Cause Related Marketing

Cause Related Marketing pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:
作者:Adkins, Sue
出品人:
页数:307
译者:
出版时间:2008-1
价格:$ 56.44
装帧:
isbn号码:9780750662147
丛书系列:
图书标签:
  • 营销
  • 公益
  • 社会责任
  • 品牌
  • 消费者行为
  • 营销策略
  • 企业社会责任
  • 慈善
  • 营销传播
  • 可持续发展
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具体描述

"Cause Related Marketing: Who Cares Wins, Second Edition" positions cause related marketing in the context of marketing, corporate social responsibility and corporate community investment. Exploring "who cares and why", the text provides research analysis into corporate and consumer attitudes, both UK and internationally. Using "The Business in the Community Cause Related Marketing Guidelines", written by Sue Adkins and introduced by HRH The Prince of Wales, it provides an in-depth exploration of the key principles and processes that go towards creating excellence in "Cause Related Marketing". This second edition provides illustrations of cause related marketing through a spectrum of national and international examples. It is based on the unique experience of making cause related marketing work at Business in the Community. It is from one of the world's leading full time practitioners who regularly works with and advises the world's largest companies on corporate social responsibility. It is packed with up to date and highly relevant cases and examples backed up by the most recent underpinning knowledge and research into consumer and corporate attitudes internationally.

