The Worst Salesman in the World Becoming the Best by Learning from the Worst

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出版者:
作者:Saltzman, Joel
出品人:
页数:126
译者:
出版时间:1999-7
价格:$ 11.24
装帧:
isbn号码:9780966715606
丛书系列:
图书标签:
  • 销售
  • 职场
  • 个人成长
  • 励志
  • 逆袭
  • 学习
  • 经验
  • 失败
  • 成功
  • 自我提升
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具体描述

Field-tested, can't-win techniques to make every sale disappear (Plus tips and tools for doing infinitely better )Why learn from your mistakes when you can learn from someone else's? It's much quicker and infinitely less painful. The Worst Salesman in the World tells is the best investment any businessperson can make. Pearls of wisdom include all the things Not To Do so that savvy businesspeople can avoid disaster and achieve the greatest business success they've ever experienced.Clear, concise and compelling, The Worst Salesman in the World also features dozens of creative problem solving techniques that do work -- success stories as varied as Ben Franklin and Jack Nicholson. Also included are secrets of the best salespeople in the world, from the CEO of RiteAid and Blockbuster to the CEO who worked for 15 years to win a $385 million annual contract.Study well what this book has to offer -- and learn to do the opposite Learn from the "Best of the Worst": -- Avoid asking questions-- Talk more than you listen-- Keep selling after you've made the sale-- Take established customers for granted-- Blame everyone but yourself for your lack of success.The Worst Salesman in the World also includes Shake That Brain tips and tools for becoming the truly best salesperson you can be

销售的炼狱:从深渊中崛起的蜕变之路 引言:跌入谷底的呼唤 生活并非总是鲜花与掌声,对于很多人而言,职业生涯更像是一场在泥泞中跋涉的远征。想象一下这样一个场景:你站在谈判桌前,面对着潜在的客户,口干舌燥,准备好的说辞在对方冷漠的眼神下土崩瓦解。你明明付出了所有的时间和精力,却始终无法敲定一笔像样的交易。你被贴上了标签——“平庸”,甚至是“失败者”。你感觉自己站在职业生涯的悬崖边,俯瞰的是一片名为“再无可能”的深渊。 本书正是为那些身处这种绝境的人而写。它不是一本空泛的励志手册,也不是教你如何使用华丽辞藻来粉饰太平的工具书。它是一份实录,记录了一个曾经被行业公认为“最差销售员”如何在一连串毁灭性的失败中,挖掘出通往卓越的唯一路径。这条路,充满了痛苦、自我怀疑和近乎绝望的挣扎,但最终,它通向了无可匹敌的成功。 