Emergency Management Coordinator's Handbook for Hospitals pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

出版者:

作者:Williams, Earl

出品人:

页数:152

译者:

出版时间:

价格:129

装帧:

isbn号码:9781601462329

丛书系列:

图书标签:

• Emergency Management
• Hospital Administration
• Disaster Planning
• Healthcare
• Crisis Management
• Risk Management
• Emergency Preparedness
• Hospital Safety
• Public Health
• Continuity of Operations

医院应急管理：构建韧性医疗体系的基石 作者： [此处应填写实际作者姓名，或留空] 出版信息： [此处应填写出版社信息] --- 内容简介 在当今复杂多变的全球环境中，医疗机构面临的威胁日益多样化和严峻。从突发的自然灾害（如地震、洪水、极端天气事件）到人为的紧急情况（如大规模传染病暴发、恐怖袭击、系统性技术故障），医院必须具备高度的准备、快速的反应和持续的恢复能力，才能确保医疗服务的连续性和患者安全。 本书并非仅针对“应急管理协调员”这一特定角色，而是旨在为医院行政管理者、运营负责人、质量与安全官员、临床部门领导者，以及所有参与医院应急响应的专业人员，提供一套全面、系统且高度实用的框架，用以规划、实施、评估和改进医院的整体应急管理能力。本书的视角超越了简单的灾难应对计划（DCP）的编纂，深入到构建一个“全方位、全周期”的医院韧性（Resilience）体系。 全书分为六大部分，层层递进，从战略规划到战术执行，再到跨机构协作，为读者勾勒出一幅详尽的医院应急管理蓝图。 第一部分：应急管理理论基础与战略视角 本部分首先确立了现代医院应急管理的核心理念和法律法规遵从性要求。它探讨了应急管理从传统的“灾难反应”向“全周期风险管理”转变的必要性。 风险识别与情景分析： 详细阐述了如何进行细致的医院内部及外部风险评估。这包括识别潜在的物理威胁、技术威胁、生物威胁以及社会经济威胁。重点介绍如何运用情景规划工具，模拟不同严重程度和类型的紧急事件对医院运营的潜在冲击，为资源分配提供科学依据。 合规性与标准框架： 深入解读全球及地区医疗机构安全标准（例如JCI、ISO 31000在应急管理中的应用）和国家卫生部门的强制性法规要求。强调应急管理计划必须与现行医疗质量和患者安全标准无缝集成。 领导力与治理结构： 阐述在紧急状态下，医院指挥结构（如ICS/NIMS模型在医院环境中的适配）的建立、授权和运作机制。明确最高管理层在设定应急文化、提供战略资源和最终问责制中的关键作用。 第二部分：准备阶段的深度构建——计划、人员与物资 准备是应急管理中最关键的投入。本部分聚焦于将战略转化为可执行的行动计划和储备。 综合应急计划的制定与维护： 详细指导如何撰写一份既符合法规要求又具备实操性的综合应急计划（CEP）。计划应涵盖业务连续性计划（BCP）和灾难恢复计划（DRP），确保在关键功能中断时，核心医疗服务能够迅速切换或维持。具体内容包括：人力资源调配方案、医疗物资供应链中断预案、基础设施（电力、水、信息系统）冗余设计。 人员培训与能力建设： 强调培训的有效性和持续性。内容覆盖基础的应急素养培训，到针对特定角色的专业技能培训（如伤员分类检伤、心理危机干预、高风险环境下的感染控制）。书中提供了设计高保真模拟演练（Tabletop, Functional, Full-Scale Drills）的详细步骤和评估指标，确保培训效果转化为实际操作能力。 物资与技术储备管理： 探讨如何科学地评估和储备关键医疗物资（PPE、药品、血液制品），并建立灵活的动态库存管理系统。同时，深入分析信息技术系统的应急准备，包括电子健康记录（EHR）在断电或网络中断时的手动操作流程和数据备份恢复策略。 第三部分：快速反应与现场指挥 当事件发生时，组织内部的协调和外部的有效对接决定了干预的成败。 事件指挥系统（ICS）的落地应用： 详细解析ICS在医院环境中如何实例化操作，包括指挥官的职责、信息流的管理、以及如何快速将日常部门组织结构转化为临战的职能小组。重点关注医院内部的统一通信策略，确保在多种通信渠道受限时，信息传递的准确性和及时性。 患者流量管理与高峰负荷应对： 提供处理激增患者（Surge Capacity）的实用策略。包括物理空间的快速改造（如将普通病房转化为重症监护单元）、分诊点的优化设置、以及跨部门协同来最大化现有资源的使用效率。 特殊环境下的响应： 专门章节讨论特定高风险场景的应对措施，如：医院内部恐怖袭击（Active Shooter）、大规模化学/生物/放射性（CBRN）事件的防护与去污流程、以及应对医院内部系统性网络安全攻击（Ransomware Attack）时的信息隔离和业务恢复流程。 第四部分：运营连续性与业务恢复 应急管理的核心目标是确保医院能够“运转”。本部分关注在危机持续期间如何维持核心服务，并在危机结束后如何高效恢复正常状态。 医疗服务连续性规划（BCP）： 侧重于临床流程的连续性。例如，如何在缺乏电力或关键设备维护人员的情况下，继续进行生命支持、手术和药物分发。内容包括关键临床服务的最低运营标准（Minimum Operating Levels）。 财务与行政恢复： 探讨在紧急状态下如何处理突增的费用、保险理赔、以及与政府机构的资金协调。同时，提供快速重建受损行政记录和人力资源系统的指导。 基础设施的快速修复与验证： 针对建筑、HVAC（暖通空调）、医疗气体和IT系统的恢复过程，提出“安全优先”的恢复验证标准，确保修复后的环境符合医疗安全规范。 第五部分：心理健康与危机沟通 在任何危机中，人的因素（员工士气与公众信任）往往是最脆弱的一环。 员工心理支持与韧性维护： 强调对一线响应人员进行“去负荷”（Defusing）和“去创伤”（Debriefing）的结构化支持。本书提供了一套可持续的员工心理健康监测和干预机制，以应对职业倦怠和创伤后应激障碍（PTSD）。 危机沟通与媒体管理： 制定针对不同利益相关者（患者家属、媒体、监管机构、公众）的定制化沟通策略。强调透明度、一致性和同理心在维护机构声誉和公众信任中的重要性。书中包含危机媒体应对的“禁忌”与“最佳实践”。 第六部分：评估、审查与持续改进 应急管理是一个动态过程，需要不断学习和适应。 事件后审查（After-Action Review, AAR）： 详细指导如何进行全面、客观的AAR，识别计划、执行和指挥中的薄弱环节，而非仅仅追究个人责任。 改进计划的实施： 将AAR的结果转化为可追踪、可量化的“改进行动计划”（Improvement Plan），并确保这些改进措施被有效地整合到下一次的年度计划修订中。 利用技术工具优化管理： 探讨如何利用数据分析、地理信息系统（GIS）和应急管理软件平台来提升预警准确性、简化资源请求流程，并实现跨部门数据共享的自动化。 目标读者： 医院首席执行官（CEO）、首席运营官（COO）、风险管理总监、质量与患者安全经理、设施与工程主管、感染控制专家，以及所有希望系统性提升其机构应急响应能力的医疗服务专业人士。 本书以严谨的理论基础结合详尽的实操案例，致力于帮助医疗机构从被动的反应者，转变为积极的主动管理者，确保在任何危机降临时，都能以最高的效率和最少的代价，继续履行其拯救生命的使命。

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