School Public Relations for Student Success pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:

作者:Moore, Edward H.

出品人:

页数:184

译者:

出版时间:

价格:689.00元

装帧:

isbn号码:9781412965675

丛书系列:

图书标签:

• 公共关系
• 学校公共关系
• 学生成功
• 教育传播
• 学校沟通
• 社区参与
• 媒体关系
• 学校营销
• 教育管理
• 利益相关者沟通

《学生成功学：学校公共关系实践指南》 本书是一部深度聚焦于学校公共关系建设与实践的专业著作。在当前教育领域日益强调透明度、参与度和成效的背景下，本书旨在为各级各类学校提供一套系统、前瞻且可操作的公共关系策略与方法，以期通过有效的沟通与互动，最大化地促进学校的各项发展，最终服务于“学生成功”这一核心目标。 本书内容涵盖了学校公共关系工作的方方面面，从理论基础到实践应用，从宏观策略到微观细节，力求为读者构建一个全面而深刻的认知框架。 第一部分：学校公共关系理论基础与时代价值 本部分将首先阐述学校公共关系的核心概念、基本原则及其在现代教育体系中的重要性。我们将深入探讨公共关系在塑造学校形象、增强社会信任、争取资源支持、化解潜在危机等方面所扮演的关键角色。本书将强调，学校公共关系并非简单的宣传推广，而是建立在真诚沟通、互利共赢理念之上的战略性管理活动。我们将结合教育发展的新趋势，如教育公平、素质教育、终身学习等，分析公共关系在新时代背景下的时代价值和独特贡献。 第二部分：学校公共关系战略规划与实施 本部分是本书的重点和核心。我们将引导读者学习如何进行科学的学校公共关系战略规划。这包括： 目标设定与受众分析： 如何明确学校公共关系工作的长远目标和阶段性目标，并精准识别学校的关键利益相关者，如学生、家长、教职员工、社区居民、政府部门、媒体、校友等，深入了解他们的需求、期望和关切。 信息传播策略： 针对不同受众群体，设计差异化的信息传播内容和渠道。我们将探讨如何通过官方网站、社交媒体平台（如微信、微博、抖音等）、新闻发布会、校园开放日、家长会、校刊校报、宣传片等多种形式，有效地传递学校的办学理念、教育成果、师资优势、课程特色、学生发展等信息。 形象塑造与品牌建设： 如何通过一系列有计划、有组织的活动，建立并维护积极、正面的学校形象。本书将详细讲解品牌故事的挖掘与讲述、视觉识别系统的设计与应用、校园文化氛围的营造，以及如何将学校的独特价值转化为具有吸引力的品牌标识。 危机管理与风险沟通： 预见并防范潜在的学校危机，一旦危机发生，如何迅速、有效地进行信息发布、舆论引导和事态处理，最大限度地降低危机对学校声誉和利益的损害。我们将提供具体的危机响应预案和沟通技巧。 利益相关者关系维护： 建立和巩固与各利益相关者之间的良好关系。本书将强调以人为本、平等对话的原则，通过定期沟通、意见征询、合作项目等方式，增强利益相关者的归属感和参与度，形成支持学校发展的合力。 第三部分：学校公共关系的关键实践领域 本部分将聚焦于学校公共关系在具体领域的应用，提供更具操作性的指导： 家长关系管理： 深入探讨如何构建家校命运共同体，提升家长对学校教育的理解和支持。内容包括家校沟通机制的优化、家长参与学校活动的组织、家庭教育指导的提供等。 媒体关系建设： 如何与各类媒体建立长期、互信的合作关系，争取媒体的正面报道，提升学校的社会影响力。我们将提供媒体沟通的策略、新闻稿的撰写技巧、媒体采访的应对方法。 社区关系拓展： 如何将学校融入社区，服务社区，并从社区获得支持。内容涵盖社区共建活动、志愿服务项目、社区资源共享等。 校友关系发展： 如何建立有效的校友联络和回馈机制，凝聚校友力量，为学校的发展提供智力、资源和情感支持。 师生沟通与内部关系： 强调内部沟通的重要性，如何通过有效的内部沟通，增强教职员工的凝聚力和归属感，同时促进师生之间的良好互动，营造积极向上的校园氛围。 第四部分：学校公共关系效果评估与持续改进 评估方法与指标： 如何科学、客观地评估学校公共关系工作的成效。本书将介绍多种评估方法，如媒体监测、公众意见调查、利益相关者满意度调查、品牌声誉指数等，并提供具体的评估指标。 案例分析与经验借鉴： 本部分将精选国内外优秀的学校公共关系实践案例，从不同维度进行深入剖析，提炼成功经验和可借鉴的模式。 未来发展趋势： 展望学校公共关系在数字化、智能化时代的发展趋势，如大数据在公共关系中的应用、新兴传播技术的运用等，为学校未来的公共关系工作提供前瞻性指导。 本书语言风格严谨而不失生动，理论阐述清晰易懂，实践指导具体可行。无论是学校领导、中层干部、宣传部门工作人员，还是对学校公共关系感兴趣的教育研究者和从业者，都能从中获得宝贵的知识和实用的工具。我们坚信，通过科学、系统、真诚的公共关系实践，学校能够更好地赢得信任，汇聚力量，最终为每一位学生的健康成长和全面发展铺就坚实的基石，实现“学生成功”的宏伟目标。

