Crisis Communications

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出版者:
作者:Fearn-Banks, Kathleen
出品人:
页数:0
译者:
出版时间:
价格:436.00 元
装帧:
isbn号码:9780805857733
丛书系列:
图书标签:
  • 危机沟通
  • 危机管理
  • 公共关系
  • 企业传播
  • 媒体关系
  • 声誉管理
  • 风险沟通
  • 突发事件
  • 品牌保护
  • 战略沟通
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具体描述

好的,这是一份关于一本名为《组织变革中的领导力》的图书简介,它与《危机沟通》无关: --- 《组织变革中的领导力:驾驭不确定性,驱动持续转型》 图书简介 在当今快速演进、充满不确定性的商业环境中,组织变革已不再是偶尔发生的事件,而是持续存在的常态。技术革新、市场颠覆、全球化挑战以及日益复杂的监管要求,共同迫使企业必须具备持续适应和转型的能力。然而,变革的旅途中充满了阻力——员工的抵触、既有流程的僵化、以及领导者自身的视野局限。 《组织变革中的领导力:驾驭不确定性,驱动持续转型》正是为应对这一核心挑战而撰写的一本实践指南。本书深度剖析了成功的组织转型如何在本质上依赖于变革领导者的能力,而非仅仅依赖于战略规划或技术实施。它提供了一个全面、多维度的框架,帮助管理者和高层领导者系统性地理解、规划并有效地引导组织度过每一次重大的转型期。 核心议题与内容深度 本书的第一部分聚焦于变革的心理学与文化基础。我们首先探讨了“变革阻力”的深层根源,它不仅仅是恐惧变化,更是对身份认同、能力胜任感和未来安全感的威胁。书中详细阐述了如何通过建立心理安全感(Psychological Safety)来软化变革的阻力,确保员工愿意冒险尝试新方法,而不是仅仅遵循旧有的、令人安心的路径。通过分析霍桑实验的后续研究和当代组织行为学的前沿发现,本书提供了一套实用的工具集,用于诊断组织文化中的“变革免疫系统”,并设计干预措施以增强组织的适应性。 第二部分深入探讨愿景的构建与沟通的艺术。成功的变革始于一个清晰、引人入胜的未来图景。本书强调,领导者必须超越简单的“项目目标”,去构建一个能触动员工价值观和使命感的“北极星愿景”。我们详细分析了领导者如何将宏大的战略愿景分解为可操作、有意义的叙事(Narratives),这些叙事必须在组织的各个层级间以定制化的方式传递。特别地,书中提出了“叙事涟漪模型”,阐释了如何在信息流经不同层级时,保持其核心意图的连贯性,同时允许不同部门根据自身情境进行“本地化诠释”。 第三部分关注变革的结构化实施与敏捷性整合。本书不迷信单一的管理范式,而是倡导一种混合式的变革方法。它结合了经典的变革管理模型(如科特、阿迪)的严谨性,以及敏捷开发(Agile)和精益(Lean)原则的灵活性。书中探讨了如何设计“变革赋能结构”(Change Enablement Structures),例如跨职能的“转型特种部队”或“双速组织”(Ambidextrous Organization)的搭建,以确保日常运营的稳定(Exploitation)与新业务模式的探索(Exploration)能够并行不悖。一个关键章节专门讨论了“度量变革成功”:如何设计领先指标(Leading Indicators)而非仅仅依赖滞后指标(Lagging Indicators),从而在早期发现并纠正偏差。 第四部分聚焦于领导力的个人修炼与韧性。变革领导是一项高压力的工作。本书认识到,领导者自身的韧性(Resilience)和自我意识(Self-Awareness)是变革成功的关键缓冲器。书中引入了“反射性领导力”(Reflective Leadership)的概念,鼓励领导者通过定期的自我反思和同伴辅导,管理他们在不确定性下的决策疲劳和情感耗竭。我们提供了一系列实践练习,帮助领导者识别和克服自身的认知偏差(Cognitive Biases),尤其是在信息不完全或压力增大时容易出现的“确认偏误”和“锚定效应”,确保决策的质量和客观性。 面向读者 本书适合于所有身处变革浪潮中的专业人士: 高层管理者与C级高管: 制定宏观转型战略,理解变革对组织生态系统的深远影响。 项目与项目群(Portfolio)经理: 学习如何将战略愿景转化为可执行、可衡量的转型路线图。 人力资源与组织发展专家: 掌握设计变革赋能文化和培养变革人才的工具。 渴望提升领导影响力的中层管理者: 学会如何在自己的职权范围内,有效推动自下而上的创新和流程优化。 结语 《组织变革中的领导力》摒弃了对“一劳永逸”解决方案的幻想,转而提供了一套经过实践检验、富有洞察力的原则和工具。它不是一本关于“如何管理危机”的书,而是关于“如何主动创造未来”的蓝图。通过系统地理解人和组织对变化的反应,领导者可以从被动的反应者转变为主动的设计者,将变革的阵痛转化为持久的竞争优势和组织活力。 ---

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