Communicating for Care

Communicating for Care pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:
作者:Rafool M.D., Gordon J.
出品人:
页数:70
译者:
出版时间:2007-8
价格:$ 22.54
装帧:
isbn号码:9781424177189
丛书系列:
图书标签:
  • 沟通技巧
  • 护理沟通
  • 医患关系
  • 人际沟通
  • 关怀沟通
  • 健康沟通
  • 情绪支持
  • 同理心
  • 有效沟通
  • 患者教育
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具体描述

"Communicating for Care" is a book written to assist the successful formation of a team with the Alzheimeras patient, caregiver and doctor. It is designed to eliminate the fears of the patient and caregiver in communicating with the doctor. Many times a person is intimidated by the doctor and leaves the visit with unanswered concerns. This is unfortunate and does not have to be. Communication is crucial considering, as of today, there are over four million Americans suffering from Alzheimeras disease. As America ages, there will be many more Americans with Alzheimeras disease. There is no question that someone in the family will either have Alzheimeras disease or will be a caregiver for someone suffering with it. This book will assist patients, family members, and caregivers to understand the disease and to communicate effectively with their doctors.

《医患沟通艺术:建立信任与共情》 本书并非《Communicating for Care》,而是深入探讨医疗领域中至关重要的人际互动艺术,聚焦于构建坚实医患关系、提升医疗服务质量的实际策略。在信息爆炸、技术日新月异的今天,医疗的本质依然回归到人与人的连接。医护人员不仅是疾病的治疗者,更是患者及其家属在生命脆弱时刻的引导者和支持者。有效的沟通,远不止于传递医学信息,它关乎理解、尊重、信任和情感的共鸣,是实现“以人为本”医疗的核心要素。 本书打破了传统上将沟通视为“软技能”的认知,将其提升至临床实践不可或缺的“硬实力”层面。我们认识到,即使拥有最先进的医疗技术和最丰富的医学知识,如果沟通不畅,也可能导致误解、焦虑、不信任,甚至影响治疗的依从性和最终的健康结果。因此,本书旨在为医护专业人士提供一套系统、实用且富有洞察力的沟通指南,帮助他们在日常工作中游刃有余地应对各种复杂的沟通场景。 内容涵盖: 理解沟通的深层含义: 我们将从认知心理学和行为科学的角度,剖析医患沟通中的心理动力学。这包括理解患者在面对疾病时的情绪状态(如恐惧、焦虑、愤怒、无助),以及这些情绪如何影响他们对信息的接收和处理。同时,我们也关注医护人员自身的心理状态,以及压力、倦怠等因素可能对沟通产生的影响。 建立信任的基础: 信任是医患关系的基石。本书将详细阐述如何通过真诚的态度、专业的表现、清晰的语言以及持续的关怀来赢得患者的信任。我们将探讨非语言沟通的重要性,如眼神交流、身体姿态、语调语速等,以及它们在传递关怀和同理心方面的强大作用。 主动倾听的技巧: 有效的倾听远不止“听到”而已。本书将教授积极倾听的方法,包括如何通过复述、澄清、提问来确保准确理解患者的顾虑和需求,以及如何识别患者言语中未表达的潜台词。学会倾听,就是学会尊重,更是学会理解。 清晰有效地传递信息: 如何用患者能理解的语言解释复杂的医学术语和治疗方案,是避免误解的关键。本书将提供实用的语言技巧,如使用通俗易懂的比喻、避免专业术语、循序渐进地讲解、利用视觉辅助工具等。同时,也将指导如何根据患者的知识背景、文化习俗和认知能力调整沟通方式。 处理困难沟通场景: 医患沟通并非总是一帆风顺。本书将深入探讨如何应对充满挑战的对话,例如: 告知坏消息: 从心理学角度分析如何以最人性化的方式传递诊断结果、预后信息或治疗失败,同时提供支持和希望。 处理患者或家属的质疑与不满: 学习如何保持冷静,理解愤怒的根源,并采用建设性的方式解决冲突,将潜在的负面情绪转化为合作的契机。 与不同文化背景的患者沟通: 认识到文化差异在沟通中的影响,并提供跨文化沟通的策略,尊重并适应不同的价值观和沟通习惯。 与患者家属沟通: 明确家庭在医疗决策中的角色,学习如何与多位家庭成员有效沟通,处理家庭内部的意见分歧。 共情的力量: 共情是指能够理解并分享他人感受的能力。本书将阐释共情在医患关系中的核心价值,并提供培养和表达共情的具体方法,例如使用“我理解您现在的感受”、“换位思考”等语言,以及通过眼神和肢体语言传达共情。 团队沟通的和谐: 优质的医疗服务离不开团队的协作。本书也将触及医护团队内部沟通的重要性,以及如何通过有效的沟通,确保信息的准确传递,提升团队协作效率,从而更好地服务患者。 持续学习与反思: 沟通能力的提升是一个持续的过程。本书鼓励医护人员进行自我反思,分析沟通中的成功与不足,并通过观摩、学习和实践,不断完善自己的沟通技巧。 本书的语言风格旨在平实、易懂,避免学术化的枯燥,而是侧重于临床实践的可操作性。我们相信,通过掌握这些沟通艺术,医护人员不仅能提升患者的满意度和治疗依从性,更能在这个充满挑战的行业中找到职业的满足感和成就感,真正实现“关怀”的本质。本书不仅是写给医护人员的,也对关注医疗服务质量的管理者、研究者以及希望更好地理解医疗过程的公众,具有重要的参考价值。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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坦白说,在接触《Communicating for Care》这本书之前,我对“沟通”这个概念的理解相对比较狭隘,认为它主要是一种工具,用于传递信息和达成目标。然而,这本书彻底颠覆了我的认知。它让我明白,沟通的真正力量在于“关怀”,在于我们如何通过语言和行动,去触动他人的心灵,去建立连接。书中的“同理心”部分,给我留下了深刻的印象,它教会我如何站在对方的角度去思考问题,去感受他们的情绪,从而做出更恰当的回应。这是一种非常宝贵的学习,尤其是在处理一些棘手的人际关系问题时,它能够起到意想不到的效果。我喜欢这本书没有过多的理论堆砌,而是通过大量生动的案例,来阐释其核心观点。这些案例让我能够更加直观地理解,如何在实际生活中运用书中的沟通原则。我感觉这本书就像一位经验丰富的向导,带领我穿越人际关系的迷宫,指引我找到通往理解和和谐的道路。我迫不及待地想要将书中的智慧应用到我的生活中,去实践,去感受,去创造一个更加充满关怀的世界。

