具体描述
This is the first scholarly book to fully address the topics of the psychology of deceptive persuasion in the marketplace and consumer self-protection. Deception permeates the American marketplace. Deceptive marketing harms consumers’ health, welfare and financial resources, reduces people’s privacy and self-esteem, and ultimately undermines trust in society. Individual consumers must try to protect themselves from marketers’ misleading communications by acquiring personal marketplace deception-protection skills that go beyond reliance on legal or regulatory protections. Understanding the psychology of deceptive persuasion and consumer self-protection should be a central goal for future consumer behavior research. The authors explore these questions. What makes persuasive communications misleading and deceptive? How do marketing managers decide to prevent or practice deception in planning their campaigns? What skills must consumers acquire to effectively cope with marketers’ deception tactics? What does research tell us about how people detect, neutralize and resist misleading persuasion attempts? What does research suggest about how to teach marketplace deception protection skills to adolescents and adults? Chapters cover theoretical perspectives on deceptive persuasion; different types of deception tactics; how deception-minded marketers think; prior research on how people cope with deceptiveness; the nature of marketplace deception protection skills; how people develop deception protection skills in adolescence and adulthood; prior research on teaching consumers marketplace deception protection skills; and societal issues such as regulatory frontiers, societal trust, and consumer education practices. This unique book is intended for scholars and researchers. It should be essential reading for upper level and graduate courses in consumer behavior, social psychology, communication, and marketing. Marketing practitioners and marketplace regulators will find it stimulating and authoritative, as will social scientists and educators who are concerned with consumer welfare.
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用户评价
这本书的学术严谨性是毋庸置疑的，但它的趣味性同样出色，这在同类严肃主题的著作中并不多见。作者采用了大量的跨学科引用，从社会学、认知心理学到古典哲学，构建了一个多维度的分析框架。它在探讨“消费者选择的有限理性”时，引用了非常多有趣的实验数据，这些数据本身就足够引人入胜。比如，书中对于“锚定效应”在定价策略中的应用进行了详尽的图表展示，直观地揭示了大脑是如何被轻易操控的。而且，作者的章节划分逻辑清晰，每一章似乎都是一个独立的论证单元，但所有单元又共同指向一个宏大的主题。我个人尤其喜欢其中关于“产品生命周期末期的营销策略”这一章，它以一种近乎诗意的语言，描绘了那些被市场快速遗忘的产品如何完成它们最后的、也是最“欺骗性”的价值收割。整体而言，这是一本需要细细品味、反复阅读的书，它不仅教会你如何识别市场中的陷阱，更重要的是，它教会你如何更清醒地理解人性的弱点在商业系统中的投射。
评分老实说，我原以为这是一本侧重于历史案例分析的学术专著，毕竟从书名散发出的那种严肃性来看，它似乎应该在档案室里找到它的位置。然而，这本书的基调却出奇地贴近当下，充满了对现代生活脉搏的精准把握。它的叙事结构非常独特，不是线性的时间轴，而是围绕几个核心的哲学母题展开辩论。比如，“信任的易碎性”这一章，作者用极为凝练的笔触，对比了工业化早期与数字时代消费者对机构信心的变迁，那种跨越百年的对比，着实让人惊叹于作者知识面的广博。书中对于“透明度悖论”的论述尤为精妙：我们越是要求企业完全透明，他们就越有动力去制造更复杂的迷雾来掩盖核心运作，这简直是社会互动中一个深刻的讽刺。语言上，作者倾向于使用一些长句和复杂的从句结构，这使得阅读过程变成了一种智力上的挑战，你需要不断地回溯和梳理上下文，才能完全把握住作者想要表达的细微差别。它更像是一部思想的散文集，而非一本教科书，充满了对人类理性局限性的深刻洞察。读完后，你会感觉自己的认知地图被重新绘制了一遍，那些原本固定的认知锚点似乎都开始漂移了。
评分我是在朋友的强烈推荐下才翻开这本书的，起初我还有些怀疑，因为它似乎过于偏向于一种“阴谋论”式的解读。但是，随着阅读的深入，我发现作者并非是在散布恐惧，而是在构建一种基于历史和经济学原理的“可能性模型”。书中对几个著名的市场失灵案例的重构分析，非常具有启发性。作者没有简单地指责某个人或某个机构的错误，而是着重分析了促成这些失灵的系统性因素是如何相互作用的。最让我印象深刻的是关于“叙事资本”的部分，它将传统的金融资本与无形的话语权捆绑在一起，指出在现代经济体中，谁能更好地讲述自己的故事，谁就能获得更高的估值，这超越了单纯的财务报表分析。这本书的语言风格极为口语化，夹杂着不少鲜活的比喻和日常用语，读起来非常流畅，几乎没有阅读障碍。你可以把它想象成一位经验丰富的老前辈，坐在你面前，用他一生的智慧为你拆解商业世界的底层逻辑，既有幽默感，又不失深刻。
评分这部新近出版的著作，以其深入的社会观察和犀利的批判视角，着实让人耳目一新。作者似乎对当代商业环境中的各种潜规则有着近乎病态的敏感，笔触所及之处，无不触及到那些被光鲜外衣所掩盖的灰色地带。尤其是在探讨消费者心理学与企业营销策略的交织点时，那种抽丝剥茧的分析，让人不禁要重新审视自己日常生活中所做的每一个消费决定。书中花了大量篇幅去解构那些精心编织的“叙事陷阱”，比如那些看似无可挑剔的品牌故事是如何一步步引导受众陷入特定的情感依附，最终达成购买的目的。它不仅仅是在罗列案例，更是在构建一个理论框架，解释为什么在信息爆炸的时代，人们反而更容易被最简单、最直接的情感诉求所俘获。阅读过程中，我几次停下来，合上书本，陷入沉思，回味那些与我自身经历高度吻合的场景。这绝不是一本轻松的读物，它要求读者具备一定的批判性思维储备，并愿意暂时放下对“完美商业”的美好幻想。作者的语言风格时而如同一位冷静的法医，剖析每一个数据点背后的动机；时而又像一位激昂的社会活动家，呼吁人们保持警醒。这种多变的叙事节奏，使得原本可能枯燥的商业理论变得极富张力。
评分这本书给我最大的感受是其强烈的现实关怀和一种近乎悲观的现实主义。它没有试图提供任何廉价的解决方案或乌托邦式的愿景，相反，它坚定地站在一个观察者的角度，记录下市场机制在运作过程中所产生的“副作用”。特别是关于“信息不对称的结构性优势”那一节，作者用了大量篇幅去论述信息垄断如何转化为定价权和市场控制力，这部分内容读起来让人感到些许压抑。它揭示了一个残酷的事实：在很多情况下，市场竞争的胜利者并非是最具创新性的那一方，而是最擅长于信息壁垒构建的那一方。作者的笔锋极为冷峻，几乎不带任何情绪色彩，但正是这种极致的客观，反而增强了批判的力量。我欣赏作者敢于触碰那些敏感话题的勇气，比如供应链中的道德困境，以及资本流动对于社会公正的潜在侵蚀。这本书的排版和装帧设计也相当别致，大量留白和简洁的字体选择，似乎也在潜意识中呼应了书中探讨的“留白”——那些被刻意省略和隐藏的信息。
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