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出版者:

作者:Rubin, Rebecca B./ Rubin, Alan M./ Haridakis, Paul M./ Piele, Linda J.

出品人:

页数:315

译者:

出版时间:2009-2

价格:$ 126.50

装帧:

isbn号码:9780495095880

丛书系列:

图书标签:

• 传媒
• research
• communication
• 传播学
• 研究方法
• 媒介研究
• 社会科学
• 学术著作
• 定量研究
• 定性研究
• 传播理论
• 信息传播
• 社会沟通

传道者之径：沟通的艺术与力量 在信息爆炸、人际互动日益复杂的世界里，我们无时无刻不在进行着沟通。从一次简单的问候，到一场影响深远的辩论，从一段引人入胜的叙事，到一次旨在改变大众认知的宣传，沟通无处不在，无时不有，它深刻地塑造着我们的思想、行为，以及我们所身处的社会。然而，我们真的理解沟通的本质吗？我们真的掌握了沟通的艺术，能够有效地传递信息、建立连接、化解冲突、推动进步吗？《传道者之径：沟通的艺术与力量》一书，正是为了回应这些至关重要的问题而诞生的。 本书并非一本枯燥的学术论文集，也不是一堆空泛的理论说教。相反，它是一次深入的探索之旅，一次对沟通这门古老而又常新的艺术的全面梳理与深刻洞察。作者以其丰富的实践经验和敏锐的观察力，将那些隐藏在日常对话、媒体传播、组织管理乃至社会变革背后的沟通机制一一揭示，并提炼出切实可行的方法论，帮助读者成为更出色的沟通者。 《传道者之径》的核心在于“传道”。这里的“道”，并非狭隘的宗教教义，而是指一切值得被传递的真理、思想、情感、价值，以及任何能够启发、影响、连接他人的信息。这本书探讨的，是如何成为一个有效的“传道者”，不仅仅是将信息送达，更是要确保信息被理解、被接受、被内化，并最终引发积极的行动和持久的改变。 本书的第一部分，我们首先从沟通的基石出发，深入剖析沟通的构成要素。这包括但不限于： 信息的本质与转化： 信息并非简单的词语或符号，它承载着意图、情感和语境。我们将探讨信息如何在发送者心中形成，如何通过不同渠道进行编码和传输，以及在接收者心中如何被解码和解读。我们将分析语言的精确性与模糊性，非语言信号（如肢体语言、面部表情、语调）的强大影响力，以及文化背景对信息理解的潜在干扰。本书会深入探讨语言的魔力，分析词语选择、句式结构如何潜移默化地影响听众的情绪和判断。例如，在描述一个事件时，选择“冲突”而非“争执”，选择“挑战”而非“困难”，都能在接收者心中激起截然不同的情绪反应。 沟通的渠道与媒介： 从面对面的交谈到电子邮件，从社交媒体到传统媒体，不同的沟通渠道拥有不同的特性和影响力。我们将分析不同媒介的优势与劣势，以及在特定情境下选择最合适的媒介的重要性。书中会详细阐述，为何在处理敏感或复杂问题时，面对面的沟通往往优于文字信息；又为何在需要广泛传播信息时，社交媒体能够迅速引发关注。我们还将审视新兴媒体的出现如何重塑了我们的沟通习惯和信息获取方式，以及这些变化对个体和社会带来的深远影响。 倾听的艺术与反馈的价值： 许多人认为沟通是“说”，而忽略了“听”的重要性。本书将把倾听提升到与表达同等重要的地位。我们将探讨如何成为一个积极的倾听者，如何通过有效的提问、复述和同理心来真正理解对方的意图和感受。同时，我们也深入研究反馈机制在沟通循环中的关键作用，分析如何提供建设性的反馈，以及如何接收和处理反馈，以不断优化沟通效果。书中会引入“积极倾听”的模型，详细讲解如何运用眼神交流、身体姿态、适时点头以及开放式问题来鼓励对方表达，从而深入了解其真实想法。 在理解了沟通的基本原理后，本书的第二部分将聚焦于沟通的实践层面，深入探讨如何在不同的场景下运用沟通的艺术： 说服的心理学与伦理： 任何形式的沟通，其深层目的往往是为了影响他人的思想和行为。本书将剖析说服的心理机制，从认知失调、社会认同到互惠原则，揭示人类决策背后的心理驱动力。