第一章:承认黑暗——最差销售员的画像 我们首先要直面的,是残酷的真相:你可能真的就是那个最差的销售员。这个定义并非来自外界的恶意揣测,而是源于你手中那惨淡的业绩报表,源于你内心深处挥之不去的挫败感。 失败的根源诊断: 我们深入剖析了“差劲”的本质。它往往不是因为你不够努力,而是因为努力的方向完全偏离了轨道。我们审视了那些最常见的致命缺陷: 1. 盲目的“推销”而非“解决”: 你是否总是在喋喋不休地介绍产品的所有功能,却从未停下来倾听客户的真正痛点?真正的销售,始于理解,终于信任。 2. 恐惧被拒绝的瘫痪效应: 销售是概率游戏,但许多人将拒绝视为对个人价值的否定。这种恐惧导致了行动的拖延和机会的流失。 3. 缺乏系统性的跟进机制: 许多潜在的交易都在“等等看”的心态中悄然夭折。本书详述了如何建立一个滴水不漏的跟进流程,将“也许”转化为“确定”。 这一章的目的,是让你卸下虚伪的防御面具,诚实地面对自己表现不佳的结构性原因。只有承认自己病入膏肓,才能开始有效的治疗。 第二章:从“零”开始的基石:重塑思维框架 成功的销售,始于大脑的重塑。我们放弃了所有“速成”的幻想,转而专注于构建一个能够抵御失败冲击的内在堡垒。 “痛苦驱动的学习”模型: 我们不再美化失败,而是将其视为最昂贵的学费。本书介绍了一套“灾难复盘”方法论:每一次失败的电话、每一次被拒的会议,都被转化为结构化的学习模块。这涉及: 情绪隔离技术: 学会在接收到负面反馈后,迅速将情绪反应与分析过程分离,确保理性分析不受干扰。 “假设-检验-修正”的循环: 将每一次互动视为一个小型实验,设计明确的假设(如“客户对价格敏感”),执行测试(提出差异化价值),并根据结果修正下一次的策略。 精通基础中的基础: 当我们谈论基础时,我们指的是那些被视为理所当然,却常常被忽略的关键技能: 深度倾听的艺术: 如何通过提问技巧(如开放式探询、追问细节)引导客户暴露他们隐藏的需求,甚至连他们自己都没有意识到的需求。 价值叙事的构建: 抛弃技术规格,转而讲述一个关于“客户未来生活将如何改善”的故事。我们探讨了如何将复杂的产品优势,转化为客户可以感同身受的实际利益。 第三章:逆境中的谈判:将“不可能”转化为“可以接受” “最差的销售员”往往也是“最差的谈判者”。他们要么过于强硬,吓跑了客户;要么过于软弱,牺牲了利润。 打破僵局的心理博弈: 本书详尽分析了高压情境下的心理战术。我们着重研究了如何处理客户最常见的三个拒绝点:价格、时间线和竞争对手的优势。 1. 应对价格异议的深度策略: 价格异议往往是价值感知不足的表象。我们提供了从“成本导向”转向“投资回报率(ROI)导向”的对话框架,让客户看到付出与收益的天平是如何倾斜的。 2. “锚定效应”的反向运用: 学习如何巧妙地在谈判初期设定参照点,而不是被动接受客户设定的低价陷阱。 3. “退出选项”的力量: 真正的谈判能力,在于你敢于在必要时走开。我们探讨了如何构建“体面的退出策略”,这不仅保护了你的底线,反而常常能促使对方重新评估。 第四章:系统化与纪律:将天赋转化为流程 卓越并非偶然,而是高度自律和系统化执行的结果。真正的转变,发生在你停止依赖“灵感”和“运气”的时候。 构建个人“销售引擎”: 我们不再依赖临时的灵感爆发。本书详细介绍了一套严苛的日常流程,确保每天都有高质量的活动产出: 时间块的“硬性分配”: 如何将一天的时间划分为“探寻/开发”、“服务/跟进”和“学习/复盘”三个不可侵犯的区块。 效率工具的定制化: 介绍如何使用最基础的工具(如电子表格或简单的CRM),而非依赖复杂的软件,来追踪每一个潜在客户的生命周期阶段和下一步行动。 高频、低强度的练习: 模拟真实场景下的角色扮演,重点练习那些在实战中最容易卡壳的环节——比如开场白和处理突发异议。 从“单次交易者”到“终身伙伴”的飞跃: 最顶尖的销售员深知,一笔交易的结束,是另一段长期关系的开始。 超预期的交付后服务: 展示如何在交易完成后,依然提供超出承诺的价值,从而培养出最忠诚的拥护者。 口碑引擎的启动: 如何在不显得功利的情况下,引导满意的客户为你介绍新的业务。这是一种“收获的季节”,而不是“索取的时刻”。 结语:攀登永无止境 从最差到最好,不是一个终点,而是一种持续的状态。你已经走过了最艰难的攀登,但销售的艺术和市场环境永远在变化。 本书提供的,不是一个可以直接套用的公式,而是一套在最黑暗时刻淬炼出的思维武器和行动框架。它要求你以最谦卑的态度学习,以最坚韧的毅力执行。当你真正将这些教训内化,你的“最差”标签将彻底瓦解,取而代之的,是基于深刻理解和实战经验铸就的、不可动摇的专业性。现在,放下你手中的“失败者”剧本,开始书写属于你自己的,从深渊到巅峰的史诗。

