Critical Management Perspectives on Information Systems pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:

作者:Brooke, Carole 编

出品人:

页数:304

译者:

出版时间:2009-4

价格:435.00元

装帧:

isbn号码:9780750681971

丛书系列:

图书标签:

• 信息系统
• 批判管理学
• 组织研究
• 技术与社会
• 管理理论
• 数字化转型
• 信息技术
• 战略管理
• 案例研究
• 学术著作

探索数字时代的权力、治理与变革：批判性视角下的信息系统研究 图书名称：Critical Management Perspectives on Information Systems 图书简介： 在当今高度数字化的世界中，信息系统（IS）已经渗透到组织运作、社会结构乃至个人生活的方方面面。然而，主流的管理学和信息技术文献往往将信息系统视为中立的技术工具，侧重于效率提升、流程优化或技术实施的成功。本书旨在挑战这种技术决定论的叙事，通过引入和应用批判性管理理论的丰富视角，深入剖析信息系统在组织内部和社会中扮演的复杂、常常是矛盾的角色。 本书的宗旨在于揭示信息系统如何与权力、知识、控制、意识形态和治理等核心管理议题交织在一起。我们认为，信息系统并非简单的技术中介，而是嵌入在特定历史、政治和社会经济背景下的社会技术建构。因此，对信息系统进行真正的理解，必须超越技术规格和绩效指标，深入探究其在构建和再生产社会关系中的作用。 第一部分：理论基础与批判性转向 本书首先为读者构建了批判性信息系统研究的理论框架。我们摒弃了将技术视为外生变量的传统做法，转而采纳一系列源自社会学、哲学和政治经济学的批判性视角。 权力与控制的结构：福柯、韦伯与信息系统 信息系统在现代组织中扮演着无处不在的监控和控制机制。本章深入探讨了福柯（Foucault）的权力理论，特别是全景敞视（Panopticism）的理念，如何应用于分析现代企业资源规划（ERP）系统、绩效管理软件以及日常工作中的数据收集实践。我们审视了信息系统如何通过标准化流程、绩效量化和实时监控，悄然地重塑员工的主体性，将工作场所转化为一个“数字化的监狱”，尽管这种控制往往是温和且被内化的。同时，我们也会借鉴韦伯（Weber）的理性化理论，分析信息系统在推动组织官僚化和技术理性化进程中的作用，探讨技术理性如何压倒价值理性，对组织文化和伦理决策产生深远影响。 知识、真理与话语的建构：后结构主义的审视 信息系统，特别是数据分析和商业智能工具，常常被包装成提取客观“真理”的机器。然而，批判性视角要求我们质疑这些“真理”的来源和有效性。本章应用后结构主义和解构主义的方法，分析信息系统中的数据模型、分类框架和指标体系是如何建构特定的话语和现实。我们探讨了“数据驱动决策”背道后理的意识形态，即如何通过技术中立的表象掩盖特定利益集团的偏好和意识形态偏见。例如，算法决策中的偏见问题，不仅仅是技术错误，更是社会偏见在技术代码中的沉淀和放大。 意识形态与合法性危机：马克思主义与批判理论 从更宏观的政治经济学角度，信息系统在维护和再生产资本主义生产关系中发挥了关键作用。本章借鉴了法兰克福学派（Frankfurt School）的批判理论，分析信息技术产业如何成为新的文化工业，通过提供看似解放的工具，实则加深了劳动异化和消费主义。我们特别关注“平台资本主义”（Platform Capitalism）的兴起，探讨像亚马逊、谷歌这样的科技巨头如何通过控制信息基础设施，实现对劳动力、市场和知识的空前集中控制。信息系统不仅是管理工具，更是资本积累和权力集中的新媒介。 第二部分：信息系统的社会技术实践与后果 在理论基础之上，本书的第二部分将焦点转向信息系统在不同管理场景中的具体应用和产生的复杂后果。 企业资源规划（ERP）的政治学：标准化与抵抗 企业资源规划系统被誉为组织效率的终极解决方案，但其引入往往伴随着剧烈的组织政治斗争。我们不将ERP视为简单的技术升级，而是将其视为一场权力重组和知识重构的过程。ERP的实施强制推行了全球标准化的“最佳实践”，这在削弱了地方性知识和员工能动性的同时，也引发了不同部门和层级间的权力转移。本章分析了员工如何通过各种形式的“地下工作”（workarounds）和非正式实践来抵抗和适应这些强制性的技术规范，展现了技术实施过程中的能动性与结构性约束的持续张力。 信息系统与劳动的重塑：零工经济与数字监控 零工经济的兴起是信息系统深刻影响劳动形态的一个典型案例。本章批判性地考察了网约车、外卖平台等“算法管理”系统的工作原理。这些系统通过精细化的调度算法和即时反馈机制，取代了传统管理者的职能，实现了对劳动力的精准剥削。我们探讨了这种“去中介化”的劳动关系如何模糊了雇主与雇员的界限，使工人承担了所有风险，而平台则实现了利润最大化。这不仅是效率的提升，更是对劳动者权利的系统性侵蚀。 信息系统与身份政治：隐私、监控与社会分层 随着大规模数据收集和分析能力的增强，信息系统正在成为重塑个人和群体身份的重要工具。本章关注信息系统在公共和私人领域中日益增长的监控功能，以及这对公民自由和社会公平的潜在威胁。我们讨论了数据歧视（Data Discrimination）的现象，即算法如何根据既有社会偏见，对特定群体（如少数族裔、低收入人群）在信贷、就业甚至司法领域进行不利判断。信息系统在构建“数字公民”和“被排除者”的同时，也在无形中加剧了现有的社会分层。 第三部分：批判性实践与未来的展望 本书的最后一部分着眼于“如何行动”——在认识到信息系统的复杂性和潜在危害之后，批判性管理学者和实践者应如何参与到信息系统的设计、实施和治理中。 面向解放的技术设计：参与式行动研究 我们主张，批判性的信息系统研究不应止步于批判，而应积极参与到替代性实践的探索中。本章介绍并推崇行动研究（Action Research）和参与式设计（Participatory Design）等方法论，强调让受系统影响的利益相关者——尤其是基层员工和弱势群体——深度参与到信息系统的设计和评估过程中。只有通过这种民主化的技术治理，才有可能设计出真正服务于人、而非仅仅服务于效率和控制的技术。 治理、伦理与制度变革 信息系统的批判性分析最终必须导向制度层面的反思和变革。我们探讨了关于数据主权、算法问责制和技术民主的治理框架。如何在不扼杀创新的前提下，通过有效的监管和伦理审查，限制技术巨头的权力，确保信息系统能够促进更公平、更具包容性的社会结构，是本书留给读者的核心议题。我们呼吁建立一种新的信息系统伦理，它植根于社会正义的考量，而非仅仅是合规性或市场绩效。 结论：在技术与人性之间寻找平衡点 《Critical Management Perspectives on Information Systems》提供了一套强有力的分析工具，用以解构我们周围无处不在的技术现实。它要求读者和实践者从被动的接受者转变为积极的审视者，认识到每一次技术选择背后都蕴含着深刻的政治和道德判断。本书是献给所有不满足于技术表象、渴望理解数字时代深层动力学的管理者、学者和政策制定者的重要指南。它坚信，对信息系统的批判性理解，是实现更具人性化和民主化组织的必要前提。

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