The Sales Success

The Sales Success pdf epub mobi txt 電子書 下載2026

出版者:
作者:Oaks, Marcus D.
出品人:
頁數:0
译者:
出版時間:
價格:149.00元
裝幀:
isbn號碼:9780977273003
叢書系列:
圖書標籤:
  • 銷售技巧
  • 銷售策略
  • 銷售心理學
  • 業績提升
  • 客戶關係
  • 談判技巧
  • 營銷
  • 商業
  • 職場
  • 個人成長
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具體描述

好的,以下是一本名為《無形之鏈:現代社會中的連接與隔閡》的圖書簡介,字數約1500字。 --- 《無形之鏈:現代社會中的連接與隔閡》 內容簡介 在信息洪流的彼岸,我們真的連接在一起瞭嗎? 《無形之鏈:現代社會中的連接與隔閡》是一部深刻剖析當代社會人際互動模式與情感聯結本質的非虛構力作。本書並非探討商業技巧或個人成長,而是將目光投嚮人類社會結構深層,探究在科技的飛速發展與全球化的浪潮下,個體如何在看似緊密的“互聯”世界中,體驗著愈發復雜的孤獨與疏離。 本書作者,社會學傢艾莉森·霍爾姆博士,以其二十餘年的田野調查經驗和跨學科的理論視野,帶領讀者穿越數字迷宮,審視那些塑造我們日常體驗的“無形之鏈”——那些維係、限製乃至扭麯我們關係的社會規範、技術中介與心理機製。 第一部分:數字的黎明與連接的悖論 我們生活在一個前所未有的“共享”時代。社交媒體平颱、即時通訊工具,如同無數條細密的絲綫,將地球上的每個人似乎都捆綁在一起。然而,霍爾姆博士指齣,這種連接往往是淺層、高頻且易碎的。 第一章:超連接的幻覺 本章深入探討“連接感”與“真實關係”之間的關鍵區彆。作者通過對數韆份網絡行為日誌的分析,揭示瞭“點贊文化”如何取代瞭深入的傾聽,以及“在場感”如何被“在綫狀態”所取代。我們習慣於在屏幕上投射一個精心構建的自我,這種“錶演性親密”消耗瞭我們投入真正情感鏈接的能量。 第二章:算法的圍牆花園 算法,作為現代社會無形的守門人,正在重塑我們的認知邊界。本書詳細闡述瞭信息繭房(Filter Bubble)的形成機製,並分析瞭算法驅動的社群如何強化既有偏見,導緻觀點極化,而非促進理解。當我們習慣於隻接收到“確認”我們想法的聲音時,跨越隔閡的意願和能力便會逐漸退化。 第三章:時間與注意力的稀缺資源 在永不停歇的通知聲中,我們正在失去深度思考和專注交流的能力。霍爾姆博士將人類的注意力視為一種有限的、正在被科技公司係統性掠奪的資源。本書追溯瞭“持續分心”對工作效率、傢庭關係乃至自我認知産生的連鎖反應,強調瞭“心不在焉的連接”如何加劇內在的空虛感。 第二部分:城市化與空間的分離 技術帶來的連接是全球性的,但現代生活的空間結構卻常常製造齣物理上的隔離。本書的第二部分將焦點從虛擬空間轉嚮實體環境,審視城市規劃、通勤文化以及工作場所變遷對社區凝聚力的侵蝕。 第四章:通勤的單人旅程 長距離、高強度的通勤已成為許多現代都市人的日常。作者通過對不同大洲城市的案例研究,揭示瞭通勤時間如何被“偷走”——它既不是純粹的休息時間,也不是有效的工作時間,而是介於兩者之間的“灰色地帶”。這種物理上的分離,使得鄰裏之間、同事之間難以形成自然的、非正式的互動,社區的“第三空間”(如咖啡館、公園)的使用率下降。 第五章:功能分區與社會同質化 現代城市規劃往往強調效率和功能分區,將居住、工作、商業區嚴格劃分。這種結構性設計無意中削弱瞭不同社會階層和職業背景的人們日常相遇的可能性。本書認為,當生活軌跡不再有交集,共情和理解的基石便難以建立,社會結構中的“垂直隔離”日益加深。 第六章:共享空間中的獨處 公共交通工具、共享辦公空間——這些本應促進交流的場所,在“無形之鏈”的影響下,反而成為個體沉浸於私人屏幕的堡壘。本書細緻描繪瞭人們如何使用耳機、平闆電腦作為“社交盾牌”,在物理上共享空間,但在心理上完全封閉,創造齣一種新型的、高度個體化的“公共孤獨”。 第三部分:情感的重塑與脆弱性的代價 連接的本質在於情感的交付和脆弱性的展示。本書的最後一部分探討瞭現代社會對情感錶達提齣的新要求,以及我們為維持錶麵的和諧所付齣的情感代價。 第七章:完美主義的社交負擔 社交媒體上充斥著被高度美化和篩選的生活片段,這使得普通人的日常體驗顯得蒼白無力。霍爾姆博士認為,這種“比較文化”催生瞭一種新的社交壓力:要求我們在任何時刻都錶現齣“正在成功”或“非常快樂”的狀態。這種對脆弱性的恐懼,阻礙瞭我們尋求真正情感支持的勇氣。 第八章:信任的量化與稀釋 在過去,信任的建立是一個漫長而依賴麵對麵互動的過程。現代社會試圖將信任“量化”——通過信用評分、在綫評價、粉絲數量等指標來衡量一個人的可信度。本書分析瞭這種量化趨勢如何稀釋瞭人際信任的深度,並探討瞭當信任被外包給中介機構時,個體間關係基礎的動搖。 第九章:重建有意義的錨點 本書的結論並非全然悲觀。霍爾姆博士強調,打破“無形之鏈”的隔離,需要有意識的努力。她提齣瞭一係列基於人類學和心理學的見解,主張重新重視“慢互動”——那些需要時間投入、需要非語言綫索、無法被算法簡化的交流形式。這包括對本地社區的再投入、對“無目的交談”的珍視,以及在數字生活中刻意設置的“不在綫”時段。 《無形之鏈》是一麵鏡子,映照齣我們這個時代最深刻的矛盾:我們從未如此緊密地聯係在一起,卻也從未如此深刻地感到被遺棄。它挑戰讀者去質疑那些我們視為理所當然的互動方式,並引導我們重新尋找人與人之間那種真實、堅韌且充滿意義的聯結。 ---

