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出版者:meetingminds

作者:Leandro Herrero

出品人:

页数:420

译者:

出版时间:2008-7-15

价格:USD 29.95

装帧:Paperback

isbn号码:9781905776054

丛书系列:

图书标签:

病毒式传播
营销
社交媒体
影响力
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变革
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增长

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具体描述

Most conventional 'change management' programmes fail. This is mainly due to the fact that they are often based on wrong assumptions such as: .When we change the process/system, people will change their behaviour .Changes need to come from the top and filter down .Big changes need big actions .Cultural change is a painful, long-term process with no short-term results Viral Change(TM) provides a completely different framework for change. It is based on recent 'discoveries' across disciplines such as network and behavioural sciences. It shows how a combination of the right language and frame, a small set of non-negotiable behaviours (all spread by a small number of activists) and the creation of 'tipping points', creates lasting cultural change in organisations. Unlike conventional methods of change management, Viral Change(TM) is faster, far more effective, potentially more inclusive and certainly long lasting. Since change is constantly present in any organisation, this book will appeal to people at different levels of management or leadership, who want to reshape their culture through the power of internal social networks and aim at greater organisational effectiveness in day-to-day organisational life (not just during change initiatives).

《 Viral Change 》一书，从其名称本身就蕴含着一种蓬勃的生命力与迅速传播的可能性。然而，这本书的内容并非关于诸如病毒传播、流行病学模型、或是生物学意义上的病毒肆虐。相反，它以一种更为宏观、更为深刻的视角，探讨了“改变”本身所具有的、如同病毒般强大的生命力与感染力，以及这种改变如何在社会、文化、技术、思想等各个层面，以惊人的速度扩散开来，并最终重塑我们所认识的世界。本书的开篇，作者并没有急于抛出那些耸人听闻的“病毒式”事件，而是从“改变”的本质入手，进行了一次哲学层面的梳理。什么是改变？它为何会发生？它是偶然的闪光，还是必然的趋势？作者通过对历史长河中那些看似微不足道的萌芽，最终演变成燎原之势的社会变革的观察，引出了“改变”并非静止的概念，而是一种动态的、具有内在驱动力的过程。这种驱动力，有时是技术的突破，有时是思想的觉醒，有时是社会矛盾的积累，有时是集体情绪的共振。而“病毒式”的传播，恰恰是这种内在驱动力得以放大和加速的关键机制。接下来，作者将视角聚焦于“传播”这一核心要素。他没有去分析病毒的基因序列或感染途径，而是深入研究了信息、观念、行为模式如何在人群中扩散的社会动力学。这其中，个人与群体之间的互动模式被置于显微镜下。从早期的人际口口相传，到现代社交媒体的指数级传播，每一次传播媒介的革新，都为“改变”的病毒式扩散提供了新的土壤和更快的速度。作者详细剖析了那些能够迅速引发共鸣、吸引眼球、并促使人们模仿或认同的“内容”或“模式”的关键特征：新颖性、实用性、情感共鸣、社会认同，以及那些能够引发好奇心和参与感的“钩子”。这些元素，如同病毒的载体，承载着改变的信息，并通过精心设计的机制，在社会网络中迅速蔓延。本书中，对“社交网络”的分析是极为详尽的。作者并没有简单地将其理解为物理意义上的社交平台，而是将其视为一种承载信息流动的“生态系统”。在这个生态系统中，存在着各种各样的“节点”（个体）和“连接”（关系）。信息的传播路径、速度、以及最终的影响范围，都与这个网络的结构和节点的活跃度息息相关。作者引入了“意见领袖”、“早期采纳者”、“沉默的大多数”等概念，分析了他们在信息传播链条中所扮演的不同角色。一个微小的改变，如果能够触及到这些关键节点，并从中获得“病毒式”的推力，那么它就有可能在极短的时间内渗透到整个社会肌体，引发广泛的共鸣和效仿。作者还深入探讨了“心理机制”在病毒式传播中的作用。我们为什么会轻易地受到他人观点的影响？我们为何会不自觉地模仿他人的行为？他人的成功和喜悦，为何会激发我们的嫉妒和渴望？本书揭示了群体心理、从众效应、社会证明、稀缺性原理等一系列深刻影响人类决策和行为的心理驱动力。这些心理力量，如同病毒感染的内在易感性，使得某些观念或行为模式一旦出现，便能迅速地在个体心中扎根，并驱使他们成为改变的传播者。作者通过大量生动的案例，展示了这些心理机制如何在实际生活中被巧妙地运用，以推动某种观念或产品达到“病毒式”的成功。 “文化”是本书的另一大重要维度。作者认为，一个社会所固有的文化基因，对于某种“改变”能否顺利地“病毒式”传播至关重要。有些观念或行为，之所以能够迅速融入某个社会，是因为它们与该社会已有的文化价值观、生活方式、甚至审美偏好产生了高度契合。反之，即使是再新颖的改变，如果与当地文化格格不入，也难以获得广泛的接受，更遑论病毒式传播。作者通过对比不同文化背景下，类似改变所呈现出的截然不同的传播轨迹，深刻地揭示了文化这座“土壤”对于“改变病毒”生长的关键影响。在探讨“技术”的力量时，作者并没有仅仅停留在对工具的描述，而是将其上升到“技术哲学”的层面。他认为，每一次重大的技术革命，都为“改变”的病毒式传播提供了前所未有的加速器。从印刷术到互联网，从广播电视到社交媒体，技术的发展不断地降低信息传播的门槛，缩短传播的距离，并扩大传播的范围。更重要的是，技术本身也在不断地被“病毒式”地采纳和改造，形成新的技术生态，并反过来催生更多的“改变”。作者还分析了那些能够激发创新、促进协作、并鼓励用户参与生成内容的“平台型技术”，它们是如何成为“改变病毒”孵化器和放大器的。本书的价值，并不仅仅在于分析“改变”如何传播，更在于引导读者思考“如何创造”和“如何应对”这种病毒式的改变。作者分享了大量关于创新、营销、产品设计、以及组织变革的实践经验。他强调，要创造出具有病毒式传播潜力的“改变”，需要深刻理解目标受众的需求和心理，设计出能够引发情感共鸣和深度参与的内容，并善于利用现有的传播渠道和网络效应。同时，对于个体而言，认识到病毒式传播的机制，有助于我们更清醒地识别信息，更理性地做出判断，避免被盲目的从众心理所裹挟。对于组织而言，理解并掌握病毒式传播的原理，则能在竞争激烈的市场环境中，以更小的成本获得更大的影响力。《 Viral Change 》一书，如同一面多棱镜，折射出当代社会中“改变”的各种形态与传播机制。它以一种近乎科学的严谨，结合丰富的案例分析，为我们揭示了那些看似偶然的社会现象背后，隐藏的深刻逻辑。它并非关于生物学上的病毒，而是关于一种更广泛、更深刻的“改变”的力量，以及这种力量如何在人与人之间、在社会与文化之间，以惊人的速度和范围传播开来。这本书，既是对我们所处时代一种深刻的洞察，也是对未来可能出现的各种“改变”的预警与启示。它鼓励我们去观察、去理解、去适应，甚至去主动创造那些能够以“病毒式”的速度，让世界变得更好的“改变”。