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令人耳目一新的是，作者对技术工具的运用和前瞻性思考。在当前数字鸿沟依然存在、信息获取渠道多样化的背景下，如何确保信息传递的公平性和有效性，是一个巨大的挑战。这本书细致地分析了各种新兴数字平台（比如特定的教育科技应用和社区社交媒体群组）在学校传播中的潜能与陷阱。它不仅仅是罗列了工具清单，更重要的是，它给出了如何根据学校的特定人口统计特征，选择并优化使用这些工具的策略。我特别关注了其中关于数据驱动型公关的讨论。作者强调，所有的传播努力都应该有量化的指标来衡量其有效性，而不仅仅是停留在感觉良好。这迫使我们重新审视以往那些看似成功的活动，用更严格的标准去检验它们对“学生成功”这一最终目标的实际贡献。这种注重实效和数据支撑的论述方式，让这本书更像是一本实战指南，而非空泛的理论探讨。

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我必须指出，这本书的作者对公立教育体系的复杂性和敏感性有着深刻的体察。它没有回避政治因素和预算限制带来的挑战，反而将这些视为需要被纳入公关策略的一部分进行考量。阅读过程中，我多次停下来，反思自己过去在处理与地方政府、学区董事会之间的关系时，是否充分考虑了这些宏观因素。书中对利益相关者地图绘制和游说策略的描述非常精辟，它教会读者如何识别关键决策者，理解他们的动机，并以一种既尊重又有效的方式进行沟通。这种对“系统性思考”的强调，是这本书区别于其他公关书籍的核心价值所在。它让我意识到，成功的学校公共关系，绝不是孤立的传播部门的工作，而是整个领导团队需要共同承担的战略任务，需要与教育愿景紧密结合，才能真正为每一位学生的成长保驾护航。读完后，我感到自己对职业生涯有了更宏大、更具战略性的规划。

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这本书的结构设计也十分巧妙，它不是孤立地看待“公关”这个职能，而是将其置于整个“学生成功”的大框架下进行审视。这一点与其他只关注媒体曝光率的书籍有着本质的区别。作者深入探讨了良好的公共关系如何直接影响到招生率、社区支持、教职工士气乃至最终的学生学习成果。特别是关于家长参与的部分，我发现它提供了一种更具包容性和前瞻性的视角。传统的家长沟通往往停留在通知层面，而这本书则倡导建立一种双向、互信的合作伙伴关系。它详细介绍了如何通过定制化的沟通策略来接触那些以往难以触及的家庭群体，理解他们的担忧，并将这些反馈有效地整合到学校的决策过程中去。读完后，我感觉自己对“社区参与”这个概念有了更深层次的理解——它不是一项任务，而是一种持续的、以信任为基础的投资。对于任何致力于提升整体教育质量的领导者而言，这本书提供的视角无疑是至关重要的。

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初读这本书，我最大的感受是它摆脱了传统公共关系教材那种枯燥的说教腔调，真正做到了将理论与实践无缝对接。作者似乎非常了解一线学校行政人员的日常困境——时间碎片化、资源有限，但期望值却无限高。书中对于如何利用低成本、高效率的策略来提升学校形象的部分，我个人觉得非常有价值。例如，它探讨了如何将日常的教学成果、学生成就，甚至是成功的教师故事，系统性地转化为引人注目的媒体素材，而不需要投入大量的预算去雇佣昂贵的外包机构。我特别喜欢它关于“故事化叙事”的讲解，强调每一个学生和教职员工都是学校品牌的一部分。作者提供了一套行之有效的方法论，教导我们如何从看似平凡的日常事件中挖掘出能够触动人心的故事线索，并将其精准地投放到目标受众面前。对于那些苦于如何让社区更了解学校努力的校长和传播人员来说，这本书无疑是提供了一张清晰的路线图，指导我们如何从“被动等待表扬”转变为“主动塑造品牌形象”。

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这本书绝对是教育领域的一股清流，特别是对于那些身处公立学校系统，每天都在与各种复杂的社区关系、媒体沟通和家长期望打交道的专业人士来说，简直就是一本操作手册。我花了整整一个周末啃完了它，发现作者的洞察力远超一般理论书籍的肤浅。最让我印象深刻的是关于危机公关的那几个章节。在当今这个社交媒体传播速度比光速还快的时代，学校面临的每一个小小的摩擦点都可能被放大成一场公关灾难。这本书没有提供空洞的口号，而是给出了非常实用的、分步骤的预案和应对手册。比如，它详细分析了如何构建一个快速反应团队，谁应该在第一时间出面说话，以及如何利用传统媒体和数字平台进行信息控制，以确保学校的声音是主导而不是被动地回应。我尤其欣赏作者强调的“透明度是最好的防御”这一核心理念。书中通过几个真实的案例分析，展示了那些因为信息滞后或沟通不畅而导致信任危机最终升级的惨痛教训，这对我未来在处理敏感事件时，提供了一个非常清晰的行为指南。这不仅仅是一本关于“如何宣传”的书，更是一本关于“如何建立和维护学校公信力”的深度指南。

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