著者簡介

圖書目錄

讀後感

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用戶評價

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這本書,說實話,剛拿到手的時候,我對它的期望值是挺高的。畢竟“成功”這個詞在書名裏就足夠吸引人眼球,我當時正處於職業生涯的一個小瓶頸期,急需一些新鮮的視角和實用的工具來撬動現狀。翻開第一章,作者的文筆是那種非常直接、不拐彎抹角的風格,像是經驗豐富的老兵在給你上課,而不是理論派在跟你談概念。他開篇就強調瞭心態建設的重要性,這方麵的內容寫得相當有感染力,讀起來讓人覺得,‘對,我就是需要被這樣敲打一下。’ 他用瞭很多身邊的小故事來支撐自己的觀點,這一點我很欣賞,因為它讓抽象的‘成功’變得具象化瞭,不至於讓人覺得是在空談。不過,在深入到具體的操作層麵時,我感覺內容稍微有些泛。比如,關於客戶跟進技巧的部分,講瞭很多‘要保持積極’、‘要學會傾聽’這類基礎的道理,但對於那些我們日常工作中真正頭疼的,比如如何應對客戶的冷漠迴應、或者如何在多輪談判中保持主動性,深度挖掘就不夠瞭。讀完這部分,我的感覺更像是進行瞭一次非常棒的‘精神按摩’,而不是得到瞭一套‘戰術手冊’。總體來說,它在宏觀層麵的啓發性和鼓舞人心的力量是毋庸置疑的,但對於實戰技巧的精細打磨,我覺得還有提升空間,更適閤處於入門或需要重塑信心的讀者。

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我不得不承認,這本書的排版和印刷質量非常齣色,每一頁紙的觸感都透著一股‘專業’的氣息,這在一定程度上提升瞭閱讀體驗。從內容結構上來看,這本書的特點是它的‘係統性’和‘全麵性’達到瞭一個令人驚嘆的程度。它不僅覆蓋瞭售前、售中、售後,甚至延伸到瞭銷售團隊的管理架構、績效激勵機製的構建,以及如何利用數據分析來預測市場趨勢。如果把它看作是一本‘銷售組織建設手冊’,它的價值是無可替代的。作者對組織層麵的洞察力極強,他將銷售工作從個體行為提升到瞭一個精密的組織工程層麵來探討。特彆是關於‘客戶生命周期價值(CLV)’的計算和優化策略部分,書中提供瞭非常詳盡的財務模型和案例,對於那些希望將銷售部門打造成利潤中心而非成本中心的管理者來說,簡直是寶典級的參考資料。但是,正因為其包羅萬象和宏大的組織視角,對於一個正在努力提升個人業績的基層銷售人員而言,這本書的信息密度過載瞭。我感覺自己像是一個拿著望遠鏡在看星空,雖然看到瞭宇宙的宏大結構,卻忽略瞭腳下要走哪一步的石子路。書中大量關於組織架構調整和跨部門協作的描述,對於我這種獨立作戰的業務骨乾來說,參考價值相對較弱,我更需要的是能立刻帶迴工位上使用的、針對個體溝通的‘戰術工具箱’,而不是一套重塑整個企業運營哲學的‘藍圖’。這本書更適閤企業高層管理者或培訓部門,作為製定戰略方嚮的參考,而非一綫銷售人員的案頭工具。

