Food and Beverage Management, Fourth Edition

Food and Beverage Management, Fourth Edition pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:
作者:Davis, Bernard/ Lockwood, Andrew/ Alcott, Peter/ Pantelidis, Ioannis S.
出品人:
页数:448
译者:
出版时间:2008-7
价格:463.00元
装帧:
isbn号码:9780750667302
丛书系列:
图书标签:
  • Food and Beverage Management
  • Hospitality Management
  • Restaurant Management
  • Hotel Management
  • Food Service
  • Beverage Management
  • Culinary Arts
  • Hospitality Industry
  • Menu Planning
  • Cost Control
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具体描述

Food and Beverage Management 4e provides a complete introduction to this vital area of hospitality management.

Now in its fourth edition, this best-selling text has been completely revised and restructured to reflect current practice and teaching and includes updated information on all areas, especially technology, operations and staffing issues. Each chapter has a user friendly structure including aims, exercises and further study hints.

Food and Beverage Management 4e is the introductory bible for people entering food and beverage management studies or practice.

* What is quality and how to manage it

* Getting started in the restaurant business

* Menu planning

* Food and beverage operations and control

* Staffing issues including recruitment and turnover

* Marketing including public relations and merchandising

* Trends and development including franchising and environmental issues

* Real-life cases from industry leaders, including practical examples and illustrations to clearly explain the critical points raised

* Fully revised and updated with new material relating to food and beverage management operations and technology

* Support from online lecturer material with PowerPoint slides, solutions to exercises, extra case studies and web links

《食品与饮料管理:第四版》 《食品与饮料管理:第四版》是一本全面而深入的教材,旨在为有志于投身食品和饮料行业,或已在该领域工作并寻求提升专业知识和管理技能的读者提供坚实的理论基础和实用的操作指南。本书涵盖了从基础概念到高级战略的广泛主题,覆盖了食品和饮料行业运营的各个关键环节。 本书内容概述: 行业概览与趋势: 本书开篇即为读者勾勒出全球食品和饮料行业的宏大图景,探讨其多样性、复杂性以及不断演变的特点。从消费者行为的变化、科技创新对行业的渗透,到可持续发展、食品安全法规以及全球供应链的管理,本书都进行了细致的分析。读者将了解塑造行业的关键趋势,例如健康与福祉的日益重要、植物性饮食的兴起、食品科技的应用(如人工智能、大数据分析)、以及对本地化和可持续采购的关注。 运营管理基础: 核心章节将深入探讨食品和饮料业务运营的关键方面。这包括: 采购与供应管理: 涵盖如何有效地选择供应商、谈判合同、管理库存、控制成本以及确保原材料的质量和安全性。重点将放在建立稳健的供应链,应对潜在的中断,并最大化采购效率。 生产与服务流程: 详细阐述食品和饮料的生产、加工、制备以及最终交付给消费者的整个过程。无论是在餐厅、酒店、食品制造厂还是零售业,本书都提供了优化流程、提高效率、保障产品质量和一致性的方法。 质量控制与食品安全: 这是食品和饮料行业至关重要的环节。本书将深入讲解 HACCP(危害分析与关键控制点)体系、GMP(良好生产规范)、ISO 22000 等食品安全管理体系,以及如何建立有效的质量控制程序,确保产品符合严格的卫生和安全标准,最大程度地降低食品安全风险。 成本控制与定价策略: 掌握有效的成本控制是企业盈利的关键。本书将分析食品和饮料的成本构成,并提供多种降低成本的方法,同时探讨各种定价策略,包括成本加成定价、竞争导向定价、价值导向定价等,以实现利润最大化。 人力资源管理: 食品和饮料行业高度依赖于人。本书将探讨如何有效地管理员工,包括招聘、培训、绩效评估、薪酬福利、激励措施以及营造积极的工作环境。尤其会关注如何吸引和留住高素质的人才,以及在服务行业中提升员工的客户服务技能。 市场营销与销售: 即使产品质量再好,也需要有效的市场营销来吸引顾客。本书将涵盖市场细分、目标市场选择、产品定位、品牌建设、推广策略(广告、公关、社交媒体营销)、以及销售渠道的管理。它还将探讨如何利用数据分析来理解客户需求,并制定精准的市场营销计划。 财务管理与分析: 确保企业的财务健康是可持续发展的基础。本书将教授读者如何进行财务报表分析、预算编制、盈亏平衡分析、投资回报率计算以及财务风险管理。目标是让读者能够理解和运用财务工具来做出明智的经营决策。 法律法规与合规性: 食品和饮料行业受到严格的法律法规约束。本书将详细介绍相关的法律法规,包括食品标签要求、卫生许可、劳动法、消费者保护法以及知识产权等方面,帮助读者理解并遵守所有适用的法律规定。 新兴技术与创新: 随着科技的飞速发展,新技术正在重塑食品和饮料行业。本书将探讨电子商务、在线订购平台、移动支付、物联网(IoT)在供应链和库存管理中的应用、人工智能在个性化推荐和客户服务中的作用,以及自动化在生产和运营中的潜力。 可持续发展与企业社会责任: 现代消费者越来越关注企业的可持续发展和社会责任。本书将深入探讨如何在食品和饮料业务中实践可持续性,包括减少食物浪费、负责任的采购、环保包装、能源效率以及对社区的贡献。 案例研究与实践应用: 为了帮助读者更好地理解和应用所学知识,本书提供了丰富的案例研究,涵盖了不同类型的食品和饮料企业,从小型餐馆到跨国食品公司。这些案例将展示行业内的最佳实践,分析成功与失败的原因,并鼓励读者思考如何在实际工作中解决复杂问题。 《食品与饮料管理:第四版》不仅是一本教材,更是一份指导手册,为读者提供了在竞争激烈且充满活力的食品和饮料领域取得成功所需的知识、技能和洞察力。无论您是学生、企业家、管理者还是行业专业人士,本书都将是您宝贵的学习资源。

