面向客户需求的大规模定制策略

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出版者:
作者:张余华
出品人:
页数:211
译者:
出版时间:2010-3
价格:30.00元
装帧:
isbn号码:9787302219521
丛书系列:
图书标签:
  • 学习
  • 制造业
  • 大规模定制
  • 客户需求
  • 定制策略
  • 市场营销
  • 运营管理
  • 产品设计
  • 供应链管理
  • 个性化营销
  • 客户关系管理
  • 精益生产
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具体描述

《面向客户需求的大规模定制策略》以大规模定制生产方式为对象,采用理论与实际相结合的方法,对大规模定制的策略及其如何有效实施进行了研究。全书由生产方式的变革、大规模定制生产方式、面向客户需求的大规模定制策略、大规模定制策略的实践、前景与展望五部分构成。

《面向客户需求的大规模定制策略》的读者对象主要为高校在读经济管理类专业本科生和研究生,也适用于对大规模定制相关管理实务有兴趣的读者。

《精益企业:在不确定时代实现弹性与增长》 在一个瞬息万变的商业环境中,企业如何才能保持活力,并在挑战中寻找到增长的契机?《精益企业:在不确定时代实现弹性与增长》将为您揭示一条清晰的路径。本书并非教您如何生产更多的产品,也不是聚焦于如何在特定的市场领域进行扩张,而是深入探讨了构建一个具有卓越适应性和韧性的企业组织,使其能够有效应对外部环境的冲击,并持续捕捉新的发展机遇。 本书的核心在于“精益”这一概念的深层解读。它超越了传统制造业精益生产的范畴,将其延伸至企业运营的各个层面——从战略规划、组织架构、人才管理,到技术应用、风险控制乃至企业文化。我们相信,真正的精益企业,是一种能够自我优化、自我学习、自我进化的有机体。它不会被单一的市场变化所击垮,而是能够以灵活的姿态,迅速调整自身,甚至将危机转化为新的优势。 核心洞察与关键策略: 战略的动态适应性: 传统的“一次性”战略规划已无法满足当前的需求。本书将探讨如何构建一套动态的战略框架,使企业能够持续地评估外部环境、识别潜在威胁和机遇,并快速调整战略方向。我们将分享如何运用场景分析、弱信号捕捉以及基于数据驱动的决策流程,确保企业战略始终与市场脉搏同频。这包括如何从“固守现有优势”转向“拥抱持续的演进”,以及如何在模糊不清的未来中,找到确定的战略着力点。 组织结构的弹性设计: 僵化的组织结构是企业失去活力的根源。本书将深入剖析如何设计和实施一种更加扁平化、网络化、赋能化的组织架构。我们将介绍敏捷团队、跨职能协作以及去中心化决策模式的实际应用,强调如何通过赋能一线员工,让他们能够快速响应客户需求和市场变化。这并非一味追求“去层级”,而是要建立一种能够快速重组、资源共享、知识高效流动的组织形态。 人才的赋能与发展: 在任何时代的精益企业中,人都扮演着至关重要的角色。本书将重点关注如何吸引、培养和留住那些具备学习能力、适应能力和创新精神的人才。我们将探讨如何建立有效的知识共享机制、激励体系以及持续学习的文化,使员工能够不断提升技能,并为企业的转型和发展贡献力量。这涉及到如何从“指令型管理”转向“辅导型领导”,以及如何创造一个让员工敢于尝试、乐于分享的环境。 