《品牌重塑的艺术:在不确定性中捕捉消费者心智的蓝图》 内容简介 在这个信息爆炸、品牌更迭速度以“光年”计的时代,“忠诚度”早已不再是一个可以轻易获得的勋章,而更像是一个需要精心维护的动态平衡。传统的市场营销策略正面临前所未有的挑战:消费者比以往任何时候都更精明、更挑剔,他们渴望的不再仅仅是产品的功能性价值,而是品牌所代表的意义、情感联结,以及其在全球图景中的道德立场。 《品牌重塑的艺术:在不确定性中捕捉消费者心智的蓝图》并非一本停留在理论层面的学术著作,而是一部为现代商业领袖、营销总监以及渴望在激烈竞争中实现突围的创业者量身打造的实战指南。本书的核心论点在于:面对外部环境的剧烈波动(如地缘政治冲突、气候变化、社会思潮的快速演进),品牌必须主动进行“结构性重塑”,才能确保其长期相关性和市场渗透力。 本书将带领读者深入剖析品牌重塑的三个核心阶段——“诊断、解构与重建”,并辅以大量跨行业、跨地域的案例分析,展示如何将抽象的品牌哲学转化为具体的、可执行的市场策略。 --- 第一部分:诊断——识别“存在性危机”的信号 在品牌重塑启动之前,至关重要的是准确把握现状。本部分详尽阐述了如何建立一个多维度的“品牌健康监测系统”,超越了传统的市场份额和短期销售数据。 1. 超越S.W.O.T的深度扫描: 我们引入了“P.E.S.T.L.E.+E”分析框架,其中“+E”代表“伦理(Ethics)”和“情感(Empathy)”。重点分析了无形资产(如文化资本、社会许可)是如何被侵蚀的。探讨了社交媒体上的“沉默的螺旋”——即主流声音的压倒性导致了真实消费者反馈的缺失。 2. 消费者心智的“认知失调”地图: 本章深入研究了消费者群体内部的细微分化。探讨了“千禧一代”与“Z世代”在价值认同上的根本差异,如何识别品牌当前定位与目标受众期望之间产生的“认知失调点”。通过量化分析“情绪词汇”在客户评论中的频率变化,来预警潜在的信任危机。 3. 内部基因的审视: 品牌重塑的失败往往源于内部的不一致。我们探讨了如何对企业文化、内部流程、高层愿景进行“审计”,确保外部的品牌承诺与内部的运营实践达到高度统一。重点分析了如何识别并移除阻碍创新和真实表达的“组织惰性”。 --- 第二部分:解构——打破既有叙事的枷锁 一旦危机被识别,下一步就是勇气十足地拆解那些不再适用的旧有叙事结构。本部分着重于打破思维定势,为全新的品牌身份腾出空间。 4. 剥离多余的“品牌赘肉”: 许多品牌因承载了过多不相关的产品线或历史包袱而变得臃肿低效。本章提供了“产品组合精简”的策略,指导管理者如何果断地“放弃”那些虽能带来短期收益但损害长期核心价值的业务单元。讨论了如何清晰界定“我们是谁”与“我们不是谁”的界限。 5. 价值主张的“最小可行单元”(MVU)提炼: 现代传播的本质是简洁。我们展示了如何将复杂的企业使命浓缩为一句具备穿透力的、能够引发共鸣的“最小可行价值主张”。这并非口号的创作,而是对企业存在的根本原因进行哲学层面的提炼。 6. 叙事结构的颠覆: 传统的品牌故事往往是自上而下的“英雄之旅”。本书提倡采用“参与式叙事”——将消费者置于故事的核心,品牌退居幕后成为赋能者。详细讲解了如何利用互动平台和内容共创机制,将单向灌输转变为多方对话。 --- 第三部分:重建——构建面向未来的弹性身份 重塑不是回归过去,而是面向未来构建一个更具适应性和生命力的身份。这是将诊断和解构的成果转化为市场竞争力的阶段。 7. 建立“目的驱动型”的运营基石: 在这一部分,我们将“目的”(Purpose)从营销部门的概念提升为驱动所有运营决策的战略核心。深入探讨了如何将环境、社会和治理(ESG)指标系统性地融入产品开发、供应链管理和人才激励机制中,确保目的不仅仅是公关口号,而是深入骨髓的商业逻辑。 8. 体验路径的“触点重构”: 品牌重塑必须体现在每一个与消费者接触的点上。本书提供了零售体验、数字界面、客户服务中的“微创新”指南。强调了如何利用数据分析来识别和优化那些“关键情绪节点”(Key Emotional Moments),在这些瞬间传递出品牌重塑后的新价值承诺。 9. 动态品牌识别系统(DBIS): 静态的视觉识别已无法适应快速变化的环境。本章介绍了如何设计一个“动态品牌识别系统”,允许标识、色彩和语调根据不同的市场情境和目标受众进行适度的、有策略的调整,从而实现“在保持核心不变的前提下,展现无限的适应性”。 10. 衡量重塑的长期成功: 最后,本书提供了一套衡量品牌重塑效果的平衡记分卡,侧重于衡量“心智份额”、“文化影响力”和“人才吸引力”等难以量化的指标,确保品牌的长期价值得到持续的、可验证的增长。 --- 总结 《品牌重塑的艺术》提供了一个全面、务实且富有前瞻性的框架,帮助企业穿越迷雾,识别真正的威胁与机遇。它教会我们如何以战略性的深度去审视品牌存在的意义,并以艺术家的精准去雕琢其面向未来的表达。这是一本关于韧性、真实性与长期战略远见的教科书,是每一个渴望在下一轮商业浪潮中占据制高点的组织不可或缺的指南。

作者简介

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读后感

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用户评价

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读完这本书后,我最大的感受是作者在构建叙事逻辑方面的功力深厚。它不像许多同类书籍那样堆砌术语和空洞的成功故事,而是以一种近乎“侦探小说”的严密性,层层递进地剖析了驱动消费者行为的深层心理机制,尤其是在涉及到品牌价值观认同的那一部分。书中对于“情感连接点”的捕捉分析,简直是教科书级别的示范。它不是简单地说“要有情感”,而是深入挖掘了在特定社会议题下,目标受众的痛点、渴望以及他们希望被世界看到的自我形象。随后,作者巧妙地展示了如何设计出既能解决社会问题,又能满足消费者自我实现需求的产品或服务。我尤其喜欢它对“信任悖论”的探讨,即如何在快速消费的数字时代,建立起跨越时间维度的、基于共同信仰的品牌忠诚度。这本书的行文风格非常流畅,用词精准有力,读起来有一种酣畅淋漓的感觉,让人忍不住想立刻起身去实践书中的策略。