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当我拿起《Communicating for Care》这本书时,我并没有一个明确的预期,只是出于一种好奇心。然而,随着我开始翻阅,一股莫名的力量将我深深吸引。这本书并没有像我预想的那样,充斥着枯燥的理论和生硬的术语,反而充满了人性的温度和真挚的情感。它更像是一位经验丰富的朋友,在娓娓道来,分享她在与人沟通中的心得体会。书中的案例分析,尤其是那些关于如何化解冲突、如何表达爱意、如何给予支持的篇章,都让我感同身受,仿佛看到了自己曾经的影子。我尤其喜欢书中对于“非暴力沟通”的探讨,它提供了一种全新的视角,让我们能够以一种更加平和、更加尊重的方式去表达自己的需求和感受,同时也能够更好地理解他人的意图。我坚信,如果每个人都能掌握这样的沟通技巧,那么我们所处的世界将会少很多误解和争执,多很多理解和和谐。这本书的语言风格非常朴实,没有华丽的辞藻,但却字字珠玑,直击人心。它让我开始反思自己在日常沟通中的不足,也让我看到了改进的空间。

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《Communicating for Care》这本书,在我看来,不仅仅是一本关于沟通技巧的书籍,更是一次深刻的自我探索之旅。它让我有机会停下脚步,审视自己与世界互动的方式。我被书中关于“积极反馈”和“建设性批评”的章节深深打动,它们提供了一种全新的理解,即如何以一种能够促进成长和发展的方式,来给予他人反馈。这与我过去习惯的、常常带有负面情绪的沟通方式截然不同。书中强调的“倾听比说更重要”,更是让我醍醐灌顶。我意识到,在很多时候,我过于专注于表达自己的想法,而忽略了倾听对方的需求和感受。这种不对等的沟通模式,往往导致了关系的疏远和问题的升级。这本书的出现,让我看到了改善人际关系的希望。它不仅仅是提供了一些“术”,更重要的是,它提供了一种“道”,一种以关怀为核心的沟通哲学。我期待通过学习这本书,能够提升我的沟通能力,建立更牢固、更健康的人际关系,并在我的工作和生活中,为他人带去更多的支持和温暖。

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我最近偶然间翻到一本名为《Communicating for Care》的书,虽然我还没有深入阅读,但仅仅是翻看目录和序言,就足以让我对这本书充满期待。书名本身就很有吸引力,“Communicating for Care”,这不正是我一直在思考和探索的主题吗?在如今这个快节奏、信息爆炸的时代,人与人之间的沟通似乎变得越来越功利,而“关怀”这个词,却好像被遗忘在角落里。这本书的出现,恰似一股清流,提醒我们要重新审视沟通的本质,将真诚的关怀融入到每一次交流中。我尤其对书中关于“倾听的艺术”和“同理心沟通”的部分感到好奇,我深信,真正的沟通不仅仅是信息的传递,更是情感的连接和心灵的共鸣。我期待这本书能够为我提供切实可行的工具和方法,帮助我在人际交往中,尤其是在处理与家人、朋友、同事的关系时,能够更加游刃有余,更加充满温暖。这本书不仅仅是一本书,更像是一份人际关系指南,一份关于如何让世界变得更美好的行动倡议。我迫不及待地想要沉浸其中,去学习、去感受、去实践,最终在自己的生活中,也能够传递出更多的关怀。

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《Communicating for Care》这本书,宛如一盏明灯,照亮了我对沟通理解的盲区。在此之前,我总认为沟通就是信息的传递,是口才的比拼,却从未深入思考过“关怀”在其中的核心地位。这本书让我恍然大悟,原来真正的沟通,是带着温度的,是充满善意的,是能够触及人内心深处的。我尤其被书中关于“积极倾听”的论述所吸引,它不仅仅是简单的“听”,更是“用心去听”,去捕捉对方言语背后的情感和需求。这对我来说是一个全新的概念,也为我打开了一扇通往更深层次理解的大门。书中的许多观点,都让我有醍醐灌顶之感,例如如何用温和而坚定的方式表达自己的界限,如何化解误会,如何给予恰当的支持。我感觉这本书不仅仅是一本读物,更像是一次心灵的洗礼。它让我开始审视自己在过往的沟通方式,并意识到自己需要学习和改进的地方。我期待能够通过这本书,提升我与他人建立连接的能力,让我的每一次沟通,都能够传递出真诚的关怀,让世界因此而变得更加温暖。

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