技术与创新的融合: 技术是实现精益的重要工具,但它并非唯一。本书将探讨如何审慎地选择和应用那些能够提升效率、优化流程、增强客户体验的技术。更重要的是,我们将强调技术与创新思维的融合,以及如何通过技术赋能,驱动业务模式的创新和服务的升级。这包括如何利用数据分析来洞察客户需求,如何运用数字化工具来优化内部流程,以及如何通过技术迭代来保持竞争优势。 风险管理的韧性构建: 在不确定性日益增长的今天,风险管理不再是简单的规避,而是构建韧性的过程。本书将分享如何建立一套前瞻性的风险识别、评估与应对机制,使其能够有效应对供应链中断、市场波动、技术颠覆等各类风险。我们将关注如何将风险管理融入日常运营,并将其转化为提升企业整体韧性的驱动力。这包括如何构建多元化的供应链,如何进行压力测试,以及如何在危机发生时,保持业务的连续性。 企业文化的内在驱动: 最终,精益企业的成功,离不开一种积极向上、拥抱变化的企业文化。本书将探讨如何培育一种鼓励创新、容忍失败、强调协作、以客户为中心的企业文化。我们将分享如何通过领导力的示范、价值观的传递以及制度的保障,将精益的理念根植于企业 DNA 中,使其成为全体员工的共同追求。 本书的独特之处: 《精益企业:在不确定时代实现弹性与增长》不是一本理论堆砌的书籍,而是充满了实操性的见解和案例分析。我们聚焦于那些在动荡环境中依然能够保持稳健增长,甚至逆势崛起的企业,从中提炼出可复制的经验。本书将引导您思考,如何将这些原则转化为适合您自身企业特点的实践,从而在挑战中找到属于自己的成长之道。 无论您是企业决策者、管理者,还是希望提升自身在不确定环境中生存和发展能力的职场人士,《精益企业:在不确定时代实现弹性与增长》都将为您提供宝贵的启示和实用的工具。它将帮助您构建一个真正能够应对未来挑战、实现可持续增长的精益企业。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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我对于《面向客户需求的大规模定制策略》这本书的期待,很大程度上源于它所承诺的“面向客户需求”这一核心出发点。在现代商业环境中,我们常常看到一些企业过度强调自身的生产能力或技术优势,而忽略了最根本的——客户真正需要什么。这本书如果能真正做到以客户为中心,那么它所提供的策略必然是具有落地性和实效性的。我希望作者能够详细阐述如何进行精准的客户需求分析。这包括但不限于,如何通过市场调研、数据挖掘、用户访谈等多种方式,深入了解不同客户群体的偏好、痛点和潜在需求。 更进一步,我期待本书能提供一套系统的、可操作的方法论,来指导企业如何将这些零散的客户需求转化为可执行的生产和服务方案。例如,是否会介绍一些先进的客户关系管理(CRM)系统在需求收集和分析中的应用?如何构建一个灵活的模块化产品或服务体系,以便能够快速、高效地根据客户的具体要求进行组合和配置?书中是否会讨论到如何通过数字化平台,实现客户与企业之间的实时互动和协作,让客户能够参与到产品设计和生产过程的某些环节中,从而提升客户的满意度和忠诚度?我对书中可能涉及到的“共创”模式特别感兴趣,因为这代表着一种更加深度的客户参与,而这恰恰是应对个性化需求时代的重要策略。

