Retail Financial Services

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出版者:
作者:Bateson, Claire
出品人:
页数:200
译者:
出版时间:
价格:$ 56.44
装帧:
isbn号码:9781906403294
丛书系列:
图书标签:
  • 金融服务
  • 零售金融
  • 金融科技
  • 消费者金融
  • 银行
  • 投资
  • 保险
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  • 金融监管
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具体描述

This book is of particular interest for those working or aiming to work in the retail financial services environment with responsibilities in a broad range of customer facing activities.The book deals with the relationship of customers as borrowers. Money deposited by customers and then lent to others is one of the main ways in which financial services organizations generate revenue. It demonstrates how processing applications, particularly those that are assessed manually, can impact on a business' bottom line. It provides a strong understanding of the principles of protection policies, and investment opportunities for older customers.

好的,下面是一份关于一本名为《Modern Supply Chain Management: Principles and Practice》的图书的详细简介。 --- 现代供应链管理:原则与实践 图书简介 在当今这个全球化、瞬息万变的商业环境中,企业的竞争优势不再仅仅取决于其产品或服务的质量,更核心的是其运营效率和响应速度。《现代供应链管理:原则与实践》 深入剖析了现代企业如何通过优化其端到端的价值链——从原材料采购到最终消费者手中的交付——来实现卓越运营和可持续增长。 本书并非一本停留在理论概念的教科书,而是一本结合了前沿理论、行业最佳实践和大量真实案例研究的实战指南。它专为供应链专业人士、运营经理、物流主管以及希望深入理解复杂供应链运作的学生和学者而设计。 核心主题与结构 本书的结构设计旨在引导读者建立一个全面且深入的供应链管理认知框架,共分为六个主要部分,涵盖了供应链的战略规划、战术执行和技术支撑。 第一部分:供应链管理的基础与战略定位 本部分奠定了现代供应链管理的基础,阐明了其在企业整体战略中的核心地位。 1. 供应链的演进与核心概念: 追溯供应链管理的历史发展,从传统的线性模型(线性工厂思维)过渡到现代的复杂网络模型。详细定义了关键术语,如需求预测、库存控制、采购、制造、分销和逆向物流。 2. 战略性供应链设计: 讨论如何将供应链目标与企业长期战略目标(如成本领先、差异化或响应速度)紧密结合。重点分析了“设计驱动型供应链”与“成本驱动型供应链”的权衡,以及如何通过网络结构(集中化与分散化)优化布局。 3. 风险管理与韧性构建: 鉴于近年来全球事件对供应链的巨大冲击,本章深入探讨了供应链中断的潜在来源——包括地缘政治风险、自然灾害、供应商破产和网络安全威胁。提出了定性和定量风险评估方法,并详细介绍了建立供应链“韧性”(Resilience)的具体策略,如多源采购、区域化生产和预先建立的应急预案。 第二部分:需求管理与规划的艺术 准确的需求预测是高效供应链的基石。本部分侧重于如何利用数据和先进模型来减少“牛鞭效应”。 4. 需求预测的科学方法: 详细介绍了从时间序列分析(如ARIMA、指数平滑)到更复杂的机器学习模型(如回归分析、神经网络)在需求预测中的应用。强调了定性预测(如市场调研、专家判断)与定量预测的有效集成。 5. 销售与运营规划(S&OP)和集成业务规划(IBP): 将S&OP提升到IBP的高度,探讨如何跨职能(销售、市场、财务、运营)同步信息流和决策流。介绍了月度和滚动规划周期,以及如何通过跨部门协作达成一致的执行计划。 第三部分:采购、寻源与供应商关系管理 (SRM) 现代采购不再是简单的购买行为,而是战略性的价值创造活动。 6. 战略寻源与品类管理: 介绍了如何对采购品类进行细分(如Kraljic矩阵),并为不同类别的支出制定差异化的采购策略。深入探讨了总拥有成本(TCO)的概念,超越了单纯的采购价格。 7. 供应商关系管理(SRM)的深化: 探讨了如何从交易关系升级为战略合作伙伴关系。内容包括供应商绩效评估(KPIs)、联合创新项目、以及在建立长期合作关系中对ESG(环境、社会和治理)标准的考量。特别关注了多层级供应商透明度的挑战。 第四部分:制造、库存与运营效率 本部分聚焦于生产环节的优化,确保高效的资源利用和快速的交付能力。 8. 精益制造与敏捷制造: 详细阐述了精益原则(消除浪费、拉动系统)在现代离散和流程制造中的应用。同时,对比了精益(效率优先)与敏捷(快速响应变化)两种模式的适用场景,以及如何融合两者构建“精益-敏捷”混合系统。 9. 库存优化与控制: 涵盖了经典库存模型(EOQ、ROP)的局限性,并重点讲解了现代库存策略,如安全库存的动态计算、多级库存优化(MEIO)以及在分布式仓储网络中的库存部署。讨论了虚拟库存和集中化库存的优劣。 第五部分:物流、仓储与最后一公里交付 高效的物理流动是实现客户承诺的关键。 10. 仓储与配送中心设计: 探讨了仓库的功能设计(如交叉转运、拣选策略)和布局优化。详细比较了不同的库存存储系统(如AS/RS、自动化导引车AGV)的投资回报和运营效率。 11. 运输管理与网络优化: 分析了不同运输模式(海运、空运、陆运)的成本结构和速度特性。重点介绍了承运人选择、路线优化软件(TMS)的应用,以及如何管理国际贸易中的合规性和关税影响。 12. 逆向物流与循环经济: 将售后服务和产品回收视为价值链的有机组成部分。讨论了退货处理流程的优化(如维修、翻新、报废)及其对可持续发展目标和客户体验的影响。 第六部分:技术驱动的供应链转型 本部分展望了数字技术如何重塑供应链的未来。 13. 数字化供应链:集成与可视化: 讨论了企业资源规划(ERP)、供应链管理系统(SCM)和高级分析平台在打通信息孤岛中的作用。重点讲解了“控制塔”概念,实现端到端的可视性和主动干预能力。 14. 前沿技术应用: 深入探讨了物联网(IoT)在资产跟踪和实时状态监控中的潜力,区块链在提升交易可信度和透明度中的应用,以及人工智能/机器学习在预测、自动化决策和异常检测方面的最新突破。 本书的独特价值 《现代供应链管理:原则与实践》的价值在于其实用性和前瞻性的完美结合。它不仅提供了建立稳健供应链所需的坚实理论基础,更通过详尽的案例研究(涵盖快速消费品、高科技制造和医疗保健等行业)展示了如何在真实世界中克服复杂挑战。本书旨在帮助读者构建一个敏捷、透明且富有韧性的供应链体系,从而在竞争激烈的市场中赢得主动权。阅读本书,您将获得一套完整的工具箱,用于诊断、设计和运营世界一流的供应链网络。

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