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出版者:

作者:Nelson-Jones, Richard

出品人:

页数:320

译者:

出版时间:2008-11

价格:$ 66.61

装帧:

isbn号码:9781847873392

丛书系列:

图书标签:

咨询技巧
心理咨询
辅导技能
沟通技巧
人际关系
心理学
自我成长
情绪管理
助人技能
职业发展

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具体描述

'This book is a superb reference for counselling skills trainers and students. It presents practical key skills that are described and discussed clearly and concisely' - Dr Margaret E Smith, Programme Leader, University of Derby. 'This Third Edition interestingly adds two relevant sub-themes to its impressive range of subject matter. The text offers a sound, practical and accessible introduction that serves to ground the purpose, application and practice of counselling skills' - Gerry Skelton, Social Work and Counselling educator, trainer and practitioner. "Introduction to Counselling Skills, Third Edition" is designed to help readers acquire and develop the counselling skills key to effective helping relationships, using an easy-to-follow, three-stage model. Richard Nelson-Jones details each stage in the helping process, using examples to demonstrate counselling skills in a variety of contexts. Showing how skills work in practice and the diversity of issues they can help to address, this book covers: what counselling skills are; improving listening skills; assessing feelings, thinking and communication; improving thinking skills and communication skills; conducting sessions; and, ethical issues. For the Third Edition, "Introduction to Counselling Skills" has been fully updated, adding new material on relaxation techniques and managing crises. Combining a clear explanation of skills with a host of practical activities, this is the ideal text for introductory courses in counselling skills, counselling and other professional areas including health care, management, education and social work. Richard Nelson-Jones is a Fellow of the British Psychological Society and of the BACP. He divides his time between London and Chiang Mai, Thailand.