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这本书的题目,《面向客户需求的大规模定制策略》,让我立刻联想到许多企业在转型升级过程中遇到的瓶颈。很多时候,企业都希望能“做大做强”,但传统的规模化生产模式往往伴随着僵化和难以适应变化。而“大规模定制”似乎是一种能够打破这种僵局的有效途径。我之所以对这本书充满期待,是因为我相信它能够提供一套真正能够解决实际问题的“策略”。 我希望书中能够深入讲解如何建立一个高效、灵活且富有韧性的供应链体系,以支撑大规模定制的运作。毕竟,大规模定制意味着需要处理比传统生产模式更为复杂和多变的物料和订单。这是否涉及到对供应商关系的重塑?如何实现供应链的智能化和协同化,以确保零部件的及时供应和质量的稳定性?书中是否会介绍一些先进的供应链管理技术,如数字化供应链、区块链技术在追溯和透明化方面的应用,或者柔性化仓储和物流解决方案?我尤其关心的是,如何在保证客户定制化需求得到满足的同时,最大限度地降低供应链的风险和成本?这本书能否为我提供一套应对供应链挑战的“秘籍”?

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这本书的名字,《面向客户需求的大规模定制策略》,让我立刻联想到“效率”和“效益”这两个词。实现大规模定制,其根本目的在于提升企业的盈利能力和市场竞争力。我希望这本书能够提供关于如何平衡定制化和规模化生产之间的关系,实现效益最大化的策略。 我期待书中能够深入讲解如何通过精益化管理和智能化生产,来降低大规模定制的成本,提高生产效率。这是否涉及到对传统生产流程的优化,引入精益生产的原则?在智能化生产方面,是否会探讨如何利用物联网、大数据分析等技术,实现生产过程的实时监控、优化和故障预测?我特别想知道的是,书中是否会提供一些量化的案例,展示企业是如何通过实施大规模定制策略,在提升客户满意度的同时,实现利润的显著增长?这本书能否为我提供一套兼顾效率与效益的“双赢”策略,让企业在大规模定制的道路上走得更远、更稳健?

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《面向客户需求的大规模定制策略》这个书名,让我对书中关于“策略”的部分充满了好奇。毕竟,光有理念和技术是不够的,如何将其有效地转化为商业实践,才是衡量一本书价值的关键。我希望这本书能够提供清晰的战略指导,而不仅仅是停留在战术层面。这本书是否会深入探讨企业在实施大规模定制战略时,可能面临的机遇和挑战?例如,在市场扩张、品牌建设、供应链管理、渠道协同等方面,需要做出哪些相应的战略调整? 我非常期待书中能够对不同类型的大规模定制模式进行梳理和分析。是完全个性化的“一对一”定制,还是基于标准化模块的“批量定制”,又或者是介于两者之间的混合模式?不同的模式适合不同的行业和产品,了解这些差异化策略对于企业选择最适合自身发展道路至关重要。此外,我还希望书中能够探讨如何衡量大规模定制策略的成效。除了传统的财务指标,是否会涉及一些能够反映客户满意度、产品创新能力、市场响应速度等方面的关键绩效指标(KPIs)?这本书能否为我提供一个关于如何构建和优化大规模定制战略的清晰蓝图,让企业能够沿着正确的方向前进,最终实现可持续的增长?

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这本书的名字叫做《面向客户需求的大规模定制策略》,光是听这个名字,就觉得它一定是一本能够帮助企业解决实际问题、提升市场竞争力的硬核读物。我一直对大规模定制这个概念非常感兴趣,因为它似乎是未来制造业和服务业的必然发展方向。在如今这个信息爆炸、消费者需求日益个性化和多元化的时代,传统的“流水线式”生产模式已经越来越难以满足市场的需求。企业要想在激烈的竞争中脱颖而出,就必须学会如何灵活地响应和满足每一个客户的独特需求,而大规模定制正是实现这一目标的关键。 我非常期待在这本书中能够看到关于“大规模定制”的清晰定义和理论框架。我希望作者能够深入浅出地解释,究竟什么是大规模定制,它与传统的定制化生产有什么本质的区别,以及它在不同行业中的应用前景如何。更重要的是,我希望能了解支撑大规模定制背后的核心技术和管理理念。例如,是否涉及到先进的生产制造技术,如3D打印、柔性生产线、机器人自动化等?在信息技术方面,是否会探讨大数据分析、人工智能、云计算、物联网等如何赋能大规模定制?管理层面,又需要建立怎样的组织架构、流程和人才培养体系来支撑这种全新的运营模式?我尤其关心的是,如何才能在实现大规模定制的同时,依然保持生产效率和成本效益?这似乎是一个巨大的挑战,而我非常渴望从这本书中找到答案。

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《面向客户需求的大规模定制策略》这个书名,让我对书中关于“实施”的部分产生了浓厚的兴趣。理论讲得再好,如果落地执行出了问题,那也只是空中楼阁。我希望这本书能够不仅仅停留在理论层面,而是能够为企业提供一套切实可行的实施指南。 我期待书中能够详细阐述企业在推行大规模定制过程中,可能遇到的各种障碍和挑战,并提供相应的解决方案。例如,在技术层面,如何进行设备改造和升级?在组织层面,如何调整部门职能和员工的技能?在文化层面,如何培养员工适应变化、以客户为中心的工作习惯?书中是否会介绍一些成功的企业案例,通过他们的经验教训来指导读者?我尤其希望能够看到关于如何进行试点项目、逐步推进大规模定制的详细步骤,以及在实施过程中如何进行持续的评估和优化。这本书能否为我描绘一幅清晰的实施路线图,帮助企业规避风险,稳步迈向成功?

