决策的速度和准确性。本章深入探讨了如何利用物联网(IoT)、区块链和先进分析技术构建端到端的供应链可视化平台。内容包括:实时在途追踪技术(GPS/RFID)的集成;预测性分析在需求规划中的应用(如何处理多国家、多币种、多法规环境下的需求波动);以及如何利用“数字孪生”技术来模拟和测试供应链的各种场景,从而实现前瞻性的风险预警和快速响应。 第三部分:风险、韧性与可持续发展 在不确定性成为常态的时代,构建具有韧性的供应链是企业生存的关键。本部分将重点放在如何识别、量化和缓解供应链风险,并融入可持续发展的维度。 第七章:全球供应链风险识别与量化 本章提供了一个系统的风险矩阵,涵盖了自然灾害、政治经济风险(如贸易战、关税变更)、网络安全风险以及供应商财务风险等多个维度。内容细化了风险的量化模型,例如“风险暴露指数”(Risk Exposure Index),并介绍了情景规划(Scenario Planning)在压力测试中的应用。讨论了如何建立跨部门的“供应链风险管理办公室”(SRMO)及其运作机制。 第八章:构建供应链的韧性与业务连续性计划(BCP) 韧性(Resilience)是供应链的生命线。本章聚焦于如何从设计阶段就植入冗余和替代能力。内容包括:关键节点的“双源化”策略、建立战略安全库存池的原则、以及如何设计灵活的交货和生产切换机制。此外,本章详细阐述了业务连续性计划(BCP)的制定流程,特别是针对突发全球事件(如港口关闭、重大疫情)的快速恢复协议(RRP)。 第九章:可持续供应链管理与 ESG 整合 日益严格的监管和消费者偏好推动企业必须关注环境、社会和治理(ESG)绩效。本章分析了如何将可持续性目标嵌入到供应链的每一个环节。内容涵盖:碳足迹的量化与报告(Scope 1, 2, 3 排放);绿色采购的实施标准;循环经济原则在产品设计与逆向物流中的应用;以及如何通过供应链审计来确保劳工标准和道德采购的落实。本章旨在引导企业实现环境效益与经济效益的协同增长。 结论:面向未来的供应链领导力 本书最后总结了在复杂多变的全球环境中,供应链领导者所需具备的跨职能协作能力、数据素养和战略前瞻性。通过系统学习本书内容,读者将能够从容应对全球供应链的挑战,并将其转化为推动企业增长和创新的强大引擎。 适用对象: 企业高层管理者、战略规划师 供应链总监、物流经理、采购总监 国际贸易合规人员 供应链管理专业研究生及研究人员

作者简介

目录信息

目录
前言
第一章 货运业务资料介绍
第二章 机型与集装器
第三章 国际货物收运
第四章 运价与运费
第五章 航空货运单
第六章 货物运送、到达与交付
第七章 特种货物运输
第八章 包机、包舱、包集装器运输
第九章 货物查询、不正常运输与赔偿
第十章 国际货物进出境联检手续
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读后感

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用户评价

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阅读《民航国际货运销售实务》,我仿佛参加了一场高强度的行业培训,收获满满。书中的内容结构清晰,逻辑严谨,从市场定位、客户分析,到产品组合、销售渠道,再到合同管理、售后服务,层层递进,环环相扣。我特别欣赏作者对于国际贸易法规和惯例的解读,这部分内容对于处理跨境交易至关重要,也帮助我规避了很多潜在的法律风险。书中关于合同谈判的案例分析,更是让我学到了许多实用的策略和技巧,比如如何制定有利的条款,如何识别合同中的陷阱,以及如何进行有效的沟通和协商。我曾经在合同签订过程中遇到过不少困扰,读了这本书之后,我感觉自己在这方面变得更加自信了。此外,书中对新兴技术在货运销售中的应用的探讨,也让我看到了行业未来的发展趋势,例如物联网、区块链等技术如何改变传统的货运模式。总而言之,这本书为我提供了一个全面且深入的行业知识体系,让我能够更自信地应对工作中的各种挑战。

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《民航国际货运销售实务》这本书,为我打开了一扇全新的视角,让我得以从更深层次理解民航货运销售的本质。它不仅仅是销售技巧的罗列,更是一门关于行业生态和商业智慧的启蒙。作者在书中深入探讨了全球化背景下,民航货运所面临的机遇与挑战,以及如何在不断变化的市场环境中,找到属于自己的定位。我尤其欣赏书中关于“客户关系维护”的章节,作者强调的不仅仅是初次的销售成功,更是如何通过持续的服务和沟通,建立长期稳定的客户关系。这让我意识到,销售的终点是客户的满意和忠诚,而不是一次性的交易。书中关于“数据驱动的销售”的理念也让我眼前一亮,作者详细介绍了如何利用大数据分析来优化销售策略,提升客户转化率。这让我看到了技术创新在销售领域的巨大潜力。

