Knowledge, Higher Education, and the New Managerialism pdf epub mobi txt 电子书下载 2026

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出版者:

作者:Deem, Rosemary/ Hillyard, Sam/ Reed, Michael

出品人:

页数:272

译者:

出版时间:2007-11

价格:$ 101.70

装帧:

isbn号码:9780199265909

丛书系列:

图书标签:

高等教育
知识社会学
新管理主义
学术资本
组织变革
政策分析
教育管理
知识生产
大学治理
学术劳动

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具体描述

The nature of Higher Education in the UK has changed over the last three decades. Academics can no longer be said to carry out their work in 'ivory towers', as increasing government intervention and a growing 'target culture' has changed the way they work. Increasingly universities have transformed from 'communities of scholars' to 'workplaces'. The organization and administration of universities has seen a corresponding prevalence of ideas and strategies drawn from the 'New Public Management' ideology in response, promoting a more 'business-focussed' approach in the management of public services. This book examines the issues that these changes have had on academics, both as the 'knowledge-workers' managed, and the 'manager-academic'. It draws on a detailed study of academics holding management roles ranging from Head of Department to Vice Chancellor in sixteen UK universities, exploring their career histories and trajectories, and providing extensive accounts of their values, practices, relationships with others, and their training and development as managers. Drawing on debates around 'New Public Management', knowledge management, and knowledge workers, the wider implications of these themes for policy innovation and strategy in HE and the public sector more generally are considered, developing a critical response to recent approaches to managing public services, and practical suggestions for improvements which could be made to the training and support of senior and middle managers in universities. The book will be of interest to all teaching, researching, or managing in Higher Education, Education policy-makers, and academics and researchers concerned with Public Management, Knowledge Management, or Higher Education.

好的，这是一本关于组织行为学与领导力发展的专业书籍的详细简介，内容聚焦于当代企业环境下的变革管理、跨文化团队协作以及适应快速技术迭代的领导力模型。 --- 变革驱动：新时代高绩效组织的敏捷领导力与文化重塑第一部分：理解复杂性与不确定性本书深入探讨了当前全球商业环境的本质特征——高速度、高关联性与极度不确定性（VUCA 2.0）。我们不再生活在一个线性增长的时代，而是处于一个“黑天鹅”事件频发的、技术颠覆成为常态的复杂系统中。第一章：VUCA 2.0 时代的组织生理学本章首先解构了“敏捷性”在不同组织层级中的实际含义。它不仅仅是项目管理方法论的采纳，更是组织结构、决策流程和风险偏好层面的深层文化转变。我们将分析传统科层制（Hierarchical Structure）在面对瞬时市场反馈时所暴露的结构性惰性。探讨如何通过解耦（Decoupling）流程和增强反馈回路（Tightening Feedback Loops）来创建能自我修复、自我优化的组织生态。内容涉及组织韧性（Organizational Resilience）的核心要素，包括冗余管理、预防性学习机制的建立，以及如何在高压下维持心理安全感。第二章：数据驱动的直觉与认知偏差管理现代领导者被海量数据所淹没，但如何将数据转化为洞察（Insight）而非单纯的报告（Reporting）是关键。本章聚焦于人类决策中的系统性偏差，如确认偏误、锚定效应和过度自信。我们引入了“元认知审计”（Metacognitive Auditing）框架，指导管理者如何系统性地质疑自己的初始假设、评估信息来源的可靠性，并在关键决策点设计“反向论证”机制。同时，探讨了如何利用先进的描述性分析和预测性模型来辅助、而非替代，经验丰富的专业判断。第二部分：重塑领导力模型与人才生态传统上以“控制”和“命令”为核心的领导范式在知识型员工日益增长的今天已显疲态。本书倡导一种赋能型（Enabling）、情境化（Contextual）的领导力发展路径。第三章：从权威到影响：情境领导力的动态应用情境领导力模型在此被深化，强调领导者必须根据团队成员的发展阶段、任务的模糊性以及外部环境的瞬息万变，实时调整自己的干预程度和支持力度。本章详细阐述了“微型赋能”（Micro-Empowerment）策略——如何在不牺牲问责制的前提下，将决策权下放至最接近问题发生的现场。内容包括有效授权的三个层次（信息共享、咨询、完全委托）以及如何设计清晰的“边界条件”（Guardrails）来确保授权的有效性和安全性。第四章：跨文化协作与虚拟团队的凝聚力构建随着全球化和远程工作的常态化，团队的地理分散性成为常态。本章超越了简单的文化维度理论（如 Hofstede 模型），转而关注“文化动力学”（Cultural Dynamics）——即不同文化背景的成员在解决冲突、分配资源和评估绩效时产生的动态张力。重点在于如何建立“共享心智模型”（Shared Mental Models）来弥合因背景差异带来的沟通鸿沟，以及如何运用异步沟通工具来最大化清晰度并最小化干扰。第五章：绩效评估的未来：从结果导向到能力培养传统的基于年度目标的绩效管理体系难以适应季度甚至月度的战略调整。本书主张向“持续发展对话”（Continuous Development Dialogue）转型。本章详细介绍了如何将能力模型（Competency Frameworks）与日常工作任务深度融合，构建一个反馈无缝衔接的系统。探讨了如何识别和培养“T型人才”（T-Shaped Professionals）——在某一领域拥有深度专长的同时，具备跨领域协作的广度。第三部分：驱动变革与文化工程变革并非孤立的项目，而是一个持续的文化工程。成功的转型需要领导者成为有效的“变革解释者”和“意义构建者”。第六章：变革的心理学：抵抗、参与与意义锚定变革的阻力往往源于对未知和失控的恐惧，而非对新流程的本能抵触。本章运用组织行为学原理，剖析员工在变革中的情感曲线（如库伯勒-罗斯曲线在组织情境中的应用）。关键在于领导者如何通过“透明度溢出”（Transparency Overflow）来管理预期，并清晰阐述“我们为什么要改变”的战略叙事，将变革目标与员工的个人价值观和职业抱负建立深刻的联系。第七章：建立学习型组织的基础设施一个真正具有竞争力的组织是能够快速从错误中吸取教训并系统化知识的实体。本章探讨了如何设计“事后总结”（After Action Reviews, AAR）流程，并确保这些学习成果能有效沉淀为组织知识资产（Knowledge Assets）。我们将分析如何区分“积极学习”（主动探索新事物）和“消极学习”（对失败的反应），并提供工具来衡量组织学习的有效性，而非仅仅是学习活动的数量。第八章：道德风险与治理结构：在创新与合规之间取得平衡随着技术（如人工智能、大数据应用）的快速发展，治理（Governance）的复杂性与日俱增。本章探讨了如何在鼓励快速创新和遵守日益严格的伦理与合规标准之间找到平衡点。内容包括建立“伦理沙盒”（Ethical Sandboxes）来测试新技术在受控环境下的影响，以及培养“道德勇气”（Moral Courage）——鼓励员工在发现潜在风险或不当行为时，能够有效地升级问题。 --- 本书是为寻求超越短期战术调整、致力于构建可持续高绩效和高度适应性组织的现任与未来高层管理者、战略规划师以及人力资源高管量身定制的深度指南。它要求读者不仅要掌握管理工具，更要深化对人类行为、组织动力学和复杂系统思维的理解。