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目录信息

读后感

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用户评价

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说实话,我一开始对这本书抱有相当高的期望,毕竟“第四版”听起来就足够权威。然而,实际阅读下来,我发现它在某些方面的深度和广度,可能与我个人期望的“完美”教材还有一些距离。虽然书中的基础知识覆盖得比较全面,从运营管理到财务分析,都尽可能地提供了详尽的讲解。但是,在一些更具前瞻性的话题上,比如可持续发展在餐饮业中的具体实践,或是疫情后供应链的韧性建设,我觉得还可以有更深入的分析和更具体的指导。我知道这并非一本专注于某一特定领域的专著,它需要平衡的内容非常多,但作为一本面向未来的管理指南,我希望它能更多地展现一些引领性的观点和创新的方法。尽管如此,它仍然是一本非常有价值的书籍,尤其对于那些刚刚接触餐饮管理行业,需要建立一个完整知识框架的读者来说,它提供了一个非常坚实的基础,可以作为进一步深入学习的起点。

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这本书的封面设计就很吸引人,那种沉静而专业的配色,让人一眼就觉得这是本内容扎实的学术著作。我当初选择它,很大程度上是出于对“第四版”这个前缀的信任,意味着它一定经过了多次修订和完善,能够反映行业最新的发展和最前沿的知识。作为一名初入餐饮管理领域的学生,我对学习系统、全面的知识有着迫切的需求,而这本书恰恰给了我这种安全感。翻开目录,我就被丰富的章节设置所吸引,从基础的食品安全与质量控制,到复杂的菜单工程、成本核算,再到市场营销策略和人力资源管理,几乎涵盖了餐饮业的方方面面。我尤其期待深入了解书中所阐述的战略性规划部分,毕竟在如今竞争激烈的市场环境中,只有拥有长远的战略眼光,才能带领企业走向成功。而且,我听说这本书的案例分析非常贴近实际,我希望通过阅读这些案例,能够将理论知识与实际操作紧密结合,真正理解餐饮管理的精髓,为日后的职业生涯打下坚实的基础。阅读一本好的教材,就像与一位经验丰富的导师对话,我期待在这本书中获得宝贵的指导和启示。

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这本书简直就是一本“大百科全书”级别的餐饮管理宝典!我一直在寻找一本能够全面梳理餐饮业各个环节的书籍,而《Food and Beverage Management, Fourth Edition》无疑满足了我的这一需求。它系统地介绍了从餐厅的选址、设计,到采购、库存管理,再到厨房运作、服务流程,每一个环节都进行了细致的阐述。我尤其欣赏书中关于“成本控制”的部分,它不仅仅提供了各种核算方法,更重要的是强调了成本控制的策略性和系统性,让我知道如何从源头到终端,全方位地挖掘降本增效的空间。同时,书中对“人力资源管理”的分析也非常透彻,包括了招聘、培训、激励、绩效评估等多个方面,这些都是确保餐厅高效运转的关键。阅读这本书,让我感觉自己像是在参加一场全方位的餐饮业管理培训,让我对这个行业的运作有了更深刻的理解,也让我对未来的职业规划有了更清晰的认识。

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我对《Food and Beverage Management, Fourth Edition》的整体印象可以用“茅塞顿开”来形容。这本书的叙述方式非常独特,不像许多教科书那样枯燥乏味,而是充满了活力和启发性。作者善于将复杂的理论概念分解成易于理解的组成部分,并且常常穿插着引人入胜的行业故事和实际案例,这使得阅读过程充满了乐趣。我特别喜欢书中对“顾客体验”的深入探讨,它不仅仅停留在表面的服务流程,而是挖掘了顾客心理、感官体验以及情感连接等更深层次的因素,这让我重新认识到餐饮业的本质是提供一种综合性的体验,而不仅仅是食物本身。这本书让我开始思考如何通过细节的打磨,从食材的选择到餐厅的氛围营造,再到员工的培训和互动,全方位地提升顾客的满意度和忠诚度。此外,书中关于数字化转型在餐饮业中的应用也让我大开眼界,很多新的技术和工具的应用,让我看到了行业未来的发展趋势,也激发了我对创新管理的思考。

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我尝试阅读《Food and Beverage Management, Fourth Edition》的部分章节,希望能从中获得一些关于新兴餐饮模式的见解。这本书在介绍传统餐饮管理理论方面做得非常出色,例如关于食品安全标准、菜单设计原则等,这些内容都很扎实,并且提供了许多实用的工具和框架。然而,我个人更感兴趣的是书中所涉及的一些新兴领域,例如在线订餐平台的运营策略、外卖服务的效率优化,以及如何利用大数据进行个性化营销等。虽然书中零星地提及了一些相关话题,但感觉并没有进行深入的探讨,或者说,更新的速度可能还没有跟上行业发展的步伐。当然,我也理解一本综合性的教材很难面面俱到,而且第四版的出版时间也可能影响到对最新趋势的捕捉。对于想要了解行业最新动态的读者来说,或许需要结合其他更具时效性的资源来补充。总的来说,它是一本优秀的入门书籍,但对于追求前沿知识的读者,可能还需要更多的研究。

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