好的，这是一份关于一本虚构图书的详细简介，该书名为《心灵的罗盘：深度人际互动与情境赋能》，聚焦于人际关系中的微妙力量、情绪调节的实证模型，以及在复杂情境下建立有效沟通桥梁的实用工具集。 --- 心灵的罗盘：深度人际互动与情境赋能作者：艾莉森·文森特 (Alison Vincent) ISBN-13: 978-1-958762-03-1 页数: 约 580 页装帧: 精装图书概述：在当今这个信息爆炸、连接无处不在却又深度疏离的时代，《心灵的罗盘》不再仅仅是一本关于“如何沟通”的手册，而是一部深入探索人类经验核心的指南。本书将引导读者超越表面的言语交换，进入到理解、共情与赋能的深层领域。它系统地拆解了人类互动中的隐形机制——那些驱动我们做出反应、建立信任或引发冲突的潜意识模式和认知偏差。本书的基石在于“情境感知力”（Situational Acuity），即一种能够迅速、准确评估当前人际环境的复杂变量（包括文化背景、权力动态、非语言信号和情绪温度）的能力。作者艾莉森·文森特，一位在复杂组织行为学和危机干预领域享有盛誉的专家，拒绝采用一刀切的沟通技巧，而是强调在特定情境下，哪种干预是最具伦理和效率的选择。《心灵的罗盘》的核心价值在于其融合了跨学科的研究成果：它借鉴了神经科学中关于镜像神经元的研究，社会心理学中的归因理论，以及发展心理学中依恋模式的持续影响，将这些理论转化为可在日常、专业和高压情境中立即应用的实践框架。核心章节与深度内容解析：本书共分为六大部分，层层递进，构建了一个完整的人际智能提升体系。第一部分：构建互动的基石——认知地图与感知偏差 (The Foundation: Cognitive Maps and Perceptual Biases) 本部分深入剖析了我们如何构建对世界的内部地图，以及这些地图如何不经意间扭曲我们对他人的解读。 “透明度错觉”与现实的裂痕：探讨了我们过度高估他人对我们内心状态的洞察力的倾向。书中详细介绍了确认偏误（Confirmation Bias）在人际判断中的具体表现，并提供了“去中心化练习”（Decentering Exercises）来帮助读者暂时搁置自身的叙事框架。情绪的引爆点：内部触发器分析：引入了“反应阈值模型”（Threshold Response Model），解释了为什么某些特定的话语或情境会迅速引发强烈情绪反应。这部分强调了自我觉察的精确性，区分了“当下感受”与“历史回响”。投射与界限的柔性：分析了人际关系中“投射”的微妙作用，以及如何区分“他人是谁”与“我们希望他人是谁”之间的鸿沟。第二部分：解码沉默的语言——非语言信息的精细读取 (Decoding Silence: The Nuances of Non-Verbal Signaling) 本书认为，真正的信息往往存在于言语之外。此部分旨在将读者的注意力从“说了什么”转移到“如何被传递”和“身体的反馈”。微表情与不一致性矩阵：探讨了保罗·艾克曼（Paul Ekman）理论的实际应用，但更侧重于识别“微反应”与主要表达之间出现的“不一致性矩阵”。书中包含了大量案例分析，展示如何通过身体姿态的微小变化来判断压力水平和真实意图。空间与时间的语言学：研究了“邻近性”（Proxemics）和“时间安排”（Chronemics）在建立或破坏信任中的决定性作用。例如，会议的准时性、打断的频率、以及物理距离如何默默地定义了关系中的权力结构。声音的纹理：深入分析了语速、音调的波动（Prosody）以及沉默的重量。作者指出，在冲突情境下，维持稳定的声音频率比内容本身更能有效稳定对方的情绪场域。第三部分：情境赋能：从倾听者到催化剂 (Situational Empowerment: From Listener to Catalyst) 这是本书实践应用的核心部分，重点在于如何将理解转化为积极、有建设性的影响。 “反射性验证”而非简单复述 (Reflective Validation vs. Simple Paraphrasing)：提出了超越传统积极倾听技巧的“三层验证”法。第一层确认事实，第二层确认感受，第三层探寻感受背后的深层需求（Needs-Driven Inquiry）。 “好奇心的提问艺术”：介绍了一系列开放式、非评判性的提问结构，旨在帮助对话伙伴自我发现，而非直接给出解决方案。这些提问模式被设计为“桥梁型问题”，旨在连接矛盾的双方观点。中立场域的构建：如何在高度情绪化的对话中，利用自己的中立姿态，为双方创建一个不受历史包袱影响的“当下对话空间”。这部分特别针对家庭冲突和跨部门协作中的僵局。第四部分：高风险对话的导航系统 (Navigating High-Stakes Conversations) 本部分专门处理冲突、反馈和谈判等对人际资本要求极高的情境。 “非防御性反馈框架”（The Non-Defensive Feedback Loop）：提供了一个结构化的流程，用于在不激化对方防御机制的前提下，清晰地表达关切和期望。重点在于将“行为观察”与“影响评估”解耦。处理“情感勒索”与操控：区分了真诚的情感表达与基于愧疚感或恐惧的操控性沟通。书中提供了一系列坚定的、界限明确的响应脚本，旨在维护自我完整性的同时，不诉诸于攻击或退缩。危机情境下的认知减震：针对突发事件（如意外事故、突然的负面消息），提供了一套快速的情绪稳定和信息传递协议，强调在混乱中保持信息的清晰度与同理心的同步输出。第五部分：复杂系统中的互动：群体动力与文化透镜 (Interaction in Complex Systems: Group Dynamics and Cultural Lenses) 本书认识到，个体互动是更大系统的一部分。系统性倾听：如何在群体讨论中，同时关注个体发言、人与人之间的能量流向，以及未被言说的集体假设。探讨了如何识别和挑战群体中的“沉默的共谋”。文化维度对信任的塑造：细致考察了高语境文化与低语境文化在建立信任和理解“承诺”时的根本差异。提供了跨文化沟通中避免“意图误判”的实用校准工具。权力动态的显性化：如何识别和尊重组织或家庭结构中隐形的权力关系，并在不直接挑战权威的前提下，为声音较弱的一方创造对话空间。第六部分：持续的精进——反思、整合与伦理责任 (Continuous Refinement: Reflection, Integration, and Ethical Responsibility) 最后一部分回归到个人成长的层面，强调人际智能是一个永无止境的旅程。 “事后解构”：有效反思的结构化方法：提供了一套工具，用于系统性地回顾成功的和失败的互动，从中提取可泛化的学习点，而非仅停留在情绪化的懊悔中。人际实践的伦理边界：严肃讨论了运用深度沟通技巧的伦理责任——何时倾听是足够的，何时需要让位于专业帮助。强调了“赋能”的最终目标是激发他人的自主性，而非创造依赖性。整合：构建个人的互动哲学：鼓励读者综合前五部分的内容，发展出一种既灵活又坚定的个人“互动哲学”，使其能够适应未来任何未知的人际挑战。读者对象：本书面向所有致力于提升人际效能的专业人士、领导者、教育工作者、医疗服务提供者，以及任何渴望建立更深刻、更有意义的个人联系的人。它尤其适合那些已经掌握了基础沟通技巧，但渴望突破瓶颈，进入深层情境理解和精准干预阶段的读者。《心灵的罗盘》不是一套简单的技巧手册，它是一次对人类连接本质的邀请，旨在装备读者成为更加敏锐、更具同理心和更有影响力的人际导航员。