但我们并非宣扬 manipulative 的说服技巧，而是强调以真诚、逻辑和共情为基础的伦理说服。书中会探讨如何构建具有说服力的论证，如何运用故事的力量来打动人心，以及如何识别和抵御不当的说服策略。我们将深入分析“锚定效应”、“损失厌恶”等认知偏差，并探讨如何在合乎伦理的前提下，利用这些原理来引导对方做出更明智的决策。 冲突的消解与关系的构建： 冲突是人际交往中不可避免的一部分，但并非所有冲突都必须导向破裂。本书将提供一套系统性的方法，帮助读者理解冲突的根源，学习有效的冲突解决技巧，如积极沟通、合作式谈判和情绪管理。同时，我们也将探讨如何通过持续的、高质量的沟通来建立和维护健康的人际关系，无论是亲密的家庭关系、紧密的合作关系，还是广泛的社交网络。书中会详细介绍“非暴力沟通”的四大要素：观察、感受、需要和请求，并辅以大量真实案例，展示如何在充满张力的对话中保持冷静，表达真诚，最终达成理解和共赢。 组织中的沟通动力学： 在任何组织中，有效的沟通是效率、创新和凝聚力的基石。本书将深入分析组织内部信息流的复杂性，探讨如何设计高效的沟通流程，如何建立开放透明的企业文化，以及如何通过沟通来激励团队、化解内部矛盾，并推动组织目标的实现。我们将探讨领导者在信息传递中的角色，以及如何通过有效的沟通来塑造团队文化和员工士气。书中会分析不同类型的组织沟通，如向上沟通、向下沟通、平行沟通，并提供相应的策略和工具，帮助管理者和员工提升沟通效率，减少信息传递的失真。 本书的第三部分，将目光投向更广阔的社会层面，审视沟通在塑造公众舆论、推动社会进步中的力量： 媒体时代的叙事与影响： 媒体是现代社会信息传播和社会动员的重要力量。我们将审视媒体如何通过叙事来构建我们对世界的认知，分析不同媒体形式（新闻报道、纪录片、社交媒体内容）的特点及其对公众舆论的塑造作用。本书将鼓励读者成为批判性的信息消费者，能够辨别信息的真伪，理解媒体背后的利益驱动，并认识到媒体在构建公共议程中的作用。我们将深入探讨“框架效应”在媒体报道中的应用，分析媒体如何通过选择性呈现事实和突出特定角度来影响公众的认知和态度。 公众沟通与社会动员： 从政治竞选到社会运动，公众沟通是连接个体与集体的桥梁。本书将探讨如何设计有效的公众沟通策略，如何运用动员性的语言和象征来激发公众的参与和支持。我们将分析成功的社会运动背后的沟通逻辑，并思考在信息日益碎片化的今天，如何有效地传递价值观，凝聚社会共识，并推动社会问题的解决。书中会深入研究“议程设置理论”和“沉默的螺旋”等传播学理论，并结合当代案例，分析如何在复杂多变的社会环境中进行有效的公众沟通和动员。 跨文化沟通的挑战与机遇： 在全球化日益深入的今天，跨文化沟通的重要性不言而喻。本书将探讨不同文化背景下沟通方式的差异，分析可能产生的误解和障碍，并提供跨文化交流的有效策略，帮助读者在多元化的环境中建立尊重、理解和信任。我们将重点关注文化价值观、非语言沟通差异、以及沟通礼仪等方面的细微之处，并提供实用的建议，帮助读者成为自信而成功的跨文化沟通者。 《传道者之径：沟通的艺术与力量》并非止于理论的探讨，更强调实践的应用。本书在各个章节中都穿插了大量的真实案例、经典研究、以及作者在实践中总结出的“锦囊妙计”。这些内容旨在帮助读者将理论知识转化为实际的沟通技能，无论是商务谈判、职场汇报、人际交往，还是公开演讲，都能游刃有余。 我们相信，沟通不仅仅是一种技能，更是一种思维方式，一种认识世界、与世界互动的方式。掌握了沟通的艺术，就如同掌握了一把打开无数扇门的钥匙。它可以帮助你建立有意义的连接，解决棘手的问题，实现个人和集体的目标，甚至在不经意间，改变世界。 如果你渴望更清晰地表达自己，更深入地理解他人，更有效地影响周围的世界，那么，《传道者之径：沟通的艺术与力量》将是你不可或缺的指引。它将带你踏上一次意义非凡的探索之旅，让你成为那个真正懂得沟通之道、掌握沟通力量的“传道者”。

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