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这本书的名字,《面向客户需求的大规模定制策略》,让我对书中关于“客户关系”的探讨充满了好奇。我认为,在大规模定制的模式下,客户不仅仅是消费者,更可能是产品的“共创者”。因此,如何与客户建立更加紧密的联系,获取他们的反馈,并将其融入到产品和服务的设计与生产中,是至关重要的。 我希望书中能够详细阐述如何通过创新的客户互动方式,来深化客户关系,并以此为基础实现大规模定制。这是否涉及到建立用户社区、提供个性化服务、或者通过数字化平台实现客户的参与式设计?我特别想了解的是,如何才能在海量的客户信息中,挖掘出有价值的洞察,并将其转化为能够驱动产品创新和业务增长的动力?这本书能否为我提供一套关于如何构建以客户为中心的生态系统,让客户成为我们最宝贵的资产,从而在竞争中取得优势?

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《面向客户需求的大规模定制策略》这个题目,让我对书中关于“组织变革”的部分产生了浓厚的兴趣。大规模定制的推行,绝不仅仅是技术或流程的更新,更是一场深刻的组织和文化变革。 我期待书中能够深入探讨企业在实施大规模定制战略时,需要进行的组织结构调整和人才培养。这是否涉及到打破传统的部门壁垒,建立跨职能的协作团队?在人才方面,是否需要培养具备跨领域知识和技能的复合型人才,以及能够适应快速变化和持续学习的员工?书中是否会提供关于如何进行组织诊断、设计和落地变革的实操指南?我尤其关心的是,如何在推进变革的过程中,最大限度地减少阻力,激发员工的积极性和创造力,最终构建一个能够支撑大规模定制的长效机制?这本书能否为我揭示组织变革的关键要素,帮助企业成功转型,迎接大规模定制的挑战?

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《面向客户需求的大规模定制策略》这个名字,让我立刻联想到“柔性”和“敏捷”这两个词。在快速变化的市场环境中,企业能否快速响应客户的需求,直接关系到其生死存亡。我相信这本书能够提供关于如何构建这种柔性化、敏捷化运营体系的宝贵见解。 我期待书中能够深入讲解如何建立一个高度灵活的生产制造系统,以适应客户需求的不断变化。这是否涉及到模块化生产、分布式制造,或者所谓的“工业4.0”概念在实践中的应用?我特别想了解的是,如何通过智能化、自动化的生产设备和流程,实现生产任务的快速切换和产品的高度定制化,同时保证生产效率和产品质量?书中是否会介绍一些具体的案例,展示企业是如何通过技术和管理创新,打造出真正“柔性”的生产能力?这本书能否为我指明方向,让我们能够更有效地应对市场的瞬息万变,实现“以需定产”的理想状态?

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这本书的题目,《面向客户需求的大规模定制策略》,立刻吸引了我。在这个个性化需求日益凸显的时代,传统的“千人一面”的产品和解决方案已经显得力不从心。而“大规模定制”正是应对这一趋势的关键。我之所以对这本书充满期待,是因为它承诺要探讨“策略”,这意味着它不仅仅是关于技术或流程的堆砌,而是关于如何构建一种能够长期保持竞争优势的商业模式。 我非常希望书中能够深入探讨如何通过技术创新来驱动大规模定制的发展。这不仅仅是指生产技术,还包括信息技术、设计技术等等。例如,是否会涉及参数化设计、虚拟现实(VR)/增强现实(AR)在产品交互和展示中的应用,或者人工智能在需求预测和产品推荐方面的作用?我尤其关心的是,如何将这些前沿技术有效地整合到大规模定制的整个价值链中,从而实现效率的提升和成本的控制?这本书能否为我揭示技术如何赋能大规模定制,让企业在激烈的市场竞争中占据技术优势,实现创新驱动的增长?

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