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目录信息

读后感

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用户评价

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《世界上最糟糕的推销员如何通过向最糟糕的人学习而成为最好的推销员》这个书名,就像一个精心设计的悖论,瞬间抓住了我的注意力。它暗示着一条非传统的、甚至有些反直觉的成功之路。我脑海里勾勒出的故事,是一个关于韧性和重新定义的叙事。主人公不是那种天生的销售奇才,也不是通过某种神秘秘籍一夜暴富的幸运儿。相反,他或许经历过无数的挫折,被同行嘲笑,被客户拒绝,甚至开始怀疑自己的价值。然而,正是这种“最糟糕”的经历,迫使他去寻找打破困境的方法。我特别好奇的是“向最糟糕的人学习”这一核心理念。这究竟意味着什么?是去研究那些失败者的模式,然后避开?还是从那些被大家认为“不行”的人身上,挖掘出一些被主流观点忽略的、但却无比重要的销售洞察?我期待书中能够提供大量的、具体的案例,展示主人公是如何在那些看似毫无价值的“差”中,发现闪光点,并将其转化为自己的优势。这种颠覆性的学习逻辑,让我觉得这本书不仅仅是一本销售指南,更是一部关于如何在逆境中重新审视自我,并找到独特生存法则的深度探索。

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《世界上最糟糕的推销员如何通过向最糟糕的人学习而成为最好的推销员》这个书名,在我看来,是一个充满了戏剧性和讽刺意味的开场白。它立刻让我联想到一个经典的故事原型,但又注入了意想不到的转折。我脑海中浮现的,不是一个光鲜亮丽的成功人士,而是一个可能笨拙、可能屡战屡败,甚至有些令人同情的角色。他的起点如此之低,以至于“最糟糕”成为了他的标签。然而,正是这个“最糟糕”,让我对他的旅程充满了好奇。我迫不及待地想知道,他究竟是如何“向最糟糕的人学习”的?这听起来像是一种非常规的、甚至有些离经叛道的学习方式。我猜想,书中会描绘出一个充满挑战和反思的过程,主人公不是简单地模仿别人的错误,而是通过深入剖析那些“差”的根源,从中提炼出不被大众所理解的、却可能是真正有效的销售智慧。这种“在泥泞中开出花朵”的叙事,比一帆风顺的成功故事更具吸引力,因为它更真实,更能展现人性的光辉和成长的力量。我期待这本书能够给我带来意想不到的启发,让我看到销售的另一面,一种更加深刻和人性化的解读。

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说实话,当我第一次看到《世界上最糟糕的销售员如何通过向最糟糕的人学习而成为最好的销售员》这个书名时,我第一反应是:“这是在开玩笑吗?” 这种极致的反差,以及“从最糟糕的人身上学习”的悖论,让我觉得它充满了黑色幽默的潜质。我脑海里闪过的画面,是一个被无数次失败折磨得体无完肤的销售员,他可能笨拙,可能莽撞,甚至可能有些令人尴尬,但正是这种“不行”,反而让他开始反思,并做出一些“反常识”的尝试。我很好奇,作者是如何构建这样一个“学习”的过程的。它不是那种循规蹈矩的培训,也不是那种高屋建瓴的理论灌输,而更像是一种接地气的、甚至有点“野路子”的摸索。我猜测,书中会充斥着大量生动具体的案例,可能是那些被认为是“失败典范”的销售员,他们的每一次尝试,每一次错误,甚至每一次令人啼笑皆非的经历,都会被作者抽丝剥茧地剖析,找出其中蕴含的、不为人知的“销售智慧”。这种“坏”中见“好”的逻辑,本身就极具挑战性,也因此格外吸引我。我期待这本书能够打破传统销售理论的条条框框,为我打开一扇全新的视角,让我看到销售的另一种可能性,一种更加人性化、更加真实,也可能更加有效的可能性。

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当我瞥见《世界上最糟糕的推销员如何通过向最糟糕的人学习而成为最好的推销员》这本书名时,我脑海中立刻涌现出一连串的画面,充满了戏剧性和反差感。它不同于那种“成功学”里光鲜亮丽的励志故事,反而像是挖掘隐藏在失败角落里的宝藏。我设想,作者笔下的主人公,一定是一个在销售界屡战屡败,几乎被所有人贴上“不适合”标签的倒霉蛋。他可能不会说漂亮话,不懂得那些高深的销售技巧,甚至连基本的礼仪都可能有些欠缺。然而,正是这种“ worst”的起点,才让他不得不另辟蹊径。我特别好奇的是,他究竟是如何“从最糟糕的人身上学习”的?这听起来像是一种颠覆性的学习方式。我猜想,书中会描绘出他与那些同样被视为“失败者”的销售员之间的互动,也许是偶然的相遇,也许是刻意的拜访,而他从中观察到的,并非是那些“失败者”的错误,而是他们身上那些被主流社会忽视的、甚至是用来形容他们“糟糕”的特质,在某些特定情境下,却意外地转化为了成功的关键。这种“化腐朽为神奇”的叙事,充满了吸引力,让我对接下来的内容充满了无限的期待。

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这本书的名字简直就像一个充满戏剧性的邀请,"The Worst Salesman in the World Becoming the Best by Learning from the Worst"。光是这个标题,就足以勾起我强烈的好奇心。我脑海中立刻浮现出一个经典的“丑小鸭变天鹅”的故事框架,但又加入了“从最差者身上学习”这样一个出人意料的转折。这让我想,作者到底要如何将一个“最差”的销售员,通过向那些同样“最差”的人学习,最终逆袭成为“最好”?这种逆向思维本身就充满了引人入胜的张力。我期待的是,书中会描绘出一个充满挣扎、笨拙,甚至有些荒谬的学习过程。也许他尝试了各种被大家视为“错误”的销售技巧,结果却意外奏效?又或者,那些被主流视作“失败者”的销售员,他们身上隐藏着不被大众认可的、独辟蹊径的智慧?我甚至开始想象,主人公可能经历过无数次的被拒绝、被嘲笑,但他并没有因此放弃,反而从中提炼出别人看不到的经验。这种“在泥泞中寻找珍珠”的故事,往往比一帆风顺的成功更打动人心,因为它们更真实,更能引起普通人的共鸣。我迫不及待地想知道,这种“向最差学习”的哲学,究竟是如何在销售这个讲究技巧和效率的领域里发挥作用的。这不仅仅是一个关于销售的书,我感觉它更像是一部关于成长、关于颠覆固有认知、关于在看似绝望中寻找希望的寓言。

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