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翻开《民航国际货运销售实务》,我仿佛置身于一个繁忙的国际贸易枢纽,空气中弥漫着机遇与挑战的气息。这本书不仅仅是一本操作手册,更像是一部关于行业洞察的百科全书。作者对国际航空货运市场的趋势把握得非常精准,从全球经济波动对货运量的影响,到新兴市场的崛起,再到技术革新对行业带来的冲击,都进行了鞭辟入里的分析。我特别欣赏书中关于不同类型客户需求的研究,无论是大型跨国企业还是小型贸易商,他们所面临的挑战和期望都各不相同,而本书为我们提供了识别和满足这些多样化需求的方法论。书中关于价格谈判的章节更是让我受益匪浅,作者详细阐述了影响价格的各种因素,以及在不同市场环境下制定灵活定价策略的关键。我曾因为定价问题吃了亏,读了这部分内容后,我才恍然大悟,原来价格的背后隐藏着如此多的学问。此外,书中对风险管理和合规性的强调,也让我深刻认识到在国际贸易中规避潜在风险的重要性。这本书的内容涵盖了从宏观市场分析到微观操作细节的方方面面,为我提供了一个全面而系统的学习框架。

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《民航国际货运销售实务》这本书,就像一位经验丰富的向导,为我指明了在民航货运销售领域前行的方向。它以一种极其系统和全面的方式,将这个复杂的行业呈现在我面前。从航空货运市场的宏观分析,到具体的销售操作技巧,书中几乎涵盖了所有我想了解的内容。我尤其喜欢书中关于“解决方案销售”的章节,作者强调的不是将产品硬塞给客户,而是深入了解客户的需求,然后提供最适合的解决方案。这让我意识到,作为一名销售人员,我们的角色不仅仅是推销员,更是客户的合作伙伴和问题解决者。书中关于如何进行有效的客户画像和需求分析的方法,也让我受益匪浅。我之前往往凭经验办事,但这本书让我明白,科学严谨的客户分析是提升销售业绩的关键。此外,书中对于风险规避和合同条款的讲解,也让我对这个行业的复杂性有了更深的认识,并学会了如何更加审慎地处理业务。

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这本书仿佛打开了一扇通往民航货运销售世界的大门,让我这个初入行者感到既兴奋又充满学习的动力。书中的内容详实,从最基础的航空货运市场概况,到各种货运产品的细分,再到销售策略的制定和执行,都进行了深入的剖析。尤其让我印象深刻的是关于不同国家和地区航空货运市场的特点分析,这部分内容不仅提供了宝贵的市场信息,更让我明白了因地制宜进行销售的重要性。作者在讲解过程中,并没有使用过于晦涩的专业术语,而是通过大量的案例分析,将复杂的理论知识变得生动易懂。我尤其喜欢其中关于客户关系管理的部分,书中提出的建立长期合作关系的技巧,以及如何有效地处理客户投诉,都极具实践指导意义。我尝试着将书中学到的沟通技巧运用到实际工作中,发现效果确实比以往要好很多。这本书就像一位经验丰富的老师,循循善诱地引导着我一步步走向成熟。它不仅教授了我“做什么”,更重要的是教会了我“怎么做”,让我对民航货运销售的理解上升到了一个新的高度。我强烈推荐给所有想要在这个领域有所建树的朋友们,相信你们也能从中获益良多,找到属于自己的职业发展路径。

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坦白说,一开始我对《民航国际货运销售实务》并没有抱太高的期望,以为不过是市面上常见的几本销售指南的翻版。然而,当我深入阅读之后,我不得不承认我错了。这本书的深度和广度都超出了我的想象。作者对于民航货运销售的理解,是那种浸润在行业多年、洞察市场脉搏的深度。他不仅仅罗列了销售的套路,更是剖析了销售背后的逻辑和心态。我尤其欣赏书中对“价值销售”的解读,强调的不是单纯的低价竞争,而是如何通过专业的服务和解决方案,为客户创造实实在在的价值。书中对于如何识别客户痛点,如何构建差异化的竞争优势,都给出了非常具体的指导。我尝试着将书中提到的“共情沟通”方法运用到和客户的交流中,发现客户的反应明显变得更加积极和开放。这本书让我对“销售”这个词有了更深的理解,它不仅仅是推销产品,更是一种解决问题、创造价值的过程。