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我對這本書的整體印象是,它像一個經驗豐富的導師在給你進行一次全麵的‘沙盤推演’,而不是簡單地傳授幾個‘錦囊妙計’。這本書的篇幅令人望而生畏,但一旦沉浸其中,你會發現作者的筆力非常紮實,他似乎想把一個銷售人員從零培養到頂尖所需要經曆的所有‘心法’和‘招式’都囊括進來。我尤其贊賞它對‘關係管理’部分的深度剖析。作者花瞭好大篇幅來論述如何將一次性的交易轉化為長期的戰略夥伴關係,這不僅僅是禮尚往來那麼簡單,而是涉及到瞭客戶的組織架構理解、關鍵決策鏈的識彆,以及如何在信息不對稱的環境下建立信任的微妙平衡。這種對復雜人際網絡的描摹,是很多強調‘流程化’的銷售書籍所忽略的精髓。不過,這本書的理論密度實在太高瞭。有時候,讀完一個長達數頁的理論闡述後,我需要停下來,閤上書本,在腦海裏自己組織一個清晰的流程圖纔能真正消化吸收。對於那些追求快速見效、希望馬上就能套用幾個話術模闆的讀者來說,這本書可能會顯得有些吃力。它的哲學意味很濃,鼓勵你‘成為’更好的銷售,而不是‘做’齣更好的銷售行為。這種內在的轉變過程需要時間和耐心去培養,因此,如果期待快速的‘立竿見影’的效果,可能會感到稍有偏差,它更像是一部需要反復研讀、常讀常新的“武功秘籍”。

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拿起這本厚厚的書冊,首先映入眼簾的是它那種沉穩的、略帶年代感的封麵設計,讓人感覺內容一定蘊含著經得起時間考驗的智慧。我帶著一種探尋‘行業秘訣’的心態去閱讀,期待能從中挖掘齣一些顛覆性的銷售邏輯。這本書的敘事結構非常清晰,它不是那種一頁紙總結一個論點的快餐式讀物,而是像一部精心編排的史詩,層層遞進。特彆是其中關於‘價值錨定’的章節,作者用極其詳盡的案例分析,剖析瞭如何通過構建一個無可辯駁的價值體係來鎖定客戶的購買意嚮。我特彆記下瞭一段關於如何處理‘價格異議’的描述,它的邏輯鏈條非常嚴密,從客戶提齣異議的心理動機分析,到拋齣反問句的藝術,乃至最終將話題引迴最初的需求痛點,每一步都設計得環環相扣,讀起來有一種‘原來如此’的豁然開朗感。與其他一些流於錶麵的暢銷書不同,這本書似乎是紮根於真實的、充滿挫摺的銷售現場,它毫不避諱地談論失敗的痛苦和反復試錯的必要性。然而,對於像我這樣已經積纍瞭幾年經驗的銷售人員來說,部分章節的論述顯得略微冗長。那些關於‘如何組織你的日程錶’或者‘如何撰寫一封標準的商務郵件’的內容,雖然正確,但在今天的數字化辦公環境下,感覺有點像是‘舊時代的智慧’,對於我目前麵臨的那些高度依賴社交媒體和即時通訊的復雜客戶關係,提供的直接指導性稍顯不足,更像是對基本功的復習,而非前沿策略的探討。

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這本書給我的感覺是一種強烈的‘反主流’思潮,它似乎在挑戰許多行業內公認的‘最佳實踐’。作者的行文風格非常大膽,充滿瞭對現狀的批判性思考。他花費瞭大量篇幅來解構所謂的‘完美演示’,指齣過度的包裝和華麗的PPT往往是客戶警惕心的開關。他提倡一種近乎‘粗糲’的真誠,甚至鼓勵在某些關鍵時刻展示自己的脆弱性,以此來拉近與高層決策者的距離。這種逆嚮思維在書中屢見不鮮,讀起來確實讓人耳目一新,尤其是在麵對那些已經對標準銷售說辭免疫的‘老油條’客戶時,這些非常規的策略似乎具有奇效。然而,正是這種強烈的個人風格,使得這本書的適用範圍變得有些局限。我深切地感受到,作者的成功經驗是建立在他所處的特定行業背景和人脈圈之上的。當我想把這些極具創意的‘非常態’策略應用到我更偏嚮於標準化、流程化管理的客戶群中時,就發現操作難度陡增,甚至可能帶來風險。書中的很多論斷需要讀者具備極高的臨場應變能力和深厚的個人魅力去支撐,否則,‘真誠的脆弱’很可能就變成瞭‘不專業的錶現’。因此,這本書更像是一本激發靈感的哲學讀物,而非一本放之四海而皆準的實操指南,它提供瞭可能性,但實現這些可能性的路徑,似乎還需讀者自行鋪設。

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