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从学术研究的角度来看,这本书对现有营销理论的拓展和深化是值得肯定的。它不仅停留在对既有概念的复述,而是大胆地提出了新的理论模型来解释当前复杂多变的社会市场环境。书中对“参与式品牌建设”的探讨尤为精辟,它将传统上由品牌主导的传播模式,转变为由社群共同驱动的价值共创过程。作者引入了复杂系统理论的一些概念来分析社群动态,这使得分析视角不再是线性的,而是充满了迭代和反馈回路。尤其是在讨论如何激活“沉默的大多数”参与到特定社会议题时,书中提供的那份基于行为经济学的干预措施列表,极具启发性。它解释了为什么有时候一个简单的“默认选项”设置,比大肆宣传的倡议活动更能有效促进集体行动。这本书的语言虽然严谨,但充满了思想的火花,它成功地搭建了一座连接前沿社会学研究与前沿商业实践的桥梁,对于想走在行业最前沿的人来说,是必不可少的案头参考书。

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这本书在探讨品牌长期战略与短期业绩压力之间的平衡时,展现出极其成熟和老到的视角。作者深刻理解,许多企业在推行社会责任项目时,往往因为短期财务报表的压力而半途而废,或者将这些项目边缘化。书中提出的“内嵌式价值创造”框架,强调了社会效益必须与核心商业逻辑深度耦合,而非作为附加的公关活动。它通过对几家百年企业的案例分析,清晰地论证了那些将社会目标融入其DNA的企业,是如何在漫长的周期内建立起不可替代的竞争优势的。我欣赏作者对“漂绿”行为的尖锐批判,并提供了一套内部审核机制,帮助企业自我检测其社会承诺的真实性与深度。这种毫不留情的自我审视,使得整本书的论述显得格外有力度和公信力。阅读过程中,我多次停下来思考我们公司现有体系中哪些环节存在“表演式”的风险,这本书真正做到了强迫读者进行深刻的反思。

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这本书的实战指导价值超乎我的预期。我原本以为它会偏重理论探讨,但它大量的篇幅用于介绍具体的项目执行流程和工具箱。其中关于跨界合作的章节,简直是为那些苦于找不到合适伙伴的企业指明了方向。作者不仅列举了成功的合作案例,更重要的是,它剖析了合作失败的常见陷阱,比如目标不对齐、责任划分不清等,并提供了预防性的检查清单。让我眼前一亮的是,书中详细介绍了一套针对初创企业或预算有限的组织,如何利用低成本数字平台进行社会议题传播的策略矩阵。这个矩阵的实用性极强,它考虑到了预算限制下的资源优化配置问题,而不是一味鼓吹大手笔投入。对于我们团队正在筹备的新项目来说,书中的“最小可行性社会影响模型”提供了绝佳的起点,让我们能够先以最小的投入验证核心假设,再逐步扩大战线。这本书的价值在于,它提供的不是“灵感”,而是可复制的“蓝图”。

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这本书的装帧设计给我留下了非常深刻的印象,那种沉稳又不失现代感的封面,让人在书店里一眼就能被吸引。我特地翻阅了关于市场营销理论在非营利组织中应用的章节,这本书对如何将商业策略的严谨性与社会使命的感召力完美融合,进行了非常细致的拆解。作者似乎非常擅长将抽象的理论概念,通过生动的案例和清晰的逻辑链条展现出来。比如,它详细论述了“价值共创”模型在社会责任项目中的具体落地步骤,而不是停留在口号层面。我特别欣赏它对于数据驱动决策的强调,指出在进行任何社会影响力的项目时,建立可量化的指标体系是多么至关重要。书中提供的那些分析框架,即便是对于一个经验丰富的营销人来说,也具有很高的参考价值,能够帮助我们跳出传统的捐赠驱动模式,转向更可持续、更具互动性的合作关系构建。从排版到图表的专业性来看,这本书无疑是为行业内专业人士准备的深度阅读材料,而非浅尝辄止的入门读物。

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