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《民航国际货运销售实务》这本书,对我来说,不仅仅是一本关于销售的书,更像是一本关于构建业务生态的书。作者在探讨销售策略的同时,也深入分析了航空公司、货运代理、进出口商等不同参与者之间的关系,以及如何通过有效的合作实现共赢。我特别赞赏书中关于建立合作伙伴关系的章节,作者提出了许多实用的建议,例如如何识别潜在的合作伙伴,如何建立互信,以及如何进行有效的利益分配。我曾尝试着去拓展新的业务伙伴,但总是不得其法,读了这本书后,我才明白,原来合作的基础是价值的匹配和信任的建立。书中关于市场拓展和渠道建设的部分,也给我带来了很多启发,作者详细介绍了如何通过参加行业展会、举办研讨会、利用社交媒体等多种方式来扩大品牌影响力。我之前一直忽略了这些非传统的销售方式,这本书让我意识到,在竞争激烈的市场中,只有不断创新,才能脱颖而出。

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拿到《民航国际货运销售实务》这本书,我怀着一丝好奇和一丝期待。这本书的内容之详实,对我来说,是一次意料之外的惊喜。它就像一本厚重的行业百科,将民航货运销售的各个方面都进行了深入的阐述。我特别喜欢书中对“价值链分析”的运用,作者通过分析航空货运整个价值链中的各个环节,揭示了销售人员可以在哪些环节为客户创造更多的价值。这让我之前对销售的理解,从单纯的“卖东西”,升华到了“为客户提供整体解决方案”。书中关于“竞争对手分析”的部分也给我带来了很多启发,作者强调了了解竞争对手的优势和劣势,以及如何利用自身优势,制定有效的竞争策略。这让我意识到,在激烈的市场竞争中,知己知彼,才能百战不殆。这本书不仅仅提供了方法和技巧,更重要的是,它塑造了我对民航货运销售的正确认知,让我能够以更专业的态度去面对这份工作。

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这本书《民航国际货运销售实务》简直是为民航货运销售新手量身打造的“宝典”。它没有空泛的理论,而是充满了实操性的指导。从入门的行业术语解释,到具体的销售流程分解,再到如何处理各种棘手的客户问题,书中都给出了非常清晰的解答。我尤其喜欢书中关于“目标客户群体识别”的部分,作者详细阐述了如何通过市场调研和数据分析,找到最有可能成为我们客户的企业,以及如何根据不同类型的客户,制定个性化的销售策略。这让我之前盲目开发客户的状况得到了根本性的改善。书中对于“异议处理”的技巧也让我印象深刻,作者提出了多种有效的方法,例如“倾听—承认—转化”的模式,以及如何巧妙地回应客户的质疑。我尝试着运用这些技巧,发现之前常常让我头疼的客户异议,现在反而成为了拉近与客户距离的契机。

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这部《民航国际货运销售实务》简直是为我量身打造的指南针,带领我穿越民航货运销售的重重迷雾。它以一种非常务实的方式,将理论与实践紧密结合。书中关于航空货运流程的详细介绍,从订舱、报关、配载到最终的交付,每一个环节都清晰明了,让我这个之前对此流程不太熟悉的读者,能够迅速掌握其中的关键节点。我尤其喜欢书中关于不同货运产品的特点分析,例如普货、特种货物、危险品等的运输要求和销售侧重点,这帮助我更好地根据客户的具体需求,推荐最适合的解决方案。书中的销售技巧部分更是锦上添花,作者分享了许多实用的沟通和说服方法,例如如何有效地进行电话销售,如何准备一场成功的客户拜访,以及如何处理客户的异议。我尝试着在实际工作中运用这些技巧,发现与客户的沟通变得更加顺畅,客户的满意度也有了显著提升。这本书并没有止步于基础的销售技巧,它还探讨了如何利用数字技术提升销售效率,例如CRM系统的应用和大数据分析,这让我看到了行业未来的发展方向。

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这本书让我对民航客机以及货物运输有了基本的了解,虽说我坐过一次国际航班,但我对飞机却一窍不通。那时候连宽体飞机和窄体飞机都不懂,现在对航空运输有了全面的认识,以后乘飞机也可以和身边的小伙